Эквайринг в 1С 8 2

Все чаще оплата, поступающая от покупателей, осуществляется электронными средствами и банковскими картами. Нередки также ситуации, когда покупатели приобретают товар в кредит.

В этой статье мы рассмотрим:

  • как отразить поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам в 1С 8.3;
  • какие бухгалтерские проводки формируются по эквайрингу в розничной торговле;
  • как закрывается 57 счет в 1С 8.3.

Подробнее смотрите в онлайн-курсе: «Бухгалтерский и налоговый учет в 1С:Бухгалтерия 8 ред. 3 от А до Я»

Внимание! Ставка НДС изменена с 01.01.2019 с 18% на 20% и с 18/118 на 20/120.

Содержание

Настройки эквайринга в 1С

Для возможности отражения операций по платежным картам (банковским кредитам):

  • в функциональности программы установите флажок Платежные карты на вкладке Банк и касса (раздел Главное — Настройки — Функциональность).

  • настройте договор эквайринга с банком или другой кредитной организацией:
    • Вид договора — Прочее.

Операции по платежным картам и банковским кредитам в 1С 8.3

Оформление оплаты по платежной карте и банковскому кредиту зависит от того, в какой момент произошла оплата.

Если вы отражаете предоплату (например, при покупке в интернет-магазине) или приходуете розничную выручку от НТТ по платежным картам, используйте документ Операция по платежной карте в разделе Банк и касса — Касса — Операции по платежным картам.

При этом Вид операции выберите по следующему принципу:

  • Оплата от покупателя — при получении аванса (даже от розничного покупателя);
  • Розничная выручка — оприходование выручки от НТТ.

Если осуществляется оплата в момент покупки, укажите ее на вкладке Безналичные оплаты документа Отчет о розничных продажах (раздел Продажи – Розничные продажи – Отчеты о розничных продажах).

В каждом из предложенных способов нужно настроить справочник Вид оплаты:

  • Способ оплаты:
    • Платежная карта — оплата осуществляется банковскими картами;
    • Банковский кредит — покупка приобретена в кредит;
    • Подарочный сертификат собственный и Подарочный сертификат сторонний — покупка оплачена сертификатом или подарочной картой;
  • Контрагент — банк или кредитная организация, с которыми заключен договор эквайринга, выбирается из справочника Контрагенты;
  • Договор — договор эквайринга с банком, выбирается из справочника Договоры, Вид договора Прочее;

Как правило, оплата по платежной карте поступает не сразу на расчетный счет организации, а спустя 1-3 дня, поэтому она учитывается по счету 57.03 «Продажи по платежным картам».

  • Счет расчетов — 57.03 «Продажи по платежным картам»;
  • Комиссия банка — размер комиссии банка, за минусом которой поступит оплата от покупателя на счет:
    • Фиксированный размер — фиксированный процент комиссии;
    • Зависит от суммы операции — задается интервал суммы и размер комиссии для каждого интервала.

Рассмотрим пошагово, как оформлять в 1С эти две ситуации на примерах.

Предоплата в интернет-магазине

Организация реализует товары через интернет-магазин. Учет ведется без использования счета 42 «Торговая наценка».

16 июля получена оплата от покупателя за товар по платежной карте через интернет-сайт. Для расчетов пластиковыми картами заключен договор эквайринга с ПАО «ВТБ». Комиссия банка составляет 2% от суммы оплаты.

17 июля товар Комплект штор «VERDI» (1 шт.) цена 5 900 руб. (в т. ч НДС 18%) отгружен покупателю.

Оплата покупателя через интернет-магазин

Поступление предоплаты от покупателя по платежной карте оформите документом Операция по платежной карте вид операции Оплата от покупателя в разделе Банк и касса — Касса — Операции по платежным картам.

Укажите:

  • Контрагент — покупатель, который оплатил покупку платежной картой. Если оплата пришла от физического лица, в карточке контрагента устанавливается Вид контрагента — Физическое лицо.
  • Вид оплаты — настройка договора эквайринга с банком, выбирается из справочника Виды оплат:
  • Сумма платежа — сумма оплаты по банковской карте.

В табличной части заполните разбивку платежа, где можно указать заказ, счет, который формирует интернет-магазин.

Проводки

Если Вы являетесь подписчиком системы «БухЭксперт8: Рубрикатор 1С Бухгалтерия», тогда читайте дополнительный материал по теме:

  • Исчисление НДС по авансам, полученным от покупателей (безнал)
  • Порядок заполнения авансовых СФ

Зачисление оплаты от платежного агента на расчетный счет

Зачисление банком оплаты покупателей по платежным картам на расчетный счет оформите документом Поступление на расчетный счет вид операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам на основании документа Операция по платежной карте по кнопке Создать на основании – Поступление на расчетный счет.

Документ заполнится автоматически.

Проверьте:

  • Плательщик — банк, с которым заключен договор эквайринга.
  • Сумма — сумма, которую банк зачислил на счет по выписке. Это сумма оплаты от покупателей за минусом суммы вознаграждения банка-эквайера.
  • Счет расчетов — 57.03 «Продажи по платежным картам».
  • Сумма услуг — вознаграждение банка-эквайера за перевод оплаты.
  • Счет затрат — 91.02 «Прочие расходы».
  • Прочие доходы и расходы — Расходы на услуги банков, выбирается из справочника Прочие доходы и расходы с Видом статьи— Расходы на услуги банков.

Проводки

Проверка расчетов по счету 57.03

После того, как оплата поступила на счет организации, остатка по счету 57.03 не должно быть. Сформируем отчет Анализ счета в разделе Отчеты — Стандартные отчеты — Анализ счета.

Отсутствие конечного сальдо по счету 57.03 показывает, что оплата покупателя поступила в полном размере за вычетом сумм вознаграждения банка. Задолженности за банком нет.

Реализация товаров

Реализацию товаров оформите документом Реализация (акт, накладная) вид операции Товары (накладная) в разделе Продажи – Продажи – Реализация (акты, накладные).

Укажите:

  • Склад — розничная точка, выбирается из справочника Склады, Тип склада Розничный магазин;
  • Счет учета расчетов с контрагентом — 62.01 «Расчеты с покупателями и заказчиками».
  • Счет учета расчетов по авансам — 62.02 «Расчеты по авансам полученным».

В табличную часть внесите реализуемые товары из справочника Номенклатура.

Проводки

Оплата через терминал в розничном магазине

Организация реализует в розницу товары через автоматизированную торговую точку (АТТ). Учет ведется без использования счета 42 «Торговая наценка».

Для поступления оплаты по пластиковым картам заключен договор эквайринга с ПАО «ВТБ». Комиссия банка составляет 2% от суммы оплаты.

11 июня реализованы следующие товары на общую сумму 88 500 руб.:

  • Рулонная штора «BLACKOUT FIBER» — 10 шт. по цене 4 130 руб.
  • Нитяные шторы «Африка»— 20 шт. по цене 2 360 руб.

Оплата за товары проведена платежной картой.

12 июня оплата, произведенная по платежной карте, поступила на расчетный счет.

Реализация товаров в розницу

Детальный отчет о проданных товарах заполните с помощью документа Отчет о розничных продажах вид операции Розничная торговля в разделе Продажи – Розничные продажи – Отчеты о розничных продажах.

Укажите:

  • Склад — розничная точка, выбирается из справочника Склады, Тип склада Розничный магазин.

На вкладке Товары заполните реализуемые товары из справочника Номенклатура.

На вкладке Безналичные оплаты укажите все виды безналичных оплат (платежной картой, электронные средства и т.д.):

  • Вид оплаты — настройка договора эквайринга с банком, выбирается из справочника Виды оплат.
  • Сумма — сумма безналичной оплаты.

Далее рассмотрим бухгалтерские проводки в 1С при оплате через терминал.

Проводки

Зачисление оплаты по платежной карте на расчетный счет

Зачисление банком оплаты покупателей по платежным картам на расчетный счет оформите документом Поступление на расчетный счет вид операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам в разделе Банк и Касса – Банк – Банковские выписки – Поступление.

Укажите:

  • Плательщик — банк, с которым заключен договор эквайринга.
  • Сумма — сумма, которую банк зачислил на счет по выписке. Это сумма оплаты от покупателей за минусом суммы вознаграждения банка-эквайера.
  • Счет расчетов — 57.03 «Продажи по платежным картам».
  • Сумма услуг — вознаграждение банка-эквайера за перевод оплаты.
  • Счет затрат — 91.02 «Прочие расходы».
  • Прочие доходы и расходы — Расходы на услуги банков, выбирается из справочника Прочие доходы и расходы с Видом статьи — Расходы на услуги банков.

Проводки

После того, как оплата поступила на счет организации, остатка по счету 57.03 не должно быть. Сформируем отчет Анализ счета в разделе Отчеты — Стандартные отчеты — Анализ счета.

Отсутствие конечного сальдо по счету 57.03 показывает, что оплата покупателя поступила в полном размере за вычетом сумм вознаграждения банка. Задолженности за банком нет.

Проводки по эквайрингу в 1С 8.3 при УСН и ЕНВД

Эквайринг: проводки в бухучете при УСН в 1С 8.3

Организация заключила договор эквайринга с ПАО «ВТБ» для получения оплат от покупателей по пластиковым картам. Комиссия банка составляет 2% от суммы оплаты.

28 июня оплата, произведенная по платежной карте, в размере 15 600 руб. поступила на расчетный счет.

Доход при УСН отражается в КУДиР в момент поступления оплаты от покупателя на счет организации, т.е. при вводе документа Поступление на расчетный счет вид операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам в разделе Банк и Касса – Банк – Банковские выписки – Поступление.

Проводки

Отражение в КУДиР

Эквайринг: проводки в бухучете при совмещении УСН и ЕНВД в 1С 8.3

Если розничный магазин находится на ЕНВД, то при реализации выберите соответствующий счет доходов 90.01.2.

Тем самым, при поступлении оплаты программа доходы отразит по ЕНВД. Рассмотрим проводки документа Поступление на расчетный счет вид операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам.

Проводки

Отражение в КУДиР

Проверьте себя! Пройдите тест:

  • Тест. Банковская комиссия, взимаемая за расчетно-кассовое обслуживание
  • Тест. Реализация товаров в интернет-магазине: оплата через интернет
  • Тест. Реализация товаров в розницу: АТТ, платежные карты

См. также:

  • Отчет о розничных продажах в 1С 8.3: заполнение и проводки
  • Горячие вопросы по онлайн-кассам
  • Как с помощью Универсального отчета вывести подробную информацию по проданным товарам в разрезе покупателей
  • Отчеты руководителю: контроль оплаты покупателей, покупка, продажа, движение товаров (из записи эфира от 30 января 2019 г.)

Если Вы являетесь подписчиком системы «БухЭксперт8: Рубрикатор 1С Бухгалтерия», тогда читайте дополнительный материал по теме:

  • Реализация товаров в интернет-магазине: оплата через интернет
  • Реализация товаров в розницу через автоматизированную торговую точку: оплата платежной картой

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Добавить в «Нужное»

Актуально на: 9 сентября 2020 г.

Об учете денежных средств и расчетных операций мы рассказывали в нашей консультации. В этом материале подробнее остановимся на учете переводов в пути.

Счет 57 «Переводы в пути»

Переводы в пути – это денежные суммы, внесенные в кассы кредитных организаций или почтовых отделений для зачисления на расчетный или иной счет организации, но еще не зачисленные по назначению. Обычно речь идет о выручке от продажи товаров (работ, услуг).

Для обобщения информации о движении переводов в пути в рублях и иностранной валюте применяется счет 57 «Переводы в пути» (Приказ Минфина от 31.10.2000 № 94н).

По дебету счета 57 в бухгалтерском учете отражаются денежные суммы (к примеру, при сдаче выручки от продажи) на основании квитанции кредитной организации, почтового отделения, копии сопроводительных ведомостей при сдаче выручки инкассаторам и т.д.

Счет 57 используется также при оплате товаров, работ и услуг с использованием банковских карт (эквайринг), а также при отражении в бухгалтерском учете покупки иностранной валюты.

Движение денежных средств на счете 57 учитывается по каждой валюте обособленно.

Типовые проводки по счету 57

Приведем основные бухгалтерские записи по учету переводов в пути.

Операция Дебет счета Кредит счета
Отражена выручка от розничной продажи товаров, оплата за которые произведена банковской картой 57 90 «Продажи»
Отражена выручка от продажи товаров, оплата за которые произведена корпоративной банковской картой 57 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»
Сдана наличная денежная выручка в банк через инкассаторов 57 50 «Касса»
Зачислена на расчетный счет выручка от продажи товаров по пластиковым картам 51 «Расчетные счета» 57
Удержана комиссия банка-эквайрера 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» 57
Перечислены средства с расчетного счета на покупку иностранной валюты 57 51
Зачислена на валютный счет приобретенная иностранная валюта 52 «Валютные счета» 57
  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки

Е. Ловчикова, консультант по «1С»,

сертификат «1С: Профессионал»

КАК ОТРАЗИТЬ ОПЕРАЦИЮ ПО ОПЛАТЕ ПОКУПАТЕЛЕМ ЧЕРЕЗ POS-ТЕРМИНАЛ В ПРОГРАММЕ 1С 8.2?

В офисе установили POS-терминал и приняли оплату от покупателя, оплата сидит в выписке от банка.

При оплате от покупателя через POS-терминал необходимо отразить в программе 1С следующие проводки:

Дебет

Кредит

Сумма

1210

6010, 3130

100 000 тенге

признан доход и начислен НДС по реализации товара.

1210

3510

97 000 тенге

поступление оплаты на расчетный счет банка Эквайринга

1030

1210

97 000 тенге

Поступление денег покупателя через банк на счет Вашей организации

3310

1210 —

3000 тенге

удержана комиссия ККБ.

7210

3310

комиссия ККБ отнесена на расходы периода.

1) Реализация товара в 1С делается с помощью документа «Реализация ТМЗ и Услуг» на вкладке «Продажа»:

В документе на вкладке «Счета учета» можно указать счет расчетов 3510 или 1210. (На данном примере автор использует счет с покупателем 3510 авансы полученные)

Сформируются следующие проводки:

2) Оплата платежной карточкой оформляется в программе 1С:Предпритяие с помощью документа «Оплата от покупателя платежной картой». Перейдите в меню «Продажа» — Оплата платежными картами — Оплата от покупателя платежной картой». Создайте новый документ. Но предварительно нужно создать и заполнить справочники на той же вкладке «Виды эквайринга» и «Договоры эквайринга».

Создайте новый документ и заполните его:

Контрагент — Ф.И.О. покупателя

Счет расчетов — 3510 или 1210

На вкладке «Эквайринг» заполните:

Договор эквайринга — выберите ранее созданный договор или создайте новый договор. Деньги которые поступили от покупателя в банк, но еще не перечислены компанией на р/с будут висеть на счете 1210 как на транзитном, где в субконто будет указан банк.

Счет расчетов с эквайригом — 1210

Сумма торговой скидки — укажите сумму комиссии (ее можно корректировать вручную).

Проведите документ. Сформируются следующие проводки:

3) Поступили деньги на расчетный счет.

Перейдите в меню «Банк и Касса» — Документ «Платежное поручение (входящее)» — Создайте новый документ с видом операции «Оплата от покупателя». Здесь уже будет указан в виде покупателя Банк, так как он выступает в виде «транзита» между компанией и покупателем.

Сформируются следующие проводки:

4) Начисление и списание комиссия банка можно сделать с помощью ручной проводки. Для этого перейдите в меню «Операции» — Операция (бухгалтерский и налоговый учет) — Создайте новый документ

Развитие и повсеместное распространение доступа к интернету вызвало к жизни множество интернет-магазинов, которые предлагают все, что угодно покупательской душе. Но вот задача – магазин и клиент напрямую не контактируют. Как же производить оплату? И желательно с минимальными затратами на комиссии?

Большинство онлайн-продавцов делают важный шаг к сердцу клиента и внедряют эквайринг для интернет-магазинов – процесс покупки товаров онлайн с помощью пластиковых карт.

Работа с интернет-эквайрингом может вызвать сложности не только технического характера. Вопросы о том, как описать все платежи, возникают и в бухгалтерском учете.

Деньги в пути

Давайте рассмотрим пример и параллельно разберем проводки, которые делаются в бухгалтерском учете. Интернет-магазин ООО «Техника в дом» (на общей системе налогообложения) занимается продажами мелкой бытовой техники через интернет. Покупатель Хитров А.А. решил приобрести в интернет-магазине мультиварку Polaris стоимостью 5900 руб.

27 января он оформил заказ на сайте интернет-магазина и оплатил его своей пластиковой картой Visa.

Прохождение оплаты в процессинговом центре менеджер магазина видит по электронным отчетам в личном кабинете. Каждому заказу в системе присваивается свой номер. Получение денег и передача товара покупателю в нашем примере – разные по времени моменты, поэтому появляется кредиторская задолженность перед покупателем.

Дебет 57 – Кредит 62-2 – на сумму 5900 руб. – покупатель оплатил пластиковой картой мультиварку

Обязанность покупателя по оплате товара выполнена, это означает, что можно производить отпуск товара.

Деньги с пластиковой карты покупателя зачисляют на специальный счет в банке, сразу к продавцу они не попадают. Затем в установленные сроки банк-эквайер перечисляет деньги на расчетный счет интернет-магазина за вычетом своей комиссии (размер комиссии определяется договором на эквайринг интернет-магазинов).

Поступление денег и комиссия

В нашем примере комиссия банка составляет 4%, т.е. 236 руб.

Дебет 51 – Кредит 57 – на сумму 5 664 руб. – на расчетный счет поступила отплата за мультиварку

Дебет 91-2 – Кредит 57 – на сумму 236 руб. – отражена комиссия банка

Банковская комиссия:

— в бухгалтерском учете – прочие расходы (п.11 ПБУ 10/99)

— в налоговом учете на УСН комиссию также можно признать в расходах на основании пп.9 п.1 ст.346.16 НК.

Банковские услуги по договору эквайринга не облагаются НДС.

Получается, что в нашем примере получен аванс от покупателя, а значит нужно начислить НДС с аванса:

Дебет 76АВ – Кредит 68 – на сумму 900 руб. (5900 / 118 * 18) – начислен НДС с аванса к уплате в бюджет с предоплаты.

Выручка от продаж

Если организация работает по методу начисления, то выручка признается в налоговом учете на дату перехода права собственности на товар, т.е. тогда, когда он отправляется клиенту. В бухгалтерском учете метод начисления применяется всегда.

Дебет 62-1 – Кредит 90-1 – на сумму 5 900 руб. – отражена выручка

Дебет 90-3 – Кредит 68 – на сумму 900 руб. – начислен НДС к уплате

Дебет 90-2 – Кредит 41 – на сумму 3000 руб. – списана себестоимость мультиварки

Дебет 68 – Кредит 76АВ – на сумму 900 руб. – принят к вычету НДС с предоплаты

Дебет 62-2 – Кредит 62-1 – на сумму 5 900 руб. – зачтен ранее полученный аванс от покупателя

Если доставку мультиварки производит сторонняя организация, то отражаем в затратах стоимость ее услуг:

Дебет 44 – Кредит 60 – на сумму 300 руб. – стоимость услуг сторонней организации по доставке мультиварки (если есть «входной» НДС, то он выделится отдельной проводкой Дебет 19 – Кредит 60).

Эквайринг для интернет-магазинов на УСН

Если наша организация ООО «Техника в дом» работала бы на УСН, то проводок с НДС у нас бы не было:

Дебет 57 – Кредит 62-2 – на сумму 5900 руб. – покупатель оплатил пластиковой картой мультиварку

Дебет 51 – Кредит 57 – на сумму 5 664 руб. – на расчетный счет поступила отплата за мультиварку

Дебет 91-2 – Кредит 57 – на сумму 236 руб. – отражена комиссия банка

Дебет 62-1 – Кредит 90-1 – на сумму 5 900 руб. – отражена выручка

Дебет 90-2 – Кредит 41 – на сумму 3000 руб. – списана себестоимость мультиварки

Дебет 62-2 – Кредит 62-1 – на сумму 5 900 руб. – зачтен ранее полученный аванс от покупателя

Обратите внимание: в налоговом учете на УСН применяется кассовый метод признания выручки, т.е. запись в КУДиР делается при получении денежных средств.

Если вам нужна консультация по бухгалтерскому учету и налогообложению с операциями интернет-эквайринга, пишите мне на странице . Узнайте, чем еще я могу помочь вам в вашем интернет-бизнесе, загляните на страницу .

В настоящий момент большинство платежей совершаются по платежным картам. Организации устанавливают эквайринговые аппараты и получают оплату денежных средств по банковской карте от физических лиц-покупателей. В связи с тем, что банк удерживает свою комиссию при перечислении денежных средств, то организация получает оплату не полностью, а за вычетом банковского вознаграждения.

Может произойти ситуация, когда физическое лицо, купившее товар или услугу, отказывается от этого товара или услуги. В этом случае организация должна вернуть средства обратно физическому лицу на банковскую карту покупателя (пункт 2 Указания Банка России от 07.10.2013 N 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»).

Получается, что при таком возврате денежных средств за товар или услугу продавец теряет сумму комиссии, уплаченную банку за операцию эквайринга.

Например, покупатель перечисляет 2000 рублей, продавец получает на расчетный счет 1800 рублей и 200 рублей – это комиссия банка за операцию эквайринга. Вопрос в том, можно ли вернуть физическому лицу-покупателю сумму за вычетом комиссии банка, т.е. в нашем случае это сделать возврат не на 2000 рублей, а на 1800 рублей?

Основные документы, которыми защищены права потребителей – это Гражданский Кодекс и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Продавец обязан передать товар, оказать услуги надлежащего качества, поэтому в данном случае мы рассматриваем получение покупателем – физическим лицом качественного товара или услуги.

Может ли Продавец удержать комиссию банка при возврате товара?

Согласно статье 25 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель имеет право на обмен качественного непродовольственного товара (есть исключения по товарам, которые обмену не подлежат), а в случае отсутствия аналогичного товара потребовать вернуть всю сумму уплаченных денежных средств. Таким образом, при возврате денежных средств за возвращаемый товар, комиссию банка удержать с потребителя нельзя, и вся сумма денежных средств должна быть возвращена за товар полностью.

Может ли Исполнитель удержать плату за эквайринг при возврате денег за неоказанную услугу?

Что касается отказа от оказания услуги, то здесь действует статья 782 ГК РФ, а также статья 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. Если читать данную статью дословно, то «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Возникает вопрос, относится ли комиссия банка, при зачислении платежа на счет исполнителя, к фактически понесенным расходом, связанным с исполнением обязательств по данному договору?

Точного определения фактически понесенных расходов нигде нет. Однако проценты за эквайринг относятся к комиссии банка, которую в свою очередь продавец имеет право включать в прочие расходы. Таким образом, проценты за экварийнг могут являться фактическими расходами, связанными с исполнением обязательств по договору.

По нашему мнению, для того, чтобы эти расходы за эквайринг можно было бы отнести к фактическим расходам, в договоре эквайринга должно быть прописано, что при возврате услуги банк не возвращает комиссию за первоначальную операцию. Банк не возвращает комиссию, значит Исполнитель несет фактические расходы, связанные с договором оказания услуг.

Удержание платы за эквайринг в составе других фактических расходов при возврате денег за неоказанную услугу рекомендуем прописать в договоре оказания услуг, чтобы Продавец при подписании договора согласился на условия возврата.

Опять же, в связи с тем, что определения фактически понесенных расходов в законодательстве нет, Заказчик вправе оспорить удержание платы за эквайринг в суде.

Важным фактором принятия решения, удерживать или не удерживать плату за эквайринг при возврате услуги, является деловая репутация Исполнителя, поскольку возврат неполной суммы Заказчику однозначно не повышает уровень его лояльности Исполнителю, что может отрицательно сказаться на его выручке в будущем.

В связи с этим, Исполнитель может придерживаться политики возврата полной суммы за неоказанную услугу, включив плату за эквайринг в свои расходы. В этом случае Исполнитель несет определенные затраты, но не вредит собственной репутации и избегает возможных разбирательств и судов.

Оказываем качественные бухгалтерские услуги для ООО и индивидуальных предпринимателей. Снижайте затраты на ведение бухгалтерского учета с нами! Оставьте заявку на сайте, или узнайте стоимость по тел.: (495) 661-35-70!

Ширяева Наталья

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *