Как добиться своего с помощью НЛП

Нейролингвистическое программирование — одно из самых спорных направлений в психологии. Оно окутано множеством мифов, которые мы попробуем развенчать в нашей статье.

С помощью НЛП можно решить любую за 15 минут

Некоторые техники НЛП позволяют добиться нужного результата всего за несколько минут. Однако их мало и они не позволяют решить глобальных задач. Работа с человеком занимает намного больше времени. Курс НЛП практик в Киеве позволит узнать, из каких этапов она состоит.

НЛП кормит только тренеров

Действительно, знания опытных гуру стоят немалых денег. Однако первоначальные капиталовложения в скором времени окупятся. Техники НЛП при правильном применении их в различных областях, например в продажах, могут принести большие деньги. Их также можно использовать для того, чтобы продвинуться по карьерной лестнице.

У НЛП есть побочные эффекты

При НЛП могут возникнуть нежелательные последствия. Выявить их можно с помощью такого инструмента, как экологическая проверка. В дальнейшем задача манипулятора заключается в том, чтобы исправить свои ошибки.

НЛП — это опасно

Любой инструмент несет в себе потенциальную опасность. Однако он будет безопасным, если уметь им пользоваться. Например, если неправильно держать нож, можно легко порезать палец. Но если приловчиться и удобно перехватить рукоятку, то можно ровно и аккуратно нарезать хлеб. То же самое касается и НЛП. Голова — это очень мощный инструмент. Правильно пользуясь ею можно натворить много хороших дел.

НЛП не является признанным

На сегодняшний день НЛП представляет собой отдельную область психологии. Оно активно используется психологами и психиатрами, коучами и политиками. Его даже преподают в ведущих ВУЗах европейских стран. В России его преподают в МГУ.

НЛП — это гипноз

Мнение о том, что НЛП — это обучение гипнозу, появилось не безосновательно. Дело в том, что множество приемов было позаимствовано из практик великого американского гипнотизера Милтона Эриксона. Однако некоторые из них мы используем и в повседневной жизни, совершенно бессознательно и незаметно. Можем ли мы в таком случае называть себя гипнотизерами? Конечно, нет. Поэтому и нейролингвистическое программирование нельзя назвать гипнозом.

НЛП не работает

НЛП — это, прежде всего, моделирование навыков людей. Оно позволяет открывать новые грани человека, его скрытые способности и черты характера. Работать или не работать в НЛП могут только конкретные навыки, и то при конкретных обстоятельствах.

НЛП — это пикап

Действительно, в нейролингвистическом программировании есть отдельное направление, посвященное грамотному выстраиванию отношений. Однако это не одно и тоже.

Читатель! Мы искренне надеемся, что ты решил читать книгу «Как добиваться своего с помощью НЛП. 49 простых правил» Бергер Ева по зову своего сердца. Написано настолько увлекательно и живо, что все картины и протагонисты запоминаются на долго и даже спустя довольно долгое время, моментально вспоминаются. Через виденье главного героя окружающий мир в воображении читающего вырисовывается ярко, красочно и невероятно красиво. Создатель не спешит преждевременно раскрыть идею произведения, но через действия при помощи намеков в диалогах постепенно подводит к ней читателя. Обильное количество метафор, которые повсеместно использованы в тексте, сделали сюжет живым и сочным. Чувствуется определенная особенность, попытка выйти за рамки основной идеи и внести ту неповторимость, благодаря которой появляется желание вернуться к прочитанному. Загадка лежит на поверхности, а вот ключ к отгадке едва уловим, постоянно ускользает с появлением все новых и новых деталей. В ходе истории наблюдается заметное внутреннее изменение главного героя, от импульсивности и эмоциональности в сторону взвешенности и рассудительности. Казалось бы, столь частые отвлеченные сцены, можно было бы исключить из текста, однако без них, остроумные замечания не были бы столь уместными и сатирическими. В процессе чтения появляются отдельные домыслы и догадки, но связать все воедино невозможно, и лишь в конце все становится и на свои места. Созданные образы открывают целые вселенные невероятно сложные, внутри которых свои законы, идеалы, трагедии. «Как добиваться своего с помощью НЛП. 49 простых правил» Бергер Ева читать бесплатно онлайн очень интересно, поскольку затронутые темы и проблемы не могут оставить читателя равнодушным.

Так, интенсивность возражений спорщика можно связать с громкостью собственного голоса, а потом начать говорить все тише и тише… И человек, сам того не замечая, начинает успокаиваться и вникать в ваши слова. И еще одно: применение подобных техник тем эффективнее, чем лучше вам удалось подстроиться по остальным параметрам. То есть чем лучше вы установили раппорт.

