Ит инфраструктура

ИТ-инфраструктура относится к составному оборудованию, программному обеспечению, сетевым ресурсам и службам, необходимым для существования, эксплуатации и управления ИТ-средой предприятия. Она позволяет организации (предприятию) предоставлять ИТ-решения и услуги своим сотрудникам, партнерам и / или клиентам.
Инфраструктура — это основа или «фуедамент», поддерживающий систему или организацию. В вычислительной среде, инфраструктура информационных технологий состоит из физических и виртуальных ресурсов, которые поддерживают поток, хранение, обработку и анализ данных. Инфраструктура может быть размещена в одном центре обработки данных (ЦОД) или может быть децентрализована и распространена в нескольких ЦОД.

КОМПОНЕНТЫ ИНФРАСТРУКТУРЫ

ИТ-инфраструктура состоит из всех компонентов, которые каким-то образом играют определенную роль в общих операциях ИТ и около — ИТ. Он может использоваться для внутренних бизнес-операций или для разработки клиентских ИТ-решений или бизнес-решений.

Как правило, стандартная ИТ-инфраструктура состоит из следующих компонентов:
Оборудование: серверы, компьютеры, дата-центры, коммутаторы, концентраторы и маршрутизаторы и другое оборудование
Программное обеспечение: планирование ресурсов предприятия (ERP), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), приложения для повышения производительности и многое другое
Сеть: сетевое подключение, подключение к Интернету, межсетевой экран и безопасность
Конечные пользователи: пользователи, такие как сетевые администраторы (NA), разработчики, дизайнеры и сотрудники компании, имеющие доступ к любому ИТ-устройству или сервису, также являются частью ИТ-инфраструктуры.

Инфраструктура ЦОД часто включает элементы питания, охлаждения и самого сдания, необходимые для поддержки оборудования ЦОД. Аппаратная инфраструктура ЦОД обычно включает серверы, подсистемы хранения, сетевые устройства, такие как коммутаторы, маршрутизаторы и физические кабели и специализированные сетевые устройства, такие как сетевые брандмауэры.
Вне центра обработки данных есть интернет-инфраструктура, которая включает в себя средства передачи данных, такие как волоконно-оптические кабели, спутники, радио каналы, маршрутизаторы, агрегаторы, ретрансляторы, балансировочные устройства нагрузки и другие сетевые компоненты, которые контролируют пути передачи. Интернет-инфраструктуры разрабатываются, создаются и эксплуатируются провайдерами интернет-услуг.

КАК СОЗДАЮТСЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ

Чтобы создать традиционную инфраструктуру центра обработки данных, организации обычно следуют формализованному процессу, который начинается с анализа и доступа к бизнес-процессам, принятия архитектурных и дизайнерских решений, построения и реализации проекта, а затем оптимизации и поддержки инфраструктуры.
Процесс обычно включает в себя подробный опыт, включая проектирование ЦОД, подсистему и выбор компонентов, а также методы построения.
Однако способ создания ИТ-инфраструктур постоянно меняется. Традиционная гетерогенная инфраструктура — это очень ручной процесс, который требует огромных усилий по интеграции, оптимизации и управлению системами, особенно при интеграции серверов, хранилищ, сетевых и других компонентов от разных поставщиков.
Сегодня некоторые вендоры предоставляют предварительно интегрированные и преоптимизированные коллекции вычислительного хранилища и сетевого оборудования, которые оптимизируют ИТ-оборудование и платформу виртуализации в единую систему, которую можно легко развертывать, расширять и управлять. Этот модульный подход называется конвергентной инфраструктурой (CI). Это понятие продвинулось в системы с одним поставщиком, которые предлагают еще более тесную интеграцию и управление над вычислением, хранением, сетью и виртуализацией. Этот расширенный подход называется гиперконверсированной инфраструктурой (HCI).

УПРАВЛЕНИЕ ИНФРАСТРУКТУРОЙ

Независимо от того, как она создается, ИТ-инфраструктура должна обеспечивать подходящую платформу для всех необходимых ИТ-приложений и функций, которые требуется организации или физическому лицу. Это означает, что проектирование и внедрение любой ИТ-инфраструктуры должно также поддерживать эффективное управление инфраструктурой. Программные средства должны позволить ИТ-администраторам просматривать инфраструктуру как единый объект, а также получать доступ и настраивать подробные сведения о работе любого устройства в инфраструктуре. Это объектив с одним стеклом обеспечивает более эффективное управление инфраструктурой. Единое управление также позволяет администраторам оптимизировать ресурсы для разных рабочих нагрузок и более легко понимать и обрабатывать влияние любых изменений на взаимосвязанные ресурсы.
Управление инфраструктурой часто разделяется на несколько категорий. Например, система управления зданием (BMS) предоставляет инструменты, которые сообщают о параметрах объектов центра обработки данных, включая использование и эффективность использования энергии, температуру и охлаждение, а также действия физической безопасности. Управление системами включает в себя широкий набор наборов инструментов, которые ИТ-команда использует для настройки и управления серверами, хранилищами и сетевыми устройствами. Все чаще средства управления системами расширяются для поддержки удаленных центров обработки данных, а также частных и общедоступных облачных ресурсов. Инструменты управления также широко используют автоматизацию и оркестровку для повышения эффективности, сокращения ошибок и соблюдения установленных передовых методов или бизнес-целей.

ТИПЫ ИНФРАСТРУКТУР

По мере развития бизнес-потребностей и доступных технологий организации могут использовать более разнообразный набор типов инфраструктуры центров обработки данных для достижения бизнес-целей. Хотя эти типы инфраструктуры не обязательно являются взаимоисключающими.

Неизменяемая инфраструктура — это подход к управлению развертываниями служб и программного обеспечения на ИТ-ресурсах, где компоненты заменяются, а не меняются. Приложение или служба эффективно перераспределяются каждый раз, когда происходят какие-либо изменения. Например, изминение или исправление могут обновлять обычное приложение, но неизменная инфраструктура не поддерживает это. Вместо этого ИТ развертывает новое приложение, перенаправляет трафик на него и удаляет старое приложение.

Консолидированная инфраструктура — это инфраструктура, которая рассматривает ресурсы физических вычислений, хранения и сетевых ресурсов как услуги. Ресурсы логически объединены, поэтому администраторам не требуется физически конфигурировать оборудование для поддержки конкретного программного приложения. Администраторы могут организовывать и управлять ресурсами с помощью программных инструментов, используя высокий уровень автоматизации и оркестровки, предоставляя программные возможности инфраструктуры для центра обработки данных.

Динамическая инфраструктура — это структура, которая может автоматически обеспечивать и настраивать себя по мере изменения потребностей в рабочей нагрузке. Это сводит к минимуму время и усилия, необходимые для управления инфраструктурой и значительно уменьшает количество ошибок, обеспечивая при этом максимально эффективное использование ресурсов. ИТ-администраторы также могут вручную управлять этими ресурсами.
Критическая инфраструктура — это основа, для которой активы настолько важны, что их дальнейшая деятельность необходима для обеспечения безопасности определенной нации, ее экономики и здоровья и безопасности населения. Здесь важны концепции, касающиеся высокой доступности (HA) и устойчивости, часто включающие удаленные центры обработки данных и облачные ресурсы для поддержки избыточности рабочей нагрузки.

Инфраструктура контакт-центра представляет собой структуру, состоящую из физических и виртуальных ресурсов, которые необходимо для эффективного функционирования центра обработки вызовов. Компоненты инфраструктуры включают в себя автоматические распределители вызовов, интегрированные модули голосового ответа, интеграцию с компьютерной телефонией и управление очередью.

Облачная инфраструктура включает в себя слой абстракции, который виртуализирует ресурсы и логически представляет их пользователям через Интернет через интерфейсы прикладных программ и интерфейсы командной строки или графические интерфейсы с поддержкой API. Дополнительные возможности включают самообслуживание пользователей, автоматическое выставление счетов или возврат платежей и пользовательскую отчетность, поэтому пользователи могут видеть ресурсы и службы, которые они развертывают, а также соответствующие затраты. Точно так же инфраструктура облачного хранилища представляет собой структуру, состоящую из аппаратного и программного обеспечения, которое поддерживает вычислительные требования частной или общедоступной службы облачного хранилища.

Темная (теневая) инфраструктура является частью структуры, состоящей из недокументированных, но активных программ или услуг, существование и функция которых неизвестна системным администраторам, несмотря на то, что она может быть неотъемлемой частью непрерывной работы документированной инфраструктуры. Это часто называют теневым ИТ, и это может стать серьезной уязвимостью безопасности.

IT-аудит – это независимая процедура детального диагностирования и тщательного исследования инфраструктуры сети, функционирования компьютеров, серверов, действующей сетевой аппаратуры и удаленных сервисов.

ИТ-аудит предприятия требуется в следующих ситуациях:

• При возникновении опасности нарушения IT-структуры из-за сбоев в работе компьютеров, серверах, программных продуктах и 1С;

• При оценке профессионализма IT-руководителя и компетенций его подчиненных;

• При появлении сомнений в уровне квалификации персонала, отвечающих за безопасность IT-структуры;

• При анализе технического состояния действующей аппаратуры;

• При проведении экспертизы модернизированного оборудования;

• При тестировании сложного проекта на возможность его реализации.

ООО «Аванта» уже 10 лет специализируется на ИТ-консалтинге и ИТ-экспертизе. За это время нами было проведено более 100 IT-аудитов. Услуги нашей компании позволяют:

• Сократить случаи сбоев работы сети;

• Получить четкое представление об эффективности использования ресурсов предприятия;

• Судить о величине нагрузки на IT-структуру;

• Исправить неполадки в сетевой схеме.

Услуги аудита предоставляет команда профессионалов, не только имеющих солидный опыт работы и профильное образование, но и постоянно повышающих свою квалификацию.

Почему вашему предприятию необходим аудит ИТ-инфраструктуры?

Проведение качественного IT-аудита предоставляет руководству заказавшей его организации:

• Полный отчет о реальном состоянии сетевой структуры предприятия;

• Рекомендации от экспертов по ее оптимизации;

• Возможность объективно оценить профессиональную компетентность работников, обеспечивающих / обеспечивавших техподдержку IT-инфраструктуры.

Стадии ИТ-аудита в исполнении наших специалистов:

1. Изучение и корректировка (при необходимости) схемы коммутации; в случае отсутствия данного документа, выполняется грамотная его разработка.

Эти меры позволят любому IT-специалисту, в том числе и недавно принятому на работу, быстро и правильно разобраться в сети заказчика.

2. Исследование вопроса информационной безопасности, то есть защищенности доступа к Глобальной Сети, тестирование способности системы отражать внешние угрозы.

Результаты этой проверки особенно важны для предприятий, ставящих во главу угла конфиденциальность своих корпоративных данных, компроментация которых квалифицируется как нарушение коммерческой или государственной тайны.

3. Экспертный анализ работы серверов, их программной и аппаратной составляющих

Цель данного комплекса мероприятий – определение уровня отказоустойчивости серверов как показателя эффективности их работы.

4. Испытание систем резервного копирования и восстановления данных, проверка правильности их настроек

Подобные действия экспертов предотвратят опасность утраты важной информации, минимизируют риски простоя предприятия и дадут гарантию оперативного восстановления данных в случае сбоя системы.

5. Проверка оптимальности действующих тарифов связи

В случае обнаружения неоправданно высокой платы за сетевой сервис, предполагается поиск менее затратных условий обслуживания, переход на которые сократит расходы предприятия.

6. Проведение инвентаризации объектов вычислительной техники и периферийных устройств

Получение руководством предприятия подобной информации от независимых экспертов поможет ему наладить более эффективное использование корпоративного оборудования.

7. Мониторинг программного обеспечения, в том числе и на соответствие лицензионному законодательству

Подобная ревизия поможет своевременно избавиться от контрафактного софта, подыскав ему достойную замену. Это прибавит уверенности руководителю предприятия во время незапланированных проверок представителей спецслужб, ОБЭП и «управления «К».

8. Установление точек роста IT-структуры, рекомендации по ее оптимизации

Ускоренные темпы развития сети расширят потенциал предприятия, умножив его шансы на получение более высокой прибыли.

Итоги полного аудита ИТ-инфраструктуры:

• Подробный отчет о реальном состоянии компьютерной техники и всех серверов предприятия, его программного обеспечения и онлайн-сервисов;

• Рекомендации по исправлению выявленных недочетов с учетом минимизации расходов на их корректировку;

• Оптимизация работы с полным устранением сбоев в системе;

• Гарантия информационной безопасности и обеспечение дифференцированного доступа к корпоративным данным.

Стоимость наших услуг

Акция!!!

Сейчас мы проводим аудит – бесплатно.

Количество ограничено, по наличию свободных мест узнавайте по телефону.

Жесткий диск — это физический компонент ИТ-инфраструктуры.

Инфраструктура информационных технологий в широком смысле определяется как набор компонентов информационных технологий (ИТ), которые составляют основу ИТ-услуги; обычно физические компоненты ( компьютерное и сетевое оборудование и средства), но также различные программные и сетевые компоненты.

Согласно Глоссарию базовых курсов библиотеки инфраструктуры информационных технологий (ITIL), ИТ-инфраструктуру можно также обозначить как «Все оборудование, программное обеспечение, сети, средства и т. Д., Которые требуются для разработки, тестирования, доставки, мониторинга, управления или поддержка ИТ-услуг. Термин «ИТ-инфраструктура» включает в себя все информационные технологии, но не связанных с ними людей, процессы и документацию «.

Под ИТ-инфраструктурой предприятия обычно понимаются компоненты, необходимые для существования, эксплуатации и управления корпоративной ИТ-средой. Он может быть внутренним по отношению к организации и развернут на собственных объектах, или развернут в системе облачных вычислений , или их комбинации. ИТ-инфраструктура состоит из набора физических устройств и программных приложений, необходимых для работы всего предприятия.

Обзор

В ИТ-инфраструктуре вышеуказанные технологические компоненты способствуют бизнес-функциям и управляют ими. Руководители и менеджеры в области ИТ несут ответственность за обеспечение оптимальной работы как физического оборудования, так и программных сетей и ресурсов. ИТ-инфраструктуру можно рассматривать как основу технологических систем организации, тем самым играющую неотъемлемую роль в обеспечении ее успеха. Все организации, которые полагаются на технологии в своем бизнесе, могут получить выгоду от наличия надежной взаимосвязанной ИТ-инфраструктуры. Учитывая текущую скорость изменения технологий и конкурентный характер бизнеса, ИТ-руководители должны убедиться, что их ИТ-инфраструктура спроектирована таким образом, чтобы изменения можно было вносить быстро и без ущерба для непрерывности бизнеса. В то время как традиционно компании обычно полагались на физические центры обработки данных или объекты совместного размещения для поддержки своей ИТ-инфраструктуры, облачный хостинг стал более популярным, поскольку им проще управлять и масштабировать. ИТ-инфраструктурой может управлять сама компания или передать ее на аутсорсинг другой компании, у которой есть опыт консультирования по разработке надежных инфраструктур для организации. С развитием доступности онлайн-услуг для конечных пользователей стало проще получить доступ к технологиям. В результате ИТ-инфраструктуры стали более сложными, и поэтому менеджерам стало труднее контролировать непрерывные операции. Чтобы смягчить эту проблему, сильная ИТ-инфраструктура требует сотрудников с различным набором навыков. Сферы ИТ-управления и управления ИТ-услугами зависят от ИТ-инфраструктуры, и структура ITIL была разработана как набор передовых практик в отношении ИТ-инфраструктуры. Инфраструктура ITIL помогает компаниям реагировать на запросы технологического рынка. Технологии часто можно рассматривать как инновационный продукт, который может повлечь за собой высокие производственные затраты. Однако структура ITIL помогает решить эти проблемы и позволяет компании быть более рентабельной, что помогает ИТ-менеджерам поддерживать работу ИТ-инфраструктуры.

Задний план

Несмотря на то, что ИТ-инфраструктура существует уже более 60 лет, за последние 15 лет произошли невероятные достижения в области технологий. Эти достижения означают, что ИТ-инфраструктура стала неотъемлемым компонентом больших и малых компаний. Раньше рабочие использовали настольные компьютеры в офисе, и скорость передачи технологий была невысокой. В настоящее время каждый пользователь подключается к сети с помощью нескольких устройств, таких как ноутбуки, телефоны и планшеты. Следовательно, ИТ-инфраструктура должна быть доступна круглосуточно, без выходных, с высокой скоростью и иметь достаточную емкость для поддержки большего количества устройств.

Компоненты ИТ-инфраструктуры

Основными компонентами ИТ-инфраструктуры являются физические системы, такие как оборудование, хранилище, любые типы маршрутизаторов / коммутаторов и само здание, а также сети и программное обеспечение. В дополнение к этим компонентам существует потребность в «безопасности ИТ-инфраструктуры». Безопасность обеспечивает безопасность сети и ее устройств, чтобы поддерживать целостность в рамках общей инфраструктуры организации.

ИТ-инфраструктура является неотъемлемой частью уровней модели OSI . Без ИТ-инфраструктуры ИТ-операции были бы невозможны. Все, от физических устройств конечного пользователя до сети, в которой они работают, а также данных, которые они потребляют, невозможно без надлежащей инфраструктуры на всех уровнях модели OSI.

В частности, первые три уровня напрямую связаны с ИТ-инфраструктурой. Физический уровень служит фундаментальным уровнем для оборудования. Второй и третий уровни (канал передачи данных и сеть) важны для связи с аппаратными устройствами и с них. Без этого создание сети невозможно. Следовательно, в некотором смысле сам Интернет был бы невозможен.

Типы ИТ-инфраструктуры

Различные типы технологических задач могут потребовать индивидуального подхода к инфраструктуре. Это может быть достигнуто с помощью традиционной, облачной или гиперконвергентной ИТ-инфраструктуры.

Навыки и умения

Есть много функционирующих частей, которые влияют на работоспособность ИТ-инфраструктуры. Чтобы внести позитивный вклад в организацию, сотрудники могут приобрести способности, приносящие пользу компании. К ним относятся ключевые технические способности, такие как облачные, сетевые и административные навыки, а также мягкие способности, такие как навыки сотрудничества и общения. Жизненно важно, чтобы сотрудники были в курсе новейших инструментов и технологий, поскольку возможность облачного хостинга создает необходимость в сертификации. Многие специализированные навыки часто требуют сертификации для карьерного роста и целостности ИТ-инфраструктуры.

Будущее

По мере того как хранение и управление данными становится все более оцифрованным, ИТ-инфраструктура движется в сторону облака. Инфраструктура как услуга (IaaS) предоставляет возможность размещения на сервере и является платформой для облачных вычислений.

IaaS, PaaS (платформа как услуга), SaaS (программное обеспечение как услуга) — все это разные модели того, как компании могут выбрать свою дорожную карту ИТ. Компании могут выполнять эту функцию сами или могут нанять фирму, которая сможет сделать это за них через частное облако. Кроме того, они могут использовать общедоступное облако, которое потенциально может включать в себя Microsoft Azure, Amazon AWS или Google Cloud.

Под аудитом компьютерной сети или ее инвентаризацией принято понимать способ построения ЛВС, проверку того, правильно ли она была организована, есть ли сбои при функционировании каких-либо ее узлов и возможны ли они в будущем.

Аудит сети предприятия необходимо проводить:

  • если отсутствует документация на сеть;
  • для проверки работ, произведенных другой компанией;
  • при возникновении неполадок;
  • после переезда в новый офис, где уже есть проложенная сеть.

Нередки случаи, когда в офисном или производственном здании во время первоначального проектирования не было предусмотрено создание кабельной сети. В этом случае ни о какой документации говорить не приходится. Бывает и так, что сеть была создана достаточно давно, и документы на нее утеряны. В то же время за долгие периоды работы любая сеть, особенно слаботочная, подвергается многочисленным изменениям. Постепенно это приводит к тому, что потребителю становится все сложнее разобраться в ее работе.

Если запустить состояние сети, то в будущем это приведет к серьезным расходам. Гораздо предусмотрительнее не доводить до этого, периодически заказывая аудит компьютерной сети, например, в компании ALP Group. Наши специалисты обладают достаточными знаниями для того, чтобы провести полную диагностику вашей системы и сделать это в наиболее короткие сроки. Рекомендации экспертов помогут оптимизировать функционирование ЛВС, а значит, и всего предприятия в целом.

Помимо составления актуальной документации на сеть, проверка позволит и убедиться в том, что компания, создавшая или внесшая в ЛВС изменения, правильно выполнила свою задачу. Это распространенная практика, помогающая руководству компании удостовериться в том, что выделенные на построение либо модификацию локально-вычислительной сети средства были потрачены не зря. К тому же, если все же интегратор системы допустил какие-либо ошибки, их можно будет оперативно устранить, и таким образом, предотвратить возникновение проблем в будущем.

Это особенно важно еще и потому, что очень часто работы по монтажу сети доверяются той же фирме, которая выполняла электрические силовые или же общестроительные задачи. В подавляющем большинстве случаев ее специалисты имеют весьма туманное представление о принципах построения сети и о технологиях производства работ, не учитывая еще и ГОСТы, СНИПы и остальные стандарты. В такой ситуации ни о каком стабильном функционировании ЛВС говорить просто не приходится. Как бы строители ни убеждали, что справятся с построением сети самостоятельно, всегда поручайте его только специализированным компаниям, имеющим для этого все ресурсы и опыт, как ALP Group.

Аудит сети предприятия поможет устранить проблемы

Если в работе ЛВС «происходит что-то странное», по отзывам сотрудников предприятия, а штатный системный администратор не может с этим разобраться, выход может быть только один: пригласить квалифицированных аудиторов. Так, все сетевые узлы по отдельности могут функционировать исправно, но один или даже несколько компьютеров постоянно отключаются от ЛВС, и причины этого неясны. В этом случае только комплексная проверка позволит обнаружить источник проблем, а значит, и ликвидировать его.

Так же аудит компьютерной сети необходимо проводить сразу же, как только ваша фирма переехала в новый офис. Если там уже есть локальная сеть, не факт, что она будет работать как надо. Не стоит рисковать непрерывностью бизнеса, лучше сразу же пригласить специалистов из ALP Group и дать им задание провести полное обследование сети.

К тому же, иногда после переезда новый собственник помещения обнаруживает, что бывший владелец забрал с собой некоторые важные составляющие — например, рамку модульных патч-панелей или даже телекоммуникационный шкаф, предварительно обрезав все подходящие к нему провода. В этом случае руководству фирмы придется оплачивать демонтаж старой сети и прокладку новой. Проведение аудита компьютерной сети позволит составить перечень списка работ, необходимых для восстановления ее работоспособности. Это поможет сэкономить время и финансы при их осуществлении.

Основные виды работ по аудиту сети предприятия:

  • общее обследование объекта (выполняется при первичном выезде специалистов);
  • составление графика и сметы на производство работ;
  • получение или же составление схемы помещения;
  • обнаружение кабелей и портов;
  • проведение их маркировки;
  • восстановление работоспособности ЛВС;
  • тестирование и сертификация на соответствие принятым стандартам;
  • составление и предоставление заказчику технической документации на сеть;
  • выполнение дополнительных работ (при необходимости).

Особенности технического аудита сети предприятия

Данный вид аудита представляет собой комплексную проверку с составлением заключения о качестве функционирования ИТ инфраструктуры компании, в котором должны содержаться подробные сведения о параметрах работы ЛВС, данные об обнаруженных проблемах и участках, где требуется модернизация. Обычно заключение экспертов также включает в себя и рекомендации по улучшению качества работы сети. В результате проведения аудита владельцы бизнеса получают объективную оценку состояния своей информационной инфраструктуры и могут решать вопрос дальнейших инвестиций в нее более конструктивно.

Во время проверки можно узнать ответы на следующие вопросы и решить данные задачи:

  • произвести ревизию имеющегося оборудования;
  • оценить действия сотрудников ИТ отдела и других служб;
  • определить причины возрастания расходов на интернет-трафик;
  • найти слабые места в сетевой безопасности;
  • протестировать пропускную способность корпоративной сети.

В процессе проведения диагностики проверяется работа СКС и проводится обследование локальной сети наряду с активным компьютерным и сетевым оборудованием. В ходе ИТ аудита должны быть проверены:

  • рабочие станции;
  • активное сетевое оборудование (включая коммутаторы, точки доступа, маршрутизаторы и пр.);
  • серверы;
  • ПО для сетевого оборудования и компьютеров;
  • работа периферийных устройств.

Доверьте проведение аудита команде ALP Group, чтобы получить гарантии безупречной работы ИТ инфраструктуры вашего предприятия в течение многих лет. Опытные специалисты проведут обследование быстро и грамотно, выявят все присутствующие и возможные проблемы и найдут лучшие пути для их скорейшего устранения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *