Меню

Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Как заказать модель?

Заказать - не значит сразу получить модель. Сначала мы с Вами её подробно обсудим, а уже потом заказ будет исполняться. Заказать лучше всего, заполнив форму в разделе сайта "Заказать модель". После этого я с Вами свяжусь и обсудим подробнее детали. Но можно и письмом на электронный адрес aircraft2012@yandex.ru, в котором Вы указываете все требования к модели.

Сколько времени надо ждать модель?

После того, как Ваш заказ принят, он ставится в очередь. Очередь бывает неделю, а бывает и не один месяц. Об этом мы с Вами договариваемся в письме. Кроме того на сами работы по модели требуется от 10 дней до нескольких недель и даже месяцев. Все зависит от сложности модели.

Если я доплачу за срочность, мой заказ будет выполнен в первую очередь?

Нет. Иначе это бы означало, что другие заказы отодвигаются во времени. А люди ждут. Поступать так со своими заказчиками я не буду.

Иногда на сайте появляется объявление о временной приостановке приема заказов. Почему?

Дело в том, что со временем растет число принятых заказов. Все они ожидают своей очереди на выполнение. Заказчики об этом знают и терпеливо ждут, когда их модель будет собрана. Наступает такой момент, что очередь становится на несколько месяцев вперед. Вот тогда и появляется данное объявление. Предлагать людям ожидать 5, 6, 7 месяцев я считаю не хорошо. Хотя есть заказчики, кто готов ждать и дольше.

Как пересылается модель?

Модель упаковывается в картонную коробку с пенопластовыми вставками в поролоновые подкладки, надежно фиксируется в своем месте. Доставку посылки выполняет транспортная компания "ЖелДорЭкспедиция". В отдельных случаях посылка отправляется почтой России.

Сколько стоит доставка модели?

Для жителей России доставка уже включена в стоимость модели. Для жителей зарубежья обговариваем индивидуально.

Мне нужно 10 (100, миллион) моделей. Скидка будет?

Скидки не будет и столько моделей тоже не будет. Каждая модель собирается и обрабатывается вручную. Возможности нет собирать большими партиями.

Из какого материала ваши модели?

Все модели, представленные на сайте, из пластмассы или из смолы. Модели собираются из тех наборов, что продаются в модельных магазинах. Только они при этом во многом дорабатываются, исправляются, доводятся до "нужной кондиции".

Ваши модели хрупкие?

Разумеется. Ими не рекомендуется играть. Обращение со стендовыми моделями - только бережное.

Я хочу подарить своему малолетнему ребенку самолетик. Какой Вы посоветуете?

Подарите тот, который найдете в магазинах игрушек. А модели не предназначены для игр детей. В них много мелких деталей, которые могут отломиться при игре и причинить вред Вашему ребенку. Рекомендуемая возрастная категория 7+

Как платить за модель?

Подробно всё написано в разделе сайта "Заказать модель". Но если кратко, то в любом банке по квитанции на мой расчетный счет. Реквизиты для платежа я высылаю. На банковскую карту оплата не принимается.

Какая разница между вариантами подставок "На шасси не планируется" и "Но может стоять и на шасси"?

Подставка в любом случае съемная. Вся разница в центровке модели. Если не предполагается ставить модель на шасси, то в носовую часть самолета не вкладывается груз для балансировки. Но в таком случае самолет с передней стойкой шасси будет проседать на хвост, если ставить на шасси. Такая модель легче и устойчивее стоит на подставке.

Какие бывают подставки?

Имеются несколько вариантов подставок:
- С деревянным морёным лакированным основанием (Пример).
- С основанием из оргстекла, прозрачное или крашенное (Пример 1, пример 2). Кронштейн - хромированный прут, имеет на конце прямоугольное сечение и вставляется в такой же формы отверстие в модели. Таким образом модель устойчиво и надежно фиксируется на подставке и легко с нее снимается.
- Подставка в виде площадки с имитацией части бетонки. На нее можно нанести необходимую разметку, установить какое-либо аэродромное оборудование (Пример).

Можно ли заказать дарственную надпись на подставке или на модели?

Разумеется. И на сайте такие примеры есть.

Если в природе не существует такой ливреи, а я хочу ее на модели?

В большинстве случаев - без проблем. И на сайте опять же такие модели представлены. Они расположены в специальном разделе "Эксклюзив". Например, Ил-76 в ливрее Аэрофлот России.

Как узнать цену модели?

Под фотографией каждой модели крупно написана цена. По ней можно ориентироваться для аналогичной модели, если пока ее нет на сайте.

Как узнать размер модели?

Слева от фотографии каждой модели указаны и масштаб, и материал, и размеры модели.

Где вы находитесь?

В городе Иваново. Это 300 км. к северо-востоку от Москвы.

Могу ли я забрать свою модель лично?

Можете. Но это разумнее делать только для ближайших регионов: Москва, Владимир, Ярославль, Кострома.

Мне нужна модель размером больше метра. Сделаете?

Нет. Модели только в масштабах, указанных на главной странице сайта.

Мне нужна модель автомобиля (корабля, паровоза, пушки, подъемного крана и т.д.). Сделаете?

Нет. Только модели авиации.

Вы можете сделать по моим чертежам модель?

Если это модель авиации нашего масштаба и наборы для нее продаются, то да.

На сайте нет нужной мне модели, а она очень нужна. Как быть?

Напишите на электронный адрес aircraft2012@yandex.ru свою просьбу. Если наборы для сборки такой модели имеются в продаже, то модель можно будет собрать.

Делаете ли Вы подарочную упаковку?

К сожалению такой возможности нет. Коробка самая обычная, из плотного картона, внутри усиленная прочными пенопластовыми вставками. Сама модель находится в поролоне и надежно зафиксирована.

Высылаете ли вы модели наложенным платежом?

Нет.

Можно ли оплатить модель после ее получения?

Нет. Модель отправляется заказчику только после поступления на расчетный счет всей оставшейся после предоплаты суммы.

Можно обойтись без предоплаты?

Нет. Сумма предоплаты 1-6 тыс. рублей в зависимости от сложности модели.



© 2014. Студия моделизма "Высший пилотаж". Все права защищены.