Мерчендайзер

Мерчендайзер — звучит очень загадочно и необычно для русского слуха, а кого-то и вовсе отпугивает такое непонятное название. На самом деле должность мерчендайзера — это должность представителя компании, который занимается продвижением товаров компании и поддержанием положительного имени продвигаемого бренда. Стать мерчендайзером может студент или новичок без стажа работы, и уже через год-другой получить необходимые навыки для успешного продвижения по карьерной лестнице. Это творческая работа, которая позволяет реализовать свои способности и получить новые возможности для профессионального роста.

Места работы

Специальность мерчендайзера востребована в любой компании, которая занимается оптовыми или розничными продажами — будь то одежда, электроинструменты или продукты питания.

История профессии

Планирование и стимулирование сбыта продукции, то есть прямые функции мерчендайзера, выделились в отдельную должность всего около 20 лет назад. Тогда компании старались придумать новые ходы, чтобы выжить и закрепиться на рынке, стимулировать покупателя и не затеряться среди конкурентов. Так и появилась должность мерчендайзера, который делает товар заметнее и привлекательнее для покупателя.

Обязанности мерчендайзера

Чем занимается мерчендайзер? Его основные обязанности:

  • следить за выкладкой товаров в магазинах и супермаркетах;
  • за расстановкой витрин и дополнительного оборудования;
  • контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.

Кроме того, в должностные обязанности мерчендайзера может входить размещение POS-материалов (ценники, воблеры, плакаты, и пр.), способствующих привлечению внимания к продукции, расстановка товаров согласно корпоративной политике компании, увеличение доли полки для товаров. Помимо того, что входит в обязанности мерчендайзера непосредственно, он может еще выполнять такие дополнительные функции, как:

  • составление заказов;
  • регулирование розничных цен;
  • поддержание упаковки в товарном виде;
  • пополнение товарного запаса в магазине.

Требования к мерчендайзеру

Требования формируются в зависимости от сферы деятельности. Обычно каких-то особых требований к кандидату не предъявляют, поскольку предполагается, что новичок будет обучаться в процессе работы в компании. Основные требования к мерчендайзеру таковы:

  • Возраст от 18 лет.
  • Знание ПК на уровне пользователя.
  • Гражданство РФ (иногда работодатели допускают и гражданство Белоруссии).
  • Оформление санкнижки, если предстоит работа с продуктами питания.
  • Готовность к физическим нагрузкам, если предстоит работа с габаритными и тяжелыми товарами.

Если предполагается посещение нескольких торговых точек — компании в обязанности мерчендайзера вменяют умение водить автомобиль и ищут кандидатов с личным транспортом, поскольку на общественном успеть посетить 6-8 магазинов в день и выполнить там необходимую работу просто нереально. К тому же часто на своем автомобиле мерчендайзер развозит товар по торговым точкам.

Образец резюме мерчендайзера

Образец резюме

Как стать мерчендайзером

Устроиться на работу мерчендайзером можно студенту или человеку без специального образования, хотя иногда работодатели приглашают только выпускников вузов экономической направленности. Однако большинство компаний предпочитают набирать новичков и прививать им навыки самостоятельно, обучая «под себя», поскольку перечень того, что должен знать мерчендайзер, в каждой компании свой в зависимости от специфики продукции.

Зарплата мерчендайзера

Зарплата зависит от региона, занятости (полная или частичная) и компании. Средняя зарплата составляет примерно 30000 рублей, но бывает так, что заработная плата мерчендайзера составляет 8000-15000 рублей при частичной занятости. Как правило, такой сотрудник работает в 2-3 компаниях. Также то, какая зарплата у мерчендайзера, будет зависеть от наличия автомобиля, образования и дополнительных навыков — в этом случае она может составлять 35000-70000 рублей.

Мерчендайзер — это специалист по продвижению продукции в розничной торговле. АиФ.ru выяснил, что входит в его обязанности.

Что означает слово «мерчендайзер»?

В английском языке слово «merchandising» обозначает планирование и применение различных методик побуждения к потребительской аудитории.

Чем занимается мерчендайзер?

Основная задача мерчендайзера — привлекать внимание покупателей к товарам с помощью:

  • оформления торговых залов;
  • выгодного расположение продукции на магазинных полках;
  • обеспечения постоянного наличия товаров в продаже.

Мерчендайзер занимается рекламной поддержкой товара на месте продаж. Для этого хотя бы раз в неделю он объезжает несколько магазинов и в специальном документе описывает ситуацию по продажам данной продукции: спрос, цены, которые устанавливают конкуренты на похожие товары и т.д.

После проведённого анализа мерчендайзер готовит предложение о более выгодном продвижении товаров. Такое предложение может включать:

  • замену продукции аналогичной;
  • альтернативное распределение торговых площадей;
  • увеличение (сокращение) количества товара для конкретного магазина.

В обязанности мерчендайзера также может входить:

  • составление заказов на поставку товаров;
  • корректировка розничных цен на товар;
  • поддержание товарного вида упаковки;
  • поддержание имиджа торговой марки (бренда);
  • организация различных промоакций.

Возможно вам будет интересно: Кто такой супервайзер и его обязанности →

Стоит обсудить довольно молодую специальность, которая в настоящее время набирает особые обороты популярности. Здесь расскажем, мерчендайзер кто это такой, каковы его обязанности и что за профессия это. В википедии сказано, что это специалист, который занимается продвижением товаров в розничной сети. А чем занимается мерчендайзер, читайте в следующих разделах статьи.

Еще 20 лет назад никто не знал о профессии мерчендайзера. Все началось с того, что торговые компании стали разрабатывать новые методы продвижения своих брендов в розничных сетях. Так появились первые специалисты, которые стали воплощать в жизнь все задумки профессиональных маркетологов в сфере узнаваемости и привлекательности продвигаемых товаров.

Факты о профессии

Мерчендайзер – это сотрудник компании-производителя, либо дестрибьютера, который несет ответственность за продвижение линейки продукции в розничных сетях. Эта творческая профессия помогает человеку реализовать свой потенциал, повысить репутацию бренда, а так же получить выгодные предложения по службе.

Для детей и взрослых хотим сообщить отличную новость, что стать таким специалистом может стать любой желающий и не важно, какое у него образование (хотя предпочтение отдают экономистам). Главным критерием является желание работать, креативное мышление и целеустремленность.

В современных оптовых и производственных компаниях, которые сами занимаются продвижением бренда, имеются подобные вакансии.

Чем занимается специалист?

А теперь давайте подробно разберем функциональные обязанности мерчендайзера, для того, что бы понимать, чем занимается этот специалист:

  • Определяет спрос на продвигаемый товар в населенном пункте, котором ведет деятельность;
  • Составляет график спроса относительно сезонности, праздников и выходных;
  • Ведет контроль за актуальными остатками и ассортиментом продукции на закрепленной торговой точке;
  • Делает продуманную выкладку товара, согласно разработанной и утвержденной планограмме, обеспечивает бесперебойное световое звуковое сопровождение (если таковые имеются);
  • Следит за актуальностью проводимых рекламных компаний, обеспечивает наличие рекламных материалов и акционного товара;
  • Ведет анализ продаж товаров конкурентов;
  • Ведет анкетирование покупателей реализуемой продукции;
  • Формирует отчетность;
  • Ищет новые пути сбыта товаров.

Требования к знаниям специалиста

Для успешного выполнения своих обязанностей специалист должен обладать следующими знаниями:

  • Знать, как меняется спрос, принципы его увеличения и повышение продаж;
  • Правила торговли и законодательство в этой области;
  • Правила продажи отдельных видов товаров;
  • Виды рекламы и правила организации программ лояльности для потребителя;
  • Правила выкладки товаров, которые основываются на вида покупок (импульсивная, запланированная);
  • Правила ценообразования.

Что касается личных качеств мерчендайзера, то он должен обладать:

  • Хорошей памятью и аналитическим складом ума;
  • Творческим видением в организации торгового пространства;
  • Высокой коммуникабельностью;
  • Уметь убеждать.

Плюсы и минусы профессии

А теперь подробно разберем плюсы и минусы профессии, которые существуют и в этом направлении.

Преимущества работы мерчендайзером:

  • Работа не предусматривает постоянного нахождения в офисе. В основном специалиста ожидает разъездной характер работы, где большую часть времени он проводит на закрепленных за ним торговых точках;
  • Возможность проявления своего творчества и креативности;
  • Средний уровень оплаты труда;
  • Общение с большим количеством людей;
  • Возможность заводить новые знакомства;
  • Можно самостоятельно влиять на свой доход.

Недостатки профессии:

  • Необходимо перемещаться с одной торговой точки на другую;
  • При выкладке габаритного товара потребуется подъем тяжестей;
  • Придется много работать с документацией.

Подведем итоги

Благодаря представленной выше информации, можно узнать, что за профессия мерчендайзер, а так же понять, чем занимается он.

Для желающих освоить этот вид деятельности, мы сообщили приятную новость о том, что для того, что бы стать таким специалистом не обязательно иметь специальное образование. Здесь при найме на работу руководитель будет смотреть на личные качества будущего сотрудника и его способностей в этой сфере.

Теперь вы знаете, мерчендайзер кто это такой и какова польза, которую он несет.

Возможно вам будет интересна статья: Бухгалтер кто это такой? Описание профессии. Особенности.

АУДИОВЕРСИЯ СТАТЬИ

Одни считают, что мерчендайзер – это грузчик, который доставляет продукцию в торговый зал. Другие уверены, что у этой работы много общего с должностью товароведа. На самом деле, этот термин подразумевает многопрофильного специалиста, от которого напрямую зависят комфорт покупателей и уровень продаж конкретной организации. Направление подходит