Часто важна именно динамика изменения поведения собеседников. Темп и ритм их общения. Пользуясь этим критерием, можно легко оценить наличие раппорта в группе людей. Насколько они уже стали единой системой. Присмотревшись повнимательнее, порой можно заметить действительно забавные вещи. Девушка поправила прическу, и по всей компании побежала волна изменений: кто-то прикоснулся к лицу, другой потеребил бороду, третья потрогала сережку, а четвертый – пересел поудобнее. Впечатление такое, словно они связаны тысячью различных ниточек, и жест одного приводит в движение всю компанию. А кто-то живет совершенно отдельной жизнью. И выпадает из коллектива.

Зная динамику движения, можно легко определить, какая мелодия сейчас будет больше всего уместна в этой компании. Видя ее издалека, легко предположить, какая музыка задает темп в том помещении. И этим нередко пользуются искушенные работодатели, чтобы ускорить работу своих сотрудников. Или наоборот – намекнуть посетителям, скажем, ресторана, что можно никуда не торопиться и посидеть еще часок.

И если вам уже наскучило подстраиваться по конкретным параметрам: по позе, по жестам, по мимике, по дыханию… По скорости, громкости и высоте голоса, по самым различным ритмам… Если вам не нужно вести человека по каким-то заданным вещам. Если вы уже достаточно наигрались с их комбинированием и ваша цель – просто построить раппорт, то попробуйте отразить динамику изменения поведения собеседника. Или собеседников.

И пусть каждому действию вашего партнера по общению, каждой его несловесной реплике, отвечает какое-нибудь другое (или точно такое же) ваше действие.

В современном понимании люди далёкого прошлого почти не умели общаться. Племена жили в частичной изоляции или на большом расстоянии друг от друга, люди общались в основном с теми, кого знали много лет — представителями своей группы. Мир древних был достаточно статичен, люди знали названия всех окружающих предметов и растений, их объединяли одинаковые страхи и верования, накопленный опыт веками передавался в мифологии и обрядах, а знания и новая информация накапливались медленно.

Cегодняшний мир совершенно иной: динамичный, безграничный, с постоянно увеличивающимся потоком информации и возможностью общаться разными способами с людьми во всех уголках планеты. Появление Интернета и мобильной связи в 1990-е годы изменили стиль жизни, предоставив нам колоссальные возможности, но и поставив новые вызовы. Экспериментально доказано, что жители сёл при переезде в большой город начинают намного быстрей двигаться, причём это проявляется и в ментальной жизни: увеличивается скорость мышления и общения, контактов становится больше, но снижается их продолжительность и глубина. Мы живём в эпоху быстрого и неглубокого общения с другими людьми и продолжаем ускоряться, увеличивая свою личную коммуникацию.

Неслучайно именно в 1990-е годы становятся популярными коммуникационные практики НЛП — нейролингвистического программирования, о котором многие имеют весьма туманное представление. Спросите, что такое НЛП у знакомых, и те, кто слышал, наверняка скажут, что это некая модель коммуникации, помогающая продать товар или добиться других целей, незаметно воздействуя на собеседника. Интерпретации термина могут отличаться, но основной смысл такой: «НЛП-техники помогают другим делать по-вашему».

НЛП — что это?

Нейро Лингвистическое Программирование как дисциплина была разработана группой молодых американских учёных в 1970-е годы. Они создали модель эффективной коммуникации на основе изучения опыта трёх знаменитых психотерапевтов: Милтона Эриксона, Вирджинии Сатир, Фредерика Перлза. Самыми известными из группы энтузиастов стали лингвист Джон Гриндер и психолог Ричард Бэндлер. Эти двое учёных считаются основателями НЛП, но на самом деле это труд более широкого коллектива.

Методика оказалась столь успешной, что её начали использовать во многих отраслях: тренингах, рекламе, продажах и др. В психотерапии выделилось отдельное направление, помогающее решать сложные психологические проблемы, применяя методы НЛП.

Сегодня мы сталкиваемся с НЛП ежедневно, например, в рекламе, поэтому стоит разобраться, как это работает. Об НЛП написано масса книг и статей, но без специальной подготовки сложно понять, о чём в них идёт речь. Если говорить проще, то НЛП — это система коммуникационных техник, позволяющих эффективно влиять на собеседника, изменяя его отношение к обсуждаемой проблеме или явлению (Программирование).

При этом используется набор определённых речевых приёмов (Лингвистическое), позволяющих влиять на собеседника в процессе общения часто незаметно для него. Однако речевые техники неэффективны сами по себе, в процессе коммуникации НЛПист должен учитывать эмоциональное состояние собеседника, особенности его восприятия и психологии (Нейро), грамотно подстраиваться, чтобы достичь эффекта. Психологическая подстройка под собеседника — ключевой момент в НЛП, без которого невозможно добиться высоких результатов.

Главный принцип психологической подстройки — это «отзеркаливание». Если вы хотите войти в психологический контакт с человеком, то «отзеркальте» (скопируйте) интонацию и темп речи собеседника, его эмоциональное состояние, позу, мимику, а в идеале — даже темп дыхания. Если подстройка проводится грамотно, то на уровне подсознания вас начнут воспринимать как своего. В подстройке нет ничего крамольного, мы часто подстраиваемся под других, даже не осознавая этого. Например, если в мрачном состоянии духа вы случайно попали на весёлую вечеринку, то поневоле начинаете громче и быстрей говорить, подстраиваясь под окружающих, и даже если пить нельзя, настроение автоматически улучшается.

Подстроиться под собеседника не так просто, особенно если вы молоды, и у вас не так много психологического и жизненного опыта. Но под руководством тренера НЛП этому может научиться почти каждый человек.

Речевые техники НЛП
Правильная подстройка позволяет эффективно использовать речевые техники, помогающие управлять вниманием собеседника. Речевые техники используются в рекламе, выступлениях, на переговорах, в СМИ, поэтому полезно научиться их распознавать и использовать. Рассмотрим самые распространенные речевые техники.

Трюизмы
Трюизм ( англ. truism) — банальность. Это общеизвестное утверждение, не требующее доказательств и воспринимаемое как истина
«Все мы иногда ошибаемся», «Да разве на одну стипендию проживешь» и т.п.
Трюизмы могут показаться примитивными, но они очень эффективны, так как воспринимаются без критики и направляют мысли собеседника. Если вы, в частности, хотите помочь человеку измениться, вы можете начать с фразы: «Все люди могут меняться». При помощи этой простой манипуляции вы сразу обойдёте убеждение собеседника, что он ничего не может изменить. Ведь он — человек, а все люди могут меняться.
В качестве трюизмов часто используют пословицы, по инерции воспринимающиеся как истина: семь раз отмерь, один раз отрежь; «проверьте этот текст ещё раз».

Предположения

Обычно используются для побуждения человека к действию путём связывания двух событий в одном выражении:
«Как только вы придёте ко мне на приём, то сразу почувствуете себя намного лучше».
Если произойдёт одно событие (придёте на приём), то после него произойдёт и другое (почувствуете лучше). Получается, что отказаться от приёма нельзя, потому что с ним связана вторая часть фразы о хорошем самочувствии.
«Будешь гулять — купи хлеба». Невинная фраза на самом деле — манипуляция, ибо не предполагает отказ от покупки хлеба.

Противоположности

Для связки в логическую последовательность используются разные фразы и понятия. При помощи конструкций:

— Чем… тем…
— Как только… так…
— Чем лучше ты будешь учиться, тем легче тебе будет жить.

Первая часть побуждает к действию, вторая часть фразы мотивирует собеседника. Однако нет гарантий, что как только действие произойдет, то сбудется вторая (жизнь облегчится).

Двойные вопросы

В одной фразе содержится два вопроса. Первый идёт как вспомогательный, а содержание второй части вопроса подсознательно воспринимается как истина, хотя возможно это совершенно не так. Конструкции:

— А вы заметили, что…
— А вы поняли, что…
— Чувствуете, что…

К примеру:
«А вы заметили, как вам идёт этот костюм?».
«Чувствуете, как с каждым моим словом вам становится всё лучше?».

Несмотря на кажущуюся простоту — данный приём обладает мощным эффектом внушения.

Ложный выбор

Вам как бы даётся возможность выбрать, но на самом деле фраза подталкивает к принятию решения:
— Вы договор подпишете сразу или сначала прочтёте?
— Вы хотите купить стиральную машину или холодильник?

Все выборы

В этом случае даётся ряд выборов, но нужный выделяется различными способами: интонацией или невербально, так, кивком головы:

— Вы можете спорить до посинения, но лучше бы ты уступил, ведь умные всегда упорствуют меньше дураков.

— Ты можешь сидеть за своим компьютером, но лучше бы ты, как более умный старший брат, помог мне написать рецензию.

Выделенная полужирным шрифтом фраза подчёркивается интонационно или невербально, а именно, кивком головы или прикосновением и подсознательно воспринимается как команда. В последней речевой технике используются приём «якорение». Это уже более сложный уровень НЛП, суть его состоит в том, что с помощью интонации или прикосновения человека программируют на определённое эмоциональное состояние, и в нужный момент вы, скажем так, касаетесь плеча человека и направляете его внимание в конструктивное русло.

Мы видим, НЛП-техники манипулятивны по своей сути. Это — одна из причин, почему в странах СНГ долгое время НЛП не признавали, а академическая наука считает НЛП псевдодисциплиной. В остальном мире НЛП активно используется, в Украине безоговорочно принял НЛП только бизнес. Почему сложилась такая ситуация, мы спросили у мастера НЛП — Юрия Живоглядова.

Комментарий эксперта

Живоглядов Юрий Алексеевич, кандидат психологических наук, доцент, ассоциированный Тренер Системного НЛП, психотерапевт-практик, вице-президент КАППП (Киевская ассоциация практикующих психологов и психотерапевтов).

Метод НЛП стал широко применяться в 1990-е годы как набор специальных техник для профессий, использующих помогающую коммуникацию: консультантов, бизнес-тренеров, психотерапевтов. Поз-же НЛП стали использовать для обучения в бизне-
се — сначала отдельных менеджеров, а впоследствии групп и организаций.

В результате НЛП стало одним из самых популярных и эффективных инструментов обучения в бизнесе, поскольку помогает создавать самообучающиеся организации. Понятие «самообучающаяся организация» впервые применил Питер Сенге в книге «Пятая дисциплина», где показал, как опираясь на системное мышление помочь организации стать живой, успешной и саморазвивающейся. В последние годы почти все эффективные бизнес-тренинги для среднего и высшего персонала включают программы, развивающие системное мышление.

Необходимо отметить, что страны СНГ — это единственный регион, где НЛП подвергается дискредитации. В академических кругах, да и в обыденном сознании НЛП ассоциируется с манипуляциями, а в нашей ментальности манипуляция зачастую воспринимается как ругательное слово. При этом есть такая игра — многие ругают НЛП, но активно пользуются этим инструментарием. В современном понимании НЛП — это всё-таки техники искусного манипулирования, но надо воспринимать это слово как метафору.

Под манипуляцией понимается искусство мотивирования другого. Манипуляция — это психологическое воздействие, в результате которого у собеседника возникают определённые установки, цели и мотивы, отличные от тех, которые были до этого. При этом воздействие не должно нарушать принятых в обществе правил поведения, оставаясь в рамках культурных, социальных, межличностных норм. Управляя вниманием, можно помочь другому человеку направить свои усилия в конструктивном направлении.

Поэтому в бизнес-среде НЛП продолжает набирать популярность. Бизнесмены лояльно относятся к приёмам управления, будь они явные или скрытые. Если управление скрытое (манипулятивное), но эффективное, то они готовы платить за тренинги по НЛП. Проблема низкой мотивации людей сейчас является одной из ключевых проблем во многих психологических школах. А НЛП, особенно речевые техники, — это инструмент эффективного психологического воздействия и мотивирования других людей. И не только в бизнесе. Сегодня, например, развивается новое направление — манипулятивная педагогика, где НЛП-техники помогают управлять вниманием учащихся.
Обучение НЛП

В Интернете достаточно предложений по обучению НЛП-практикам в Украине и за рубежом. НЛП — действенный инструмент, и не редкость, когда после прохождения парочки семинаров люди уже продают свои услуги как тренера НЛП. Некоторые «мастера» предлагают эффективное обучение за день или даже 40 минут, поэтому будьте внимательны.

Многие, кто прошёл корпоративные тренинги, изучали на них элементы НЛП-практик, однако, чтобы применять эти знания эффективно в «автоматическом» режиме, необходима более серьёзная подготовка.

Дело в том, что в бизнесе и политике очень многие люди знакомы с НЛП-техниками, поэтому, применяя их после двухдневного семинара, можно навредить себе. Поверхностные знания НЛП могут помочь вам, возможно, договориться с таксистом. Если правильно построить фразу и подкрепить её едва заметным кивком головы, можно действительно сбить цену за проезд. Однако широко известные и заметные приемы НЛП в деловых переговорах могут насторожить опытного переговорщика и негативно сказаться на их результате.

Чтобы эффективно обучиться НЛП и кардинально улучшить свои коммуникационные навыки, необходимо пройти курс минимум в 3 — 4 недели. Это говорят и наши опытные мастера, и на такую продолжительность рассчитаны минимальные программы в серьёзных зарубежных центрах НЛП-подготовки. Техники должны быть разобраны до тонкостей и отработаны многократно вместе с опытными мастерами, только тогда они могут стать вашей эффективной рабочей практикой и со временем будут доведены до автоматизма. В таком случае, даже если ваш оппонент обладает знаниями НЛП-техник, вы всё равно договоритесь.

Как говорит мастер НЛП Юрий Живоглядов: «Можно пробренчать романс на балалайке с тремя струнами и насмешить зрителей, а можно исполнить эту же песню на аккордеоне в трёх октавах и пленить слушателей. Настоящий НЛП — это когда ты берёшь три октавы».

При выборе обучающей НЛП-программы обращайте внимание на то, какой компетенцией обладают тренеры, наличие у них профессиональных статей и монографий. Если выберите профессиональный курс в 3 – 4 недели, очень желательно, чтобы вели его не один, а несколько сертифицированных тренеров, так как в обучении НЛП важно познакомиться с разными поведенческими моделями.

Изучение НЛП может сделать ваше деловое и личное общение намного более эффективным, поможет лучше понимать себя и других, быть ведущим в коммуникации, а не ведомым, приобрести новые современные знания о психологии человека.

Так чем полезно нейролингвистическое программирование (НЛП)? Ведь не случайно это направление психотерапии стало таким модным.

На мой взгляд, НЛП в практической форме впитало в себя достижения психоанализа, психосинтеза, геш-тальт-терапии и других направлений практической психологии. НЛП дает психологу отличную возможность придать упорядоченную структуру процессу работы с четкими конечными ориентирами. Знание и понимание методик НЛП позволяет не утонуть в обилии слов и эмоций клиента, всегда держать в руках «конец веревочки”. Практические приемы НЛП очень гибки; их можно хорошо приспособить к любому типу проблем. Наконец, и это очень важно, психолог не обязан вникать в суть содержания (зачастую не слишком правдивого, но всегда эмоционального) рассказа клиента. Его внимание сосредотачивается на самом процессе, структуре работы и наблюдении за посетителем (калибровке его состояний). Одним словом, НЛП при овладении им позволяет работать быстро и легко.

Можно ли самостоятельно использовать практические методики НЛП?

Можно, но для вас это будет сложнее, чем при работе со специалистом. В любой технике, проводимой самостоятельно, человеку приходится «раздваиваться” — на «психолога” и «клиента”, а это не способствует наилучшему результату. Кроме того, вы лишены возможности наблюдать за своими внешними проявлениями («физиологией”, как называет это НЛП) на разных этапах работы. Так что вдвоем (или даже на первых порах втроем) лучше, чем одному. Хотя известно немало случаев, когда люди помогли сами себе, используя методы нейролингвистического программирования.

Какие основные идеи лежат в основе НЛП?

Практически, в основе любой методики НЛП лежит та или иная предпосылка. Например, техника снятия фобий (страхов) рассматривает их появление как результат мгновенного научения мозга неправильной реакции. Поскольку мы так быстро научились чему-то вредному для себя, значит, можем так же быстро научиться полезному! Главное во время этой техники — научить клиента испытывать комфортное состояние в кабинете клиента и при этом работать по определенным правилам с пугающими зрительными образами. Такое умение отделить зрительную информацию от чувственной называется в НЛП диссоциацией (в отличие от ассоциации, когда человек полностью вовлечен в какое-либо переживание).

Чувствуя себя удобно и спокойно рядом с психологом, клиент учится анализировать пугающие его ситуации и тренируется в их переработке. «Тренер” обязан следить лишь за этапами прохождения процесса и помогать в определении возникающих трудностей.

Близка по структуре и техника снятия аллергий, в основе которой лежит представление о том, что аллергия вызвана «страхом” иммунной системы, ее неправильными ответами. В считанные минуты можно, оказывается, переобучить всю иммунную систему человека!

Доводилось ли вам работать с аллергиями, и насколько успешно?

Я долго не приступал к работе с такими клиентами, поскольку испытывал сомнения в собственной способности разрешить медицинские проблемы. За последние полгода у меня было семь человек с аллергиями: на лимоны, апельсины, хлорку, стиральные порошки, травы, тополиный пух. Работа с клиентом занимала максимум полчаса. В результате у пяти человек аллергия исчезла, у одного улучшение составило, по его словам, процентов шестьдесят, и у одной пациентки аллергии на апельсины не было в течение недели. Как я догадываюсь, последней моей посетительнице подобные симптомы были так или иначе необходимы…

Неужели болезнь может быть «необходима” человеку?

Иногда болезнь дает человеку некоторые преимущества — так называемые «вторичные выгоды”. В самом деле, больного жалеют, заботятся о нем, освобождают от работы. Так что симптомы болезни могут служить средством «шантажа” и манипуляций в отношении близких. Такой клиент сознательно говорит одно, а подсознательно имеет в виду другое.

А как с таким человеком работать?

Вы как психолог должны выяснить его намерения, лежащие с основе нежелательных поступков. Намерения или цели носят, как правило, положительный характер и не «сливаются” с поведением. После того, как положительное намерение клиента выяснено, он должен поискать другие, не столь «вредные” для него способы поведения, удовлетворяющие первоначальной цели. Например, в основах симптомов болезни лежит вторичная выгода, связанная с нежеланием человека выполнять работу на даче. Подобное нежелание может служить проявлением намерения клиента достичь душевного покоя, гармонии. Поэтому психолог должен вначале помочь клиенту обнаружить и. осознать данное позитивное намерение, а затем проследить, чтобы клиент нашел иные способы поведения (вместо симптомов «болезни”), помогающие намерению достичь гармонии и покоя.

Так что нежелательное поведение и положительное намерение, лежащее в его основе, — две разные вещи, которые специалист обязан «расцепить”. Подобное практическое переосмысление, переработка «отрицательных” аспектов жизни в «положительные” называется в НЛП рефреймингом. В основе рефрейминга также лежит теоретическая предпосылка о том, что человек обычно делает лучший выбор с учетом знаний о себе, к которым он имеет доступ. Задача специалиста — «восполнить” знания человека, чтобы тот нашел самый оптимальный для себя стиль поведения. Немаловажно, что нужное «содержание” поведения (или мышления) клиент вырабатывает сам, поэтому он всегда получает именно то, что ему требуется для счастливой жизни. Мы не можем изменить этот мир, но можем полностью изменить его восприятие и свои реакции.

Как конкретно работает рефрейминг — один из важнейших методов НЛП?

В любом событии можно отыскать не только «негативные” стороны (что обычно делает клиент), но и «положительные” аспекты. Как раз психолог и должен давать клиенту пропущенную часть опыта, меняя тем самым его интерпретации происходящего и общее мироощущение. Например, человек работает предпринимателем, но стесняется заходить в помещение с большим количеством людей, поскольку ему трудно выносить направленное не него внимание. Очевидно, что подобное внимание первоначально интерпретируется клиентом с «негативной” стороны — например, как выискивание недостатков его внешности, поведения и так далее, вследствие чего возникает нежелательная застенчивость. Психолог может так «рефреймиро-вать” (переоформить) данное содержание, что клиент начнет воспринимать подобное внимание с другой стороны в качестве уважения к его заслугам или желания быть ему полезным. Это, разумеется, уменьшит его застенчивость и тем самым повысит эффективность профессиональной деятельности.

Это значит, что мы предлагаем человеку как бы новые перспективы?

Или, если хотите, новые точки зрения на одну и ту же ситуацию. Еще Альберт Эйнштейн говорил о том, что проблему нельзя решить, находясь на том же уровне мышления, на котором она создана. Все люди по-разному видят мир, и мы также можем научиться принимать их точку зрения, получая об одном и том же явлении совсем другую информацию, обогащая собственное восприятие жизни. Ведь окружающая действительность изобилует возможностями — надо просто быть гибким в их выявлении и достижении. Можно сказать, что свойственное человеку умение занимать позицию другого лица — огромный психологический дар, которого нет у животных. Информация из другой позиции не хуже и не лучше — она просто иная по содержанию. Как говорится в пословице, мудрость начинается с умения по-разному смотреть на жизненные проблемы.

Это как-то касается работы психолога с межличностными конфликтами другого человека?

Безусловно. Вначале мы просим клиента дать информацию из собственной (первой) позиции, как он сам видит данный конфликт. Затем просим его «оставить” все эмоции в первой позиции и (перейдя в другое место комнаты) стать объективным наблюдателем происходящего, видеть конфликт «со стороны”. После этого полезно занять позицию оппонента и оценить ситуацию его глазами. В результате клиент учится видеть проблему с разных углов зрения, а психолог получает информацию, необходимую для дальнейшей работы.

И что потом?

Потом посетитель может поискать те или иные ресурсы — качества, которые позволят ему разрешить проблемную ситуацию, и использовать их. Нередко бывает и так, что клиент, заняв позицию «соперника” и увидев себя его глазами, испытывает «инсайт” — озарение, которое помогает понять суть проблемы и найти способ ее разрешения. Так же и метапозиция (взгляд со стороны) исключительно полезна выработкой объективного подхода к происходящему, умения «сбрасывать” с себя негативные эмоции. В задачу психолога входит проведение человека через разные позиции, калибровка его состояний и определение количества «кругов”.

Можно ли подобную трехпозщионную методику использовать не только в целях разрешения конфликтов с другими людьми, но и для индивидуальных достижений?

Конечно. В этом случае первой позицией будет ваше нынешнее состояние («проблема”), второй позицией — желаемое состояние (когда проблема решена) и третьей позицией — объективный взгляд со стороны (метапозиция).

Всегда ли клиенту известно его желаемое состояние?

Конечно, нет. Нередко он и проблему толком сформулировать не может. Ну что ж, зато теперь с ним специалист.

Как конкретно может клиент смоделировать свое желаемое состояние?

Для этого существует прием «если бы”: «Представьте, если бы вы уже решили свою проблему. Почувствуйте это… представьте свое будущее, как будто оно уже наступило… войдите в это состояние… Хотите теперь рассказать, как протекает ваша жизнь?” Психолог может говорить нечто подобное для того, чтобы клиент глубже вошел в желаемое состояние и описал его. Чем больше конкретных деталей, чем сильнее меняется «физиология” человека — тем лучше.

В результате мы с клиентом получаем как бы два состояния: нынешнее и желаемое. Теперь задача заключается в том, чтобы «перепрыгнуть” из одного в другое. Для этого клиенту необходимо найти определенный ресурс — качество, стиль поведения, который он уже применял в прошлом с пользой для себя.

Что, если клиент называет, например, ресурсом «чувство юмора”, но утверждает, что никогда не обладал этим качеством?

Есть три пути. Первый — это попытаться создать ресурс прямо в процессе работы: начать шутить, смеяться, попросить клиента рассказать анекдот и потом долго-долго хохотать… Главное, чтобы ваш посетитель вошел в это состояние и как следует почувствовал его. Другой вариант — попросить клиента подумать о «великих юмористах”, отождествиться с Ними ненадолго (представить себя Аркадием Райкиным, попытаться изобразить его) и взять их курс для себя. Третий путь — «пройтись” вместе с клиентом по его биографии и все-таки обнаружить подобные случаи (а они есть у каждого). Мы все время от времени бываем в очень ресурсном состоянии, но не всегда догадываемся, насколько полезным это может быть для нас в далеком будущем.

Кстати, об идентификации с великими людьми. Ричард Бэндлер и Дэвид Гриндер, основатели НЛП, считают необходимым ввести в школах уроки, на которых дети учились бы отождествлять себя с Ньютоном, Эйнштейном и другими выдающимися деятелями науки, повышая тем самым свой творческий потенциал.

Может ли данная методика быть использована в работе с предпринимателями, желающими просчитать варианты какого-либо собственного начинания?

Для этого в НЛП тоже существует три позиции — Мечтателя, Реалиста и Критика. Предположим, я хочу открыть психологический центр в Париже. Садясь в кресло Мечтателя, я «отпускаю вожжи” своей фантазии и рисую самые радужные перспективы реализации своего замысла (так, как будто центр уже функционирует). Затем пересаживаюсь в кресло Реалиста, из которого смотрю, что конкретно мне необходимо (и я могу реально) сделать уже сейчас. После этого пересаживаюсь в позицию Критика и веду прицельный огонь по своим замыслам, обнаруживая в них всевозможные изъяны. Обогащенный полученной информацией, снова занимаю первое кресло, в котором теперь уже мечтаю с учетом «поправок” и замечаний. И так далее, пока замысел полностью не выкристаллизуется и прояснится последовательность действий. Главное, за чем должен следить психолог, — это чтобы клиент разделял «места и позиции”: в кресле Мечтателя он, например, должен только мечтать. Если вы вдруг услышите внезапное пробуждение Критика — немедленно пересаживайте человека в соответствующее кресло, и пусть критикует сколько угодно. Затем пусть он снова займет кресло Мечтателя и так далее.

Предположим, Критик внутри клиента «задушил” Мечтателя. Что делать?

Вероятнее всего, клиент поймет нецелесообразность данного начинания и переключится на что-то более реальное и перспективное. Отрицательный результат — тоже результат. Вам как психологу необходимо следить за тем, чтобы все возможности были обсуждены и работа пришла к логическому завершению. Ведь клиент проясняет для себя немало и такого, о чем никогда не поставит вас в известность… В этом, кстати, одно из преимуществ НЛП и его внутренняя этика: посетитель не обязан выкладывать все содержание проблемы, а ваша голова остается свободной для более важных вещей.

Для каких?

Для подстройки к поведению клиента, установлению с ним раппорта (канала связи на бессознательном уровне) и калибровки — отслеживания его «физиологии” с целью понять, на какой стадии находится внутренний процесс. Вы также должны уметь изобразить, «отзерка-лить” те ресурсы, о которых идет речь. Так что в НЛП психологу редко удается быть спокойным и сдержанным, как это, например, имеет место в психоанализе.

Где еще клиент может использовать свои ресурсы?

В технике под названием «линия жизни” он способен изменить некоторые события своего прошлого. Добавив в эти неприятные для себя моменты те или иные ресурсы, человек полностью меняет их исход, и это «кодируется” в его подсознании. Особенно полезна данная методика в работе с психологическими травмами, полученными в детстве. Так что НЛП работает «во всех временах” человеческой жизни — прошлом, настоящем, будущем.

Подробное описание конкретных методик дать в книге невозможно, да это и не нужно. Сейчас полезно понять основные идеи этой системы, а хорошо освоить технику работы можно только на практике.

С какими еще проблемами работает нейро-лингвистическое программирование?

Практически с любыми. Самое главное — это чтобы клиент действительно хотел добиться изменений. Взять, к примеру, вредные привычки — алкоголь, курение, переедание. Для некоторых пациентов «завязать” с сигаретой или рюмкой означает лишить себя чего-то приятного. Но, если будет лишение, будет и «борьба”, а это тяжело. Поэтому в работе с курильщиками или алкоголиками необходимо заранее узнать, как они собираются жить без своей привычки и что более полезное они будут делать вместо нее. Обычно на этой стадии опытный психолог может понять по реакции клиента, насколько тот мотивирован действительно «начать новую жизнь”. Раньше ваш посетитель не имел выбора, поэтому он пил и курил. Теперь он должен иметь такой приятный и полезный выбор вместо рюмки и сигареты, что к старому ему даже не захочется возвращаться. Выявить такие жизненные альтернативы и «закрепить” их в мозгу клиента так, чтобы «перебить” привычку, является задачей специалиста по НЛП.

Нечто подобное делается и в работе с переедающими посетителями, желающими похудеть. Они должны совместно с вами выработать список из продуктов, которые приятны на вкус, но имеют мало калорий. В результате человек худеет, сохраняя психологический комфорт и самоуважение. Он не ведет изнуряющей борьбы за каждый грамм веса. Для психолога нужно лишь увязать употребление в пищу низкокалорийных продуктов с приятными образами желаемого состояния клиента.

Если я правильно понял, в работе по методикам НЛП важно выработать в мозгу пациента положительную модель (образ) желаемого состояния, которое он захочет достичь.

Довольно часто именно так и бывает. Если клиент не слишком мотивирован к такому процессу, вы как психолог обязаны помочь ему в этом. Нередко именно данная подготовительная стадия бывает наиболее сложной, когда буквально по крупицам выстраивается желаемое будущее.

Иногда, прежде чем приступить к работе, необходимо «убрать” некоторые убеждения посетителя, которые его ограничивают и лежат в основе низкой продуктивности работы.

Что это могут быть за убеждения?

Нечто вроде «я никчемный человек” или «у меня ничего не получится”. Нередко корни подобных убеждений лежат в прошлом, так что «линия жизни” обычно помогает. Есть и другие приемы — изменение субмодальностей, когда клиент строит типичные картинки, связанные с его убеждениями, а затем меняет их параметры: цвет, яркость и так далее. В результате убеждения тоже расшатываются.

А какие убеждения должен иметь психолог?

Главное убеждение, которое лежит в основе работы специалиста по НЛП: клиент имеет все необходимые ресурсы для того, чтобы справиться со своими проблемами. Надо просто помочь ему получить доступ к этим ресурсам. Так что нейролингвистическое программирование (как и гештальт) может быть своеобразной идеологией, цель которой — постоянное улучшение человеком разных сторон своей жизни. Помню, как я долго не мог придумать себе «проблему” для освоения с напарником одной из техник. Наконец нашел: взбегать на крутую горку возле дачи воскресным утром, не испытывая одышки.

И как, помогло?

Разумеется, хотя физическая тренированность осталась прежней. Изменилось восприятие мира. Аналогичным образом в НЛП существуют техники, которые позволяют вам «правильно учиться” всему новому и интересному: иностранному языку, психологии, тому же НЛП…

В начале интервью вы нередко употребляли словосочетание «внутренний конфликт”. Можно ли с ним справиться подобными методами?

В основе внутреннего конфликта человека лежит как бы «разделение” его психики на две противоречащие друг другу части. Одна часть, например, хочет меняться, другая желает оставить все как есть. Наличие подобной проблемы может выражаться даже в асимметричной жестикуляции клиента. В результате конфликта ресурсы личности «разрываются”, поэтому первостепенной задачей является «примирение” этих частей — так, чтобы ресурсы были объединены и человек стал более гармоничным, интегрированным. В процессе проведения соответствующей методики конфликтующие части личности как бы «выводятся на поверхность” и вступают в переговоры по «объединению”. Такой процесс может проходить весьма болезненно, но почти всегда приводит к успеху.

Помогает ли НЛП в работе с физическими заболеваниями?

В зарубежной прессе появляются сообщения об излечении случаев рака и даже СПИДа. Не знаю, не пробовал, но про аллергию я уже говорил. В любом случае, НЛП при умелом применении резко улучшает состояние больного, поскольку позволяет активизировать его внутренние ресурсы.

А как это сделать?

В случае тяжелой хронической болезни один из вариантов — помочь клиенту вспомнить случаи заболеваний, которые проходят сами собой без лечения (заживающие царапины, простуда и так далее). Затем из подобного воспоминания выстраивается целостный образ, который по особым правилам «подставляется” на место образа нынешней болезни. В результате мозг мобилизирует резервы организма, поскольку новый образ как бы «заставляет” его это сделать.

Какими качествами кроме специальных знаний должен обладать специалист в области НЛП?

Наблюдательностью, гибкостью поведения, хорошей реакцией. И главное — желанием сделать мир лучше!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *