Как исправить паспортные данные в 2 НДФЛ

Исправление ошибок в справке 2-НДФЛ

Исправление ошибок в справке 2-НДФЛ

<p class=»indent» align=»justify»> Все работодатели, которые выплачивали в течение года работникам зарплату, учредителям дивиденды и т.д., обязаны подать в налоговую инспекцию об этом сведения. Эти <b>сведения</b> о доходах подаются в форме справок <a href=»/files/form_2-ndfl.xls»>2-НДФЛ</a> по каждому физлицу. </p> <br> <p class=»indent» align=»justify»> Срок сдачи справок 2-НДФЛ — до <b>1 апреля</b> следующего года, уведомлений о невозможности удержания налога – до 1 марта следующего года. </p> <br> <p class=»indent» align=»justify»> Если поданная в инспекцию справка 2-НДФЛ содержит ошибки, нужно это исправить. Исправления лучше сделать до того, как ошибку обнаружат налоговики. Тогда удастся избежать штрафа на 500 рублей за недостоверные сведения в справке. </p> <br> <div class=»owl»> <p class=»nomargin» align=»justify»> По общему правилу, если налогоплательщик самостоятельно нашел и исправил ошибку, представив исправленный отчет, он освобождается от штрафа. </p> </div> <h3 class=»title»>Как исправить ошибку в 2-НДФЛ?</h3> <p class=»indent» align=»justify»> Нужно подать взамен ранее представленной справки <b>корректировочную</b> 2-НДФЛ. Часто корректировку называют <b>уточнением</b>, а изначально представленный документ – <b>первичным</b>. </p> <p class=»indent» align=»justify»> При этом направлять в налоговую инспекцию все справки заново не нужно. Исправить нужно только ту справку, в которой была ошибка. </p> <p class=»indent» align=»justify»> Уточненную справку 2-НДФЛ нужно подавать за тот год, в котором выплачен доход, не верно обложенный налогом. </p> <br> <p class=»indent» align=»justify»> Корректировочные сведения подают по форме, действовавшей в налоговом периоде, за который вносятся изменения. </p> <br> <p class=»indent»> Бланки формы 2-НДФЛ, действовавшие в последние годы: </p> <div> <p class=»indent» align=»justify»> <a href=»/files/1151078_2017.pdf»><img alt=»Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2017 года)» src=»/images/icons/icon_pdf.png»><span style=»position:relative;bottom:18px;»>Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2017 года)</span></a></p> <p class=»indent» align=»justify»> <a href=»/files/form_2-ndfl.xls»> <img alt=»Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2015 года по 2016 год)» src=»/images/icons/icons_excel.png»><span style=»position:relative;bottom:18px;»>Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2015 года по 2016 год)</span></a> </p> </div> <div> <p class=»indent» align=»justify»> <a href=»/files/1151078_2013.xls»><img alt=»Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2013 года по 2014 год» src=»/images/icons/icons_excel.png»><span style=»position:relative;bottom:18px;»>Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2013 года по 2014 год)</span></a> </p> </div> <div> <p class=»indent» align=»justify»> <a href=»/files/1151078_2011.xls»><img alt=»Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2011 года по 2012 год)» src=»/images/icons/icons_excel.png»><span style=»position:relative;bottom:18px;»>Скачать бланк 2-НДФЛ (с 2011 года по 2012 год)</span></a> </p> </div> <div> <p class=»indent» align=»justify»> <a href=»/files/1151078_2010.xls»><img alt=»Скачать бланк 2-НДФЛ (за 2010 год)» src=»/images/icons/icons_excel.png»><span style=»position:relative;bottom:18px;»>Скачать бланк 2-НДФЛ (за 2010 год)</span></a> </p> </div> <h3 class=»title»>Как заполнить корректировочную справку о доходах?</h3> <p class=»indent» align=»justify»> В заголовке корректирующей справки нужно указать: </p> <ul class=»ul»> <li style=»background: url(/images/icons/point.png) no-repeat 0 4px;»>номер справки (поле «N___») — номер ранее представленной справки;</li> <li style=»background: url(/images/icons/point.png) no-repeat 0 4px;»>дату справки (поле «от __.__.____») — новую дату составления корректирующей справки;</li> <li style=»background: url(/images/icons/point.png) no-repeat 0 4px;»>номер корректировки – номер исправления (01, 02 и т.д.). Например, «01» означает, что сданная ранее справка исправляется в первый раз.</li> </ul> <br> <p class=»indent» align=»justify»> Разделы 1 – 5 корректирующей справки 2-НДФЛ нужно заполнить по той же форме и в том же порядке, что и первичной, только указав в них правильные данные. </p> <br> <div class=»accordion-container»> <a href=»#» class=»accordion-toggle» style=»text-decoration: none;»><span class=»toggle-icon»><i class=»fa fa-plus-circle»></i></span> <span style=»text-decoration: underline;»>Пример. Исправление кода и суммы дохода в справке 2-НДФЛ.</span></a> <div class=»accordion-content» style=»display: none;»> <table class=»StateTable prices» rules=»all» cellpadding=»0″ cellspacing=»0″ style=»border-bottom: solid 1px #D2D2D2;border-top: solid 1px #D2D2D2;margin-top: 6px;»> <tbody> <tr> <td colspan=»2″> <!—Added row for the nested table—> <!—Start of the nested table—> <table class=»CityTable» rules=»all» cellpadding=»0″ cellspacing=»0″ width=»100%»> <tbody style=»background: #FAFAFA;»> <tr> <td colspan=»2″ class=»table_3″ style=»padding: 10px;»> <p class=»indent» align=»justify»> При заполнении справки 2-НДФЛ за 2016 год компенсация при увольнении вместо кода 4800 неправильно отражена по коду 2012. Не смотря на то, что данная ошибка не влияет на правильность исчисления НДФЛ, рекомендуем подать корректировочную справку 2-НДФЛ. При этом по коду 2012 нужно указать сумму за вычетом компенсации при увольнении, по коду 4800 – сумму компенсации. </p> <div> <p class=»indent» align=»justify»> <a href=»/files/sample_corrective_2-ndfl.xls»><img alt=»Скачать образец корректировочной 2-НДФЛ.» src=»/images/icons/icons_excel.png»><span style=»position:relative;bottom:18px;»>Скачать образец корректировочной 2-НДФЛ.</span></a> </p> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> <h3 class=»title»>Недоплаченный НДФЛ</h3> <p class=»indent» align=»justify»> Если у сотрудника компания удержала налог за прошлый год меньше, чем следовало, нужно сделать следующее. </p> <ol class=»ul» style=»margin: 0px 0 2px 25px;»> <li>Сообщить об этом работнику.</li> <li>Удержать нужную сумму налога при следующей выплате зарплаты. Следует учесть, что удержанная за один раз сумма НДФЛ не может превышать 50%.</li> <li>Удержанный налог перечислить в бюджет не позднее следующего дня после выплаты зарплаты</li> <li>Подать уточненную справку 2-НДФЛ.</li> </ol> <br> <div class=»importantly»> <p class=»nomargin» align=»justify»> Уплачивать НДФЛ за счет собственных средств налоговый агент не вправе </p> </div> <h3 class=»title»>Излишне удержанный НДФЛ</h3> <p class=»indent» align=»justify»> В случае излишне удержанного НДФЛ из доходов работника нужно: </p> <ol class=»ul» style=»margin: 0px 0 2px 25px;»> <li>Сообщить об этом работнику в течение 10 дней с момента обнаружения ошибки.</li> <li>Вернуть работнику излишне удержанный налог.</li> <li>Подать в налоговую корректирующую справку 2-НДФЛ. При этом строка «Сумма налога, излишне удержанная налоговым агентом» не заполняется, так как ошибка уже исправлена. </li> </ol> <h3 class=»title»>Как исправить ошибку, если работник уволился?</h3> <p class=»indent» align=»justify»> Если работник, с которого в прошлом году недоудержали или излишне удержали НДФЛ, уже уволился, то действуйте следующим образом. </p> <br> <div class=»tabs1″> <input id=»tab1″ type=»radio» name=»tabs1″ checked=»»> <label for=»tab1″ title=»Недоудержание НДФЛ» style=»width:355px;font: 16px ‘Open Sans’;»>Недоудержание НДФЛ</label> <input id=»tab2″ type=»radio» name=»tabs1″> <label for=»tab2″ title=»Переудержание НДФЛ» style=»width:355px;font: 16px ‘Open Sans’;»>Переудержание НДФЛ</label> <section id=»content-tab1″> <p class=»indent» align=»justify»> При <b>неудержании</b> НДФЛ нужно подать на работника сразу две справки 2-НДФЛ. </p> <ul class=»ul»> <li>Первая справка – уточненная с признаком 1. В ней указываются все доходы и вычеты за соответствующий год, суммы исчисленного, удержанного, перечисленного налога, а также неудержанный налог.</li> <li>Вторая справка – первичная <a href=»/stati/otchety-rabotodateley-formy-2-ndfl-6-ndfl/#Признак2″>с признаком 2</a>. В ней отражается только сумма дохода, с которой не был удержан налог.</li> </ul> <br> <div class=»alert»> <p class=»nomargin» align=»justify»> Если первичная справка 2-НДФЛ с признаком 2 представлена после 1 марта года, следующего за годом выплаты дохода, то налоговики могут оштрафовать компанию на 200 руб. </p> </div> <p class=»indent» align=»justify»> Налог на доходы в данном случае будет уплачивать бывший работник сам, подав <a href=»/nalog-na-dokhody-fizicheskikh-lits-ndfl.php»>декларацию 3-НДФЛ</a> в налоговую инспекцию по месту жительства. </p> </section> <section id=»content-tab2″> <p class=»indent» align=»justify»> Если с работника, который уволился, налог на доходы <b>излишне удержан</b>, то нужно подать уточненную справку 2-НДФЛ с признаком 1. В справке указываются все доходы и вычеты, а также суммы исчисленного, удержанного, перечисленного и излишне удержанного налога. </p> <br> <p class=»indent» align=»justify»> Бывший работник сможет вернуть переплату по НДФЛ из бюджета самостоятельно. Для этого ему нужно будет подать <a href=»/nalog-na-dokhody-fizicheskikh-lits-ndfl.php»>декларацию по НДФЛ</a>. </p> </section> </div> <br> <p class=»indent» align=»justify»> О неудержанном или излишне удержанном налоге необходимо сообщить бывшему сотруднику и направить ему по почте такие же справки, что сданы в ИФНС. </p> <br> <h3 class=»title»>Как аннулировать справку 2-НДФЛ?</h3> <p class=»indent» align=»justify»> <b>Аннулирующая справка</b> 2-НДФЛ подается, если ранее представленные сведения нужно полностью отменить. </p> <p class=»indent» align=»justify»> Аннулирующую справку 2-НДФЛ нужно подавать по той же форме, что и первичную. В ней необходимо заполнить только заголовок и разделы 1 и 2 — данные о налоговом агенте и физлице. </p> <p class=»indent» align=»justify»> В заголовке отменяющей формы указывается: </p> <ul class=»ul»> <li style=»background: url(/images/icons/point.png) no-repeat 0 4px;»>номер первичной справки;</li> <li style=»background: url(/images/icons/point.png) no-repeat 0 4px;»>дата составления аннулирующей справки;</li> <li style=»background: url(/images/icons/point.png) no-repeat 0 4px;»>номер корректировки – код 99</li> </ul> <br> <div> <p class=»indent» align=»justify»> <a href=»/files/sample_cancellation_2-ndfl.xls»><img alt=»Скачать пример аннулирующей справки 2-НДФЛ» src=»/images/icons/icons_excel.png»><span style=»position:relative;bottom:18px;»>Скачать пример аннулирующей справки 2-НДФЛ</span></a> </p> </div> <div class=»similar»> </div> <ul class=»ul»> <li class=»li_no_mar_pad»><a href=»/stati/otchety-rabotodateley-formy-2-ndfl-6-ndfl/»>Как сдать справку о доходах по форме 2-НДФЛ</a></li> <li class=»li_no_mar_pad»><a href=»/stati/otchety-rabotodateley-formy-2-ndfl-6-ndfl/#Признак2″ onclick=»document.getElementById(‘tab2′).checked=’true’;»>Сообщение о невозможности удержать налог</a></li> <li class=»li_no_mar_pad»><a href=»/wiki_cbu/spravochnik-kodov-vidov-dokhodov-i-vychetov/»>Коды доходов и вычетов в справке 2-НДФЛ</a></li> <li class=»li_no_mar_pad»><a href=»/stati/otchety-rabotodateley-formy-2-ndfl-6-ndfl/»>Штрафы за нарушения при заполнении и сдаче 2-НДФЛ</a></li> <li class=»li_no_mar_pad»><a href=»/stati/utochnennyy-raschet-po-strakhovym-vznosam/»>Корректировка дохода в сведениях персучета</a></li> </ul> <script type=»text/javascript»> $(document).ready(function () { $(‘.accordion-toggle’).on(‘click’, function(event){ event.preventDefault(); // create accordion variables var accordion = $(this); var accordionContent = accordion.next(‘.accordion-content’); var accordionToggleIcon = $(this).children(‘.toggle-icon’); // toggle accordion link open class accordion.toggleClass(«open»); // toggle accordion content accordionContent.slideToggle(250); // change plus/minus icon if (accordion.hasClass(«open»)) { accordionToggleIcon.html(«<i class=’fa fa-minus-circle’></i>»); } else { accordionToggleIcon.html(«<i class=’fa fa-plus-circle’></i>»); } }); }); </script>

Центр Бухгалтерских Услуг Комплексное бухгалтерское сопровождение организаций и ИП, регистрация и ликвидация юридических лиц, юридическое консультирование и пр. 353925 Россия Краснодарский край Новороссийск ул. Волгоградская, д. 47 8 (8617) 67-04-31Центр Бухгалтерских Услуг Комплексное бухгалтерское сопровождение организаций и ИП, регистрация и ликвидация юридических лиц, юридическое консультирование и пр. 353925 Россия Краснодарский край Новороссийск ул. Волгоградская, д. 47 8 (8617) 67-04-31

Исправление ошибок в справке 2-НДФЛ

Исправление ошибок в справке 2-НДФЛ

Исправление ошибок в справке 2-НДФЛ

Читатели нашего форума рассказывают, что к концу года стали получать от ИФНС требования пояснений по справкам 2-НДФЛ за 2016 год из-за якобы выявленных расхождений в паспортных данных сотрудников.

Как правило, речь идет о тех сотрудниках, которые достигли возраста, предполагающего смену паспорта (20 и 45 лет). При этом сама смена паспорта либо выходит за рамки даты сдачи справок в ИФНС, либо произошла после увольнения работника, о чем бухгалтер по прежнему месту работы знать не обязан.

Тоже получила «письмо счастья». Штрафом не грозили, вызвали на личный прием (в декабре). Сотрудника указали сами. Я проверила паспортные данные, все заполнено верно. 45 ему исполнилось в мае, в июне он получил новый паспорт.
У меня ощущение, что где то глюканула программа.
если в программе идет проверка по базам на соответствие ИНН и паспорта в реальном времени на «сегодня», то мы имеем ошибку и письмо из налоговой. Мне трудно найти какое то другое логичное объяснение
— JulikSPbМы тоже получили «письма счастья» по двум организациям практически одновременно где-то на 20 работников. В основном на тех, которые поменяли паспорта после сдачи отчёта или после увольнения. Что интересно — в одной из баз в ошибочные попала Главный бухгалтер, но она же во второй с теми же реквизитами не попала. Причём всё у неё правильно, ГлавБух всё же. Так что «глюки программы» (имею ввиду программу, применяемую у налоговиков) вполне возможны.
Написали им, что работники меняли паспорта после подачи сведений, а для уволенных мы не имеем права обрабатывать персональные данные после увольнения. Прошло три недели, пока больше не беспокоили.
— GSokolov

Напомним, ранее мы рассказывали об угрозах штрафами со стороны ИФНС в адрес нашей читательницы из выявленных недостоверных данных в 2-НДФЛ в части паспорта 45-летнего сотрудника. Бухгалтер отправила в ответ пояснения, чем налоговики судя по всему, удовлетворились, так как никакой дальнейшей реакции от них не последовало.

Обсуждение этого «паспортно-отчетного» вопроса происходит в теме форума «Паспортные данные в 2-НДФЛ».

Добавим, в письме ФНС от 01.11.2016 № БС-4-11/20817 сообщается, что перед представлением 2-НДФЛ налоговым агентам необходимо провести мероприятия по актуализации персональных данных физлиц в целях представления достоверных справок и проверить актуальность персональных данных работников.

В случае если у физлица произошло изменение персональных данных после представления налоговым агентом справки по форме 2-НДФЛ в налоговый орган, уточненную справку по форме 2-НДФЛ об изменении персональных данных физического лица представлять не следует.

Налоговые проверки становятся жестче. Научитесь защищать себя в онлайн-курсе «Клерка» — «Налоговые проверки. Тактика защиты».

Посмотрите рассказ о курсе от его автора Ивана Кузнецова, налогового эксперта, который раньше работал в ОБЭП.

Заходите, регистрируйтесь и обучайтесь. Обучение полностью дистанционно, выдаем сертификат.

Неверно заполнили паспортные данные в Расчете по страховым взносам?

В этом случае Расчет по страховым взносам считается непредставленным. О том, что расчет не представлен налоговая инспекция высылает уведомление не позднее дня, следующего за днем получения расчета в электронной форме и не позднее 10 дней, следующих за днем получения расчета на бумажном носителе. Данный вывод следует из статьи 431 пункта 7 абзаца 2 НК РФ.

Если этого не произошло, что тогда? В этом случае представляем уточненный расчет по страховым взносам. При этом исправляем только раздел 3. В разделе 3 указывается номер корректировки 1 (например). В разделе 3 подраздела 3.1 сначала указываем физическое лицо с неправильными паспортными данными (теми данными, которые указывались изначально), но при этом в подразделе 3.2 обнуляем данные по этому физическому лицу. Затем, снова дублируем информацию по этому физическому лицу, но теперь при этом указываем верные паспортные данные и все данные подраздела 3.2 отражаем правильно (т.е. с суммами выплат и вознаграждений). Данную информацию можно найти в письме ФНС России от 18 июля 2017 г. № БС-4-11/14022.

Справка 2-НДФЛ с ошибками: исправление по новым правилам

В целях избежания негативных последствий налоговому агенту следует своевременно исправлять ошибки в справках 2-НДФЛ. С 1 января 2016 года вступила в силу статья 126.1 НК РФ (Федеральный закон от 02.05.2015 № 113-ФЗ) об установлении ответственности налоговых агентов за представление документов, содержащих недостоверные сведения (в том числе сведений по форме 2-НДФЛ) в виде штрафа в размере 500 рублей за каждый документ. Ранее законодательство предусматривало лишь ответственность за непредставление в установленный срок документов или иных сведений (ст. 126 НК РФ).

Ответственность в виде штрафа за недостоверные сведения будет применяться и к сведениям, представленным за 2015 год. Поэтому налоговые органы будут уделять особое внимание полноте и достоверности представления налоговыми агентами сведений по форме 2-НДФЛ за 2015 год (письмо ФНС России от 18.12.2015 № БС-4-11/22203@).

При выявлении фактов представления документов, содержащих недостоверные сведения, должностным лицом налогового органа в течение 10 дней со дня выявления указанного нарушения должен быть составлен акт по утвержденной форме (приказ ФНС России от 08.05.2015 № ММВ-7-2/189@). Акт вручается лицу, совершившему налоговое правонарушение, под расписку или передается иным способом, свидетельствующим о дате его получения (ст. 101.4 НК РФ).

Однако штрафа можно избежать, если до получения такого акта налоговый агент самостоятельно выявит ошибки в представленных им справках по форме 2-НДФЛ и представит налоговому органу уточненные сведения (п. 2 ст. 126.1 НК РФ). Поэтому так важно своевременное выявление ошибок и подача корректирующих сведений.

Ни НК РФ, ни Порядок заполнения формы сведений о доходах физического лица (утв. приказом ФНС России от 30.10.2015 № ММВ-7-11/485@ (далее – Порядок)) не раскрывают понятия «недостоверные сведения». Помимо ошибок, влияющих на размер дохода и сумму налога, недостоверными сведениями также могут быть признаны неточности в персональных данных налогоплательщика. В частности, признаются недостоверными сведения, содержащие некорректный ИНН (присвоенный иному физическому лицу). Поэтому если нет уверенности в правильности ИНН, лучше его вообще не указывать, ведь сведения по форме 2-НДФЛ без указания ИНН считаются прошедшими форматно-логический контроль и подлежат приему (письмо ФНС России от 09.03.2016 № БС-4-11/3697@).

Можно предположить, что недостоверными сведениями признается любая информация, которая приведет к затруднению или невозможности осуществления налоговым органом контроля данных о суммах НДФЛ, исчисленных с каждого налогоплательщика, налоговых вычетах, предоставленных ему, и т.п. Поэтому в случае выявления таких недостоверных сведений налоговому агенту стоит оперативно их исправить, направив в налоговый орган соответствующую информацию, даже в том случае, если такие сведения не влияют на сумму налога.

В 2016 году налоговые агенты представляли сведения о выплаченных доходах за 2015 год по обновленной форме 2-НДФЛ (утв. приказом ФНС России от 30.10.2015 № ММВ-7-11/485@ (далее – Справка 2-НДФЛ) и в соответствии с новым Порядком. Дополнительно были утверждены новые коды видов доходов и вычетов (приказ ФНС России от 10.09.2015 № ММВ-7-11/387@), которые используются при заполнении Справки 2-НДФЛ.

Порядок исправления ошибок в Справке 2-НДФЛ

Порядком установлены новые правила исправления ошибок, для чего в заголовке Справки 2-НДФЛ предусмотрено поле «Номер корректировки»:

  • при составлении первичной формы Справки 2-НДФЛ проставляется «00»;
  • при составлении корректирующей Справки 2-НДФЛ взамен ранее представленной указывается значение на единицу больше, чем указано в предыдущей Справке по форме 2-НДФЛ («01», «02» и так далее);
  • при составлении аннулирующей Справки 2-НДФЛ взамен ранее представленной проставляется цифра «99».

Корректирующую форму Справки 2-НДФЛ подают, чтобы исправить ошибки в первичной форме. А аннулирующую – чтобы отменить сведения, которые вообще не нужно было представлять.

В случае если после отправки Справки 2-НДФЛ по телекоммуникационным каналам она не была принята налоговым органом (получен протокол, содержащий описание ошибок форматного контроля), то необходимо подавать не корректировку, а новую справку с тем же номером, указанием в поле «Номер корректировки» значения «00», но с указанием новой даты. То есть корректирующую Справку 2-НДФЛ подавать не надо, так как по данному физическому лицу Справка 2-НДФЛ налоговой инспекцией не принята и необходимо повторно отправить данные (п. 14 приказа ФНС России от 16.09.2011 № ММВ-7-3/576@).

Корректирующая Справка 2-НДФЛ

Если обнаружены ошибки в принятой налоговым органом Справке 2-НДФЛ, необходимо подать новую Справку 2-НДФЛ с правильными данными с указанием прежнего номера ранее представленной Справки 2-НДФЛ, но даты составления корректирующей. При этом если налоговый агент впервые уточняет сведения о доходах физического лица, то в поле «Номер корректировки» корректирующей Справки 2-НДФЛ необходимо поставить значение «01», если подается вторая корректирующая Справка 2-НДФЛ по этому же физическому лицу – «02» и т.д.

Количество корректирующих Справок 2-НДФЛ практически не ограничено – номер уточнения (корректировки) Справки по форме 2-НДФЛ может принимать значения от 01 до 98.

ПРИМЕР

Налоговый агент подал сведения о доходах физического лица, являющегося высококвалифицированным специалистом (Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ), не имеющего на 31.12.2015 статуса резидента РФ, ошибочно указав в поле «Статус налогоплательщика» код «1», который применяется при подаче сведений о доходах, выплаченных физическим лицам – налоговым резидентам РФ. Впоследствии налоговым агентом ошибка была обнаружена и подана корректирующая Справка 2-НДФЛ (см. рис. 1, 2).

Рис. 1. Ошибочное указание неверного статуса налогоплательщика в первичной справке 2-НДФЛ

Рис. 2. Корректирующая справка при ошибочном указании неверного статуса налогоплательщика в первичной справке 2-НДФЛ

Важно верно указывать статус налогоплатека в поле «Статус налогоплательщика» даже в том случае, если к доходам различных категорий физических лиц применяется одинаковая ставка и на первый взгляд указание неверного кода статуса налогоплательщика (например, «1» вместо «3») не влияет на результат налогообложения.

Ведь несмотря на то, что доходы некоторых категорий лиц, не являющихся резидентами, могут облагаться по ставке 13 процентов (то есть как и доходы резидентов (п. 1 ст. 224 НК РФ)), в отношении таких доходов нормами главы 23 НК РФ установлены особые правила, исполнение которых должен проконтролировать налоговый орган, например:

  • только к доходам, полученным резидентами и облагаемым по ставке 13 процентов (кроме доходов от долевого участия), могут применяться налоговые вычеты (ст. 218-221, п. 3 ст. 210 НК РФ);
  • ставка 13 процентов применяется только к доходам от осуществления трудовой деятельности лиц, признаваемых высококвалифицированными специалистами, участниками Госпрограммы по оказанию содействия добровольному переселению в Россию соотечественников, проживающих за рубежом и иных лиц, указанных в абзацах 4-7 пункта 3 статьи 224 НК РФ, не являющихся налоговыми резидентами РФ.

Уточненная Справка 2-НДФЛ о доходах физического лица, которому налоговым агентом был произведен перерасчет НДФЛ за предшествующие налоговые периоды (например, за 2014 год), представляется по форме, действовавшей в том налоговом периоде, за который вносятся соответствующие изменения (п. 5 приказа ФНС России от 16.09.2011 № ММВ-7-3/576@).

ПРИМЕР

В апреле 2016 г. после сдачи сведений по форме 2-НДФЛ за 2015 г. была выявлена ошибка по исчисленному налогу у одного из сотрудников, связанная с неотражением суммы подарка стоимостью 5000 руб., полученного им от организации на юбилей в ноябре 2015 г. Бухгалтерией стоимость подарка уменьшена на 4000 руб. (п. 28 ст. 217 НК РФ) и осуществлено доначисление налога. Поскольку доначисление налога произошло после подачи сведений за отчетный период, налоговому агенту помимо подачи корректирующей Справки 2-НДФЛ необходимо также проинформировать налоговый орган (и самого налогоплательщика) о сумме дохода и о невозможности удержать НДФЛ. Заполненные корректирующая Справка 2-НДФЛ и сообщение о невозможности удержать налог для примера 2 приведены на рис. 3, 4.

Рис. 3. Корректирующая справка 2-НДФЛ

Рис. 4. Сообщение о невозможности удержать НДФЛ

Сообщить о невозможности удержать НДФЛ налоговый агент обязан, даже если был пропущен установленный для этого срок (п. 5 ст. 226 НК РФ) – 1 марта года, следующего за годом, в котором был выплачен доход.

При этом непредставление в установленный срок налоговым агентом в налоговые органы документов и (или) иных сведений, предусмотренных НК РФ, влечет взыскание штрафа в размере 200 рублей за каждый непредставленный документ (п. 1 ст. 126 НК РФ).

СМС — Уточните паспортные данные, в паспортных данных ошибка, обратитесь в офис ТЕЛЕ2, МТС, Билайн, Мегафон

  • > Главная
  • > Что происходит
    • > Повышение НДС
    • > Отмена 50-ти процентной скидки за оплату штрафов ПДД
    • > Новые правила техосмотра
    • > В России собираются ввести наказание за публикации с неуважением к власти
    • > Массовая проблема клиентов Мегафона после отмены роуминга
    • > Дома ребёнка закроют?
    • > В Рязанской области коммунальщики насмерть заморозили пенсионерку
    • > Бедные должны есть овощи
      • > Сколько на самом деле стоит колбаса
    • > Лимонад по цене джин-тоника, Акциз на газировку
    • > В России больше нет безработицы!
      • > Налог для безработных
    • > Хочешь курить — покупай авто!
    • > C 1 октября все ваши действия в интернете под контролем
    • > Что происходит на Украине 2018
    • > Лимит на потребление электричества
    • > Дач больше не будет…
    • > Эпидемия гепатита А в Санкт-Петербурге
    • > Штраф за вежливость
      • > Штраф за фаркоп, развод ГАИ
      • > Штраф за отсутствие ОСАГО
    • > СМС Уточните паспортные данные
    • > Мундиаль 2018
      • > Красивые и яркие фанатки
      • > Хорватские футболисты не любят русских
      • > Распределение итоговых мест
    • > На пенсию не выйдет никто
      • > Резонансное обращение Путина
    • > Депутатам нечем заняться. Регистрация авто
    • > Вся суть демократии и капитализма
    • > За сохранённые фото и репост могут посадить
    • > Отмена роуминга
      • > Обязательная регистрация imei
    • > Свадьба главы австрийского МИД
    • > Эпидемия кори
    • > Очередные санкции. Запрет доллара
  • > Умничаем
    • > Заговор производителей
      • > Заговор производителей лампочек
      • > 10:10 Заговор часовщиков
    • > Повышение зарплаты бюджетникам
    • > Почему Гугл поиск испортился
      • > Гугл Адсенс теперь проверяет все сайты
      • > В России могут заблокировать Гугл
    • > Не способность запоминать лица
    • > Воспоминания о детстве. СССР
      • > Самые великие спортсмены СССР и России
      • > Почему советская архитектура такая уродливая
    • > Англосаксы умнее всех!
    • > Самая лучшая игра на Плариум
    • > Игра Войны Престолов
      • > Как ходить по доминионам
      • > Стражи замка и бонус защиты
      • > Нежить максимальное количество
      • > Какие есть реликвии в войнах престолов
      • > Получить необычный замок
      • > Замок Стоунхарт
      • > О Стоунхарт главное
      • > Духи в Войне Престолов
      • > VIP статус. Рамка для названия замка
      • > Секреты прохождения игры
      • > Чем выгоднее брать приз в турнирах
      • > Как подловить игрока при атаке
      • > Выгодны ли имперские войска
      • > Если потеряли все войска
      • > Избранные Войны престолов
      • > Как повысить степень избранных
      • > Гибнут ли избранные в замке
      • > Башня альянса
      • > Правила альянса
      • > Внутренний кодекс альянса
    • > Бросаю курить
    • > О религии примитивно
      • > Почему человек стареет и умирает
      • > Битва экстрасенсов. Разоблачение
      • > Опровержение существования души
      • > Кому нужна эволюция
      • > А сон то не настоящий!
      • > У животных нет души
    • > Будет ли 3-я мировая ядерная война
    • > Дед Мороз VS Санта Клаус
    • > Ошибка выжившего
    • > Мистика. Настоящие экстрасенсы!
    • > Об алкашах
    • > Почему люди пьют алкоголь
    • > Изобретения ближайшего будущего
      • > Свободное электричество
      • > Скоро появится новый вид человека
      • > Современные роботы
      • > Фантастические эксперименты 20 века
    • > Всё достало
      • > Почему меня никто не любит
      • > Пошло оно всё на фиг
      • > Всё плохо
      • > Звонок Богу
      • > Ревнивый муж или жена
      • > Почему мужчины стали женственными
    • > Чем отличается психиатр от психолога
    • > Я не люблю, или что меня бесит
      • > Как заехать на Северное кладбище
      • > Обочечники, как бороться
      • > Законна ли реклама на дверях
      • > Подорожал бензин
      • > Что бы я хотел изменить в России
      • > Отключение горячей воды
      • > Дмитрий Анатольевич Медведев
      • > Либералы, Яблочники
      • > Светские львицы и новая аристократия
    • > Почему директор не торопится домой
    • > Почему в России увеличилась продолжительность рабочего дня
    • > Практика бесконтактного боя
      • > Цигун. Разоблачение
    • > Основной инстинкт
    • > Про друзей
    • > Человек хищник или травоядный?
    • > Почему птицы улетают на юг
      • > Почему снегири прилетают к нам зимой
      • > Не поднимайте пьяных птиц с земли
    • > Рыбы немые или говорят — как общаются рыбы
    • > Взять в дом второго кота или собаку
    • > Почему на телевидение закрашивают значки (эмблемы) авто
    • > Ставить ли знак 18+ на сайт
  • > Полезности
    • > Технические вопросы
      • > Смотреть ТВ онлайн бесплатно
      • > Как удалить СМС вирус с телефона
      • > Удалить СМС вирус без безопасного режима
      • > Можно ли в только что вскипячённый чайник заливать холодную воду
      • > Постоянно отваливается Wi-Fi на телефоне
      • > Фронтальная камера на телефоне зеркалит
      • > На ноутбуке постоянно отключается Wi-Fi
      • > Сколько времени греть машину для подзарядки АКБ
      • > Когда менять масло в АКПП
      • > Как дозвониться оператору Мегафона с мобильного
      • > Символы и обозначения на кондиционере
    • > Мошенники и проходимцы
      • > Мошенники подключают к цифровому телевидению
      • > Путёвка от собеса пенсионерам — мошенники
      • > Замена счётчика воды мошенники
      • > Проверка газа Мошенники
      • > Мошенники электрики
      • > Мошенники с проверкой воды
      • > Бесплатная проверка окон
      • > Травля тараканов. Якобы от санэпидемстанции
      • > Бесплатное обследование здоровья
      • > Приглашают на бесплатное обследование конечностей
      • > Пригласили на бесплатную процедуру центр косметологии
      • > Приглашение на презентацию шерсти
      • > Дело жизни, гербалайф и прочий сетевой обман
      • > Работодатели Мошенники, Хорошие Вакансии
      • > Незнакомец просит телефон чтобы позвонить — мошенники
      • > Сборка ручек на дому и прочие мошенничества
      • > NL International, Хакни сеть
      • > Вы выиграли сертификат на курсы
      • > Мошенники из пенсионного фонда
      • > Ставки на спорт, точные прогнозы — мошенники
      • > Покупка душ
      • > Почта банк, нарушающий законы РФ
      • > Как правильно взять кредит
      • > Срок регистрации доменного имени закончился
      • > Письмо из арбитражного суда — Мошенники
      • > Никогда не фотографируйтесь с паспортом в руке
      • > Кто может позвонить в ваш звонок
      • > Финкейс развод от коллекторов
      • > Мошенники Вконтакте
      • > Мошенники в Одноклассниках
      • > Мошеннические интернет-магазины
      • > Просят залог за автомобиль или какую-нибуд вещь — мошенники
      • > Мошенники с серебряными монетами
      • > Вся правда о Юкозе
      • > Как увеличивается дисковое пространство Ucoz
      • > Мошенники из Нигерии
      • > Цыганка предлагает купить банку мёда — мошенники
      • > Мошенники просят деньги в долг на бензин или эвакуатор
      • > Очевидцы ДТП — Мошенники
      • > Недвижимость, аренда квартир — мошенники
      • > Мошенники найдут ВСЁ — автомобиль, документы, телефон…
      • > Профессиональные растеряхи — мошенники
      • > Механические игроматы — развод
      • > Как обманывает Мегафон
      • > За что не любят Ростелеком
    • > Экономим электричество — о лампочках
    • > Как размагнитить-намагнитить отвёртку
    • > Если передумали увольняться — что делать
    • > Честные отзывы
      • > Отзыв о часах Ориент
      • > Отзыв часы Тиссот с автоподзаводом
      • > Отзыв о стиральной машине Ariston
      • > Отзыв о Электрочайнике Bosch TWK70A03
      • > Наркологический диспансер Фрунзенского района
    • > Социальная сеть Belacam
      • > Как заработать в Belacam
      • > Всякие полезности по Belacam
    • > Как жить долго
    • > Отказ от никотина
    • > Что подарить на день рождения? Статусные штучки
    • > Тайные правила РЖД о которых не расскажут в кассах
    • > Надо ли снимать знак Шипы летом
      • > Знак шипы отменили или нет в 2018
      • > Знак шипы отменён
    • > Почта России получение посылки
    • > Фастфуд реклама и реальность
    • > Рецепты для холостяков
      • > Варим курицу
      • > Варим картофель
      • > Яичница
      • > Как пожарить картошку
      • > Готовим макароны
      • > Как правильно сварить пельмени
      • > Яйцо с майонезом
      • > Сколько варить яйца, сосиски и т.д.
      • > Надо ли варить куриные ножки, бёдрышки…
    • > Самые лучшие рецепты
      • > Рецепты 10 самых вкусных супов
      • > Запеканка рыбная — oбалдеть, как вкусно и просто
      • > Рыба под маринадом
      • > Лосось в кляре рецепт
      • > Хек с овощами рецепт
      • > Жареная камбала -рецепт
      • > СОЛЁНАЯ И МАРИНОВАННАЯ РЫБА: ТОП-10 БЫСТРЫХ РЕЦЕПТОВ
      • > ТОП-5 РЫБНЫХ РЕЦЕПТОВ ДЛЯ УЖИНА
      • > Вкусное блюдо из мяса — рецепт
      • > Чтобы говядина была мягкой
      • > Курица с яблоками и черносливом
      • > Карбонад из курицы — рецепт
      • > Божественная курочка под шубой в духовке
      • > Ёжики из фарша с рисом рецепт
      • > Рецепт сочных и вкусных куриных котлет
      • > Заливной язык рецепт
      • > Мясо в чесночном соусе — рецепт
      • > Мясо под шубой — рецепт
      • > ТОП-6 вкуснейших рецептов пасты для вашего стола
      • > Картофель по-гречески
      • > Быстрые пироги
      • > Яблочно-творожные оладьи — рецепт
      • > Сырные лепешки за 15 минут — рецепт
      • > Сочники из детства рецепт
      • > Творожная запеканка с изюмом (без муки)
      • > ВКУСНЫЙ, БЫСТРЫЙ, ПОЛЕЗНЫЙ ПИРОГ
      • > Пирог с яйцами и зеленым луком, рецепт
      • > Заливной пирог с зелёным луком и яйцом
      • > Супер нежный пирог с капустой и мясом
      • > Пирог Шарлотка с капустой — рецепт
      • > Μapинaд для любых гpибoв
      • > Свекольная Икра — рецепт
      • > ПОДБОРКА РЕЦЕПТОВ ПРИГОТОВЛЕНИЯ ВКУСНЫХ КАБАЧКОВ
      • > САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ РЕЦЕПТЫ ИЗ БАКЛАЖАНОВ
      • > Голубцы в духовке рецепт
      • > Капуста как готовить
      • > Цветная капуста с чесноком, сыром Пармезан и зеленью в духовке
      • > Вкусная солёная капуста за сутки
      • > Вкусный рецепт соленых огурцов
      • > Помидоры, сушеные в духовке
      • > Приготовить морковь по-корейски в домашних условиях
      • > АЖУРНЫЕ БЛИНЧИКИ — «ЭТО БОМБА»
      • > Идеальные оладьи — рецепт
      • > Идеальные сырники рецепт
      • > Рецепт вкусного омлета
      • > Шоколадная колбаска рецепт
      • > ДОМАШНИЙ КВАС рецепт
      • > Закусочные булочки рецепт
      • > РУЛЕТ ИЗ ЛАВАША: ТОП-6 РЕЦЕПТОВ
      • > ЗАКУСКА «МУХОМОР» к новому году
      • > Салат с семгой — рецепт
      • > 5 рецептов салатов с тунцом
      • > Салат с печенью трески и черносливом слоеный
      • > Салат Оливье по-новому рецепт к НГ
      • > Фруктовый салат «Новогодняя ёлка»
      • > Салат «Десятка» из баклажанов
      • > Слоёный салат — рецепт
      • > Закуска Новогодние свечи! Свежо, красиво, вкусно
      • > Как посолить красную рыбу
      • > Печень с овощами в мультиварке
      • > Самый вкусный рецепт печени!
      • > Куриные сердечки в сырном соусе рецепт
      • > Оформление праздничного фуршетного стола
      • > Торт Негр в пене рецепт
      • > Торт Наполеон, тот самый рецепт СССР
      • > 18 кулинарных секретов, которые хозяйки обычно собирают годами.
    • > Если потекла батарея
    • > Что делать если разбили градусник
    • > Как перенести сайт с Юкоз (Ucoz) на другой хостинг
      • > Кнопка Вверх для сайта HTML
      • > HTML переадресация сайта
      • > Как проверить кроссбраузерность сайта
      • > Падающие снежинки для сайта
    • > Добавить сайт в Рамблер Топ-100
      • > Не работает openstat
    • > Малый готовый бизнес
      • > Сформировать квитанцию на уплату налогов
      • > Оплата налога на автомобиль и недвижимость
      • > Видеостойки для рекламы
    • > Образцы бланков
      • > Бланк обращения в Петроэлектросбыт
      • > Образец претензии в банк
      • > Претензия в банк о возврате страховки
    • > Как выбрать безопасный автомобиль
    • > Никогда не ссорьтесь с айтишником
    • > Инстаграм блокировка за отписку
    • > Не работает YouTube, висит Ютуб в телевизоре
      • > Зависает Ютуб
      • > Приложение re music не работает
      • > Яндекс карты приложение на телевизоре не работает
      • > Автор запретил показывать видео
    • > Интерактивное телевидение HbbTV
    • > Что такое Brodcast
      • > Постоянно не работает антенна
    • > Как поймать крота
    • > Как правильно общаться с коллекторами
    • > Доступ к запароленным разделам сайта
  • > Заметки гостей
    • > Навязывание страховки от ВТБ-24
    • > Центр лицензионно-разрешительной работы по Санкт-Петербургу и Ленобласти
    • > Волшебный остров переносит в прошлое
    • > Дело Скрипалей
      • > Англия – главный паразит планеты
      • > США бомбило СССР в 1950 году
      • > Честные олимпийские игры, допинг и Россия
      • > Журналист Аркадий Бабченко жив
      • > Англия спровоцировала хим.атаку
      • > Маньяк из Портон-Дауна
    • > Нас едят грибы
    • > На земле лесов нет!
    • > Наш мир виртуален
    • > Новые смертельные вирусы
    • > Почему не везёт, удача и DMT
    • > Мясо человека уже добавляют в продукты?
    • > Внутри живого тела — устройство человека
    • > Теория деволюции человека
    • > Доказательство интеллекта у животных
    • > Мы все граждане СССР
      • > МинЮст признал паспорта РФ фальшивыми
      • > ЦБ РФ — негосударственная коммерческая организация
    • > Отделяем зёрна от плевел. Мифы и правда
      • > Американцы были на Луне
      • > Плоская земля
      • > Как снимают отпечатки пальцев
    • > Мара. Значение имени
  • > Интересные фото
    • > Самая красивая женщина
      • > Самая красивая телеведущая Российского ТВ
      • > Самая красивая актриса России
      • > Самая красивая спортсменка России
      • > Самая красивая спортсменка в мире
      • > Самые красивые российские актрисы
      • > Самые высокооплачиваемые модели
      • > Актриса Полина Максимова
      • > Софья Каштанова актриса
      • > Анна Ковальчук актриса
    • > Знаменитости интересные фото
      • > Художественные гимнастки
      • > Прекрасные теннисистки
      • > Сексуальные фигуристки фейлы
      • > Волочкова VS Ван-Дамм
      • > Евгения Неронская
      • > Ведущая 60 минут Ольга Скабеева
      • > Ведущая Орёл и Решка Настя Ивлеева фото
      • > Ведущая Экстренный вызов 112 Елена Крайт
      • > Ведущая Новостей на телеканале МИР-24 Мария Гуфранова
      • > Ведущая Короли Фанеры Яна Кошкина
      • > Софья Тартакова Ведущая Матч ТВ
      • > Ведущая Мужское Женское Юля Барановская
      • > Ведущая 1 канала Марина Ким
      • > Ольга Ушакова ведущая 1 канала
      • > Дильбар Файзиева, ведущая Доброе Утро на Первом
      • > Юлия Зимина ведущая Доброе Утро на Первом
      • > Ведущая Доброе Утро Анастасия Трегубова
      • > Ведущие «Доброе утро» фото
      • > Ведущая Утро России Анастасия Чернобровина
      • > Елена Николаева ведущая Утро России
      • > Елена Ландер Ведущая Утро России
      • > Елена Лихоманова телеведущая РБК, РЕН ТВ
      • > Ведущая Сегодня на НТВ Юлия Бехтерева
      • > Ксения Демидова ведущая новостей экономики Россия 24
      • > Ведущая новостей на 1 канале Мария Васильева
      • > Юлианна Караулова певица, ведущая
      • > Анна Чапман (Anna Chapman)
      • > Самые пошлые наряды звёзд
    • > Бодиарт
      • > Слишком креативный маникюр
      • > Футбольный бодиарт
      • > Шедевры женского бодиарта
      • > Бодиарт от певицы Натали
    • > Города. Городские пейзажи.
      • > Санкт-Петербург
      • > Церкви Санкт-Петербурга разрушенные большевиками
      • > Городки для туристов по России
      • > Города без света
    • > Праздники. Фото. Украшения городов.
      • > Самые красивые фонтаны мира
      • > Новогодний Питер. Фото
      • > Новогодняя Москва — фото
      • > Красивые анимационные открытки к Новому году
      • > В чём встречать новый год 2019. Секси снегурки.
    • > Красота природы на фотографиях
      • > Самые красивые места в мире
      • > Лёд и мороз
      • > Зеркальная гладь
      • > Торнадо. Грозы. Разрушающая сила
      • > Радуга — дуга
      • > Закат в саванне
      • > Волны и призраки
      • > Красивые фото природы
      • > Шир, Новая Зеландия
      • > Исландия — нереальная красота
      • > Искусственный гейзер Флай, США
    • > Настоящие натюрморты
    • > Собаки. Самая дорогая порода собак
      • > Если б не собака, то фото супер
      • > Бойцовые породы собак. Фото, описание
      • > Самая умная порода собак
      • > Самая красивая порода собак
      • > Хаски фото
    • > Кошки. Котиков много не бывает
      • > Мейн-кун. Величественная красота
      • > Самая дорогая порода кошек
      • > Корат — не британец и не русская голубая
      • > Сиамская и Тайская кошка отличия породы
      • > Британская и русская голубая отличия
      • > Персидская и сибирская кошки
      • > Почему у кота на лбу буква М
      • > Толстый рыжий кот на известных картинах
      • > Кот, умеющий делать селфи
    • > Творчество от природы
      • > Астероид в форме черепа
    • > Животные с детёнышами фото
    • > Грибы. Красивые фото
      • > Ужасающие грибы и растения
    • > Змеи. Смертоносная красота
    • > Акула, прожившая 512 лет
    • > Насекомые. Макросъёмка
      • > Фантастические стрекозы
    • > Лошади. Чёрный конь
    • > Часы. Самый загадочный предмет
      • > Хорошие китайские часы
      • > Тиссот механизм Powermatic 80
      • > Как отличить поддельные часы
      • > Разбилось сапфировое стекло на часах
      • > Как укоротить браслет
      • > Как размагнитить часы
      • > Механика или кварц
    • > Автомобили. Супер авто!
      • > Неизвестные автомобили СССР
      • > Возрождение легенд автопрома
    • > Чёрные обои
    • > Девушки Аниме
      • > Красивые девушки аниме
      • > Живые девушки аниме
    • > Красивые аниме парни, мужчины
    • > Девушки Пин Ап (Pin-Up)
  • > Юмор
    • > Весёлые картинки
      • > Весёлые картинки галерея
    • > Юмор избранное
    • > Дневник кота и домового
      • > Дневник кота
    • > Дневник пакостного кота
      • > Стихи кота
    • > Кот Саймона
    • > Чудеса народной архитектуры
  • > Творчество
    • > Женские Стихи
    • > Красиво рисует песком
    • > Рисунки объёмные на тротуарах
    • > Картины, которые не отличить от фотографий
    • > Видео музыка весёлая
      • > А я же езжу на Пежо
      • > Концерт Татьяны Булановой
      • > Концерт Натали в Балканском
      • > Тестостерон Это не женщина, это беда
    • > Новая пластинка Виктора Цоя Атаман
    • > Фото и видео иллюзии
    • > О России. Жёстко. Ответ на санкции
      • > Ничто не вечно под луной
    • > Браки однополые
    • > Про детство
    • > Сериалы похожие на След
      • > Актёры сериала След
  • > Контакты
    • > Реклама друзей
      • > Продвижение и создание сайтов
      • > Компьютерный мастер СПб
      • > Ремонт кофемашин в Адмиралтейском районе СПб
      • > Курсы по маникюру
      • > Котельное оборудование
      • > Охранное предприятие Арбалет
      • > Эвакуатор
      • > Ремонт одежды
      • > Купить нестандартную мебель СПб
      • > Восстановление волос
      • > Стоматологическая клиника
  • > Ваша реклама

Мегафон требует посещения офиса для «переноса паспортных данных из одной строки в другую» (!) — Авторские статьи и заметки о мобильной связи и обо всём, что где-то близко … или не очень 😉

Не так давно Мегафон окончательно спелся интегрировался с компанией QIWI и от «скромных» 5,6% комиссии при транзакциях в системе QIWI с привлечением лицевого счета вашего номера у Мегафона перешел к полностью беспроцентным транзакциям. По идее, это всё очень клёво, но пока порадоваться не удалось ни разу.
Обновив QIWI Wallet после этого знаменательного события до версии с полной поддержкой лицевого счета Мегафона, я первым делом попытался проверить, как же теперь работает беспроцентное пополнение счета QIWI со счета Мегафона? Как обычно, пробую сделать платеж. Мне тут же приходит «защитная» SMS-ка от Мегафона, с просьбой ввести код подтверждения, я ввожу этот код, отправляю подтверждение и… получаю почти сразу еще одно SMS вот такого содержания:
«Платеж не прошел. В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные. Для этого обратитесь в офис Оператора. Ближайший офис *123# Пополнение QIWI Wallet: 79xxxxxxxxx. Сумма xx руб.»
Я сразу не понял такого юмора, ведь я пользователь QIWI с подтвержденными данными (не аноним!). Думал это козни QIWI, но как бы не так! Звоню в службу поддержки Мегафона для выяснения причин происходящего.
Там отвечают буквально следующее.
Вам необходимо явиться в наш ближайший офис, так как ваши паспортные данные «внесены не в ту строку» (!). Шокированный донельзя, я резонно спрашиваю, а нельзя ли просто взять эти уже более 10 лет имеющиеся у вас данные и перенести в «нужную Вам строку самостоятельно»? Мне отвечают, что порядок таков, что нельзя, и мне надо лично явиться в офис Мегафона для «перенесения данных из одной строки в другую».
Пожалуй, в этом году это самый феерический отжиг со стороны сотового оператора, который мне пока что встречался.
UPD: посетил офис Мегафона. оказалось в графе паспорт на той SIM-карте, что у меня используется с QIWI, было указано что мой паспорт выдан: 1 января 1900 года :-). а ведь эта симка у меня уже около 12 лет, и я множество раз совершал различные действия с ней, требующие предоставления паспорта в офисе оператора, причем последний раз, буквально месяц назад!
и что меня просто, что называется, уложило наповал, так это предложение представительницы Мегафона в офисе проверить, а какие паспортные данные у меня внесены в базе данных по остальным имеющимся у меня SIM-картам Мегафона. предложение по сути разумное, но выяснилось что там на всех симках указаны правильные данные.
спрашивается, если у меня на всех симках указаны правильные паспортные данные (и одни те же, как вы понимаете!), а также если последний раз мой паспорт по основной симке у меня просили предоставить всего месяц назад, то кто в этой ситуации является, мягко говоря, не умным? я или представители оператора?
и самое главное — зачем почти при каждом посещения офиса оператора при любых действиях со своими сим-картами (лицевыми счетами) нас просят предоставить паспорт, если при этом случаются такие ситуации, как описанная со мной? может в следующий раз попытаться купить SIM-карту по своему старому читательскому билету 20 летней давности? 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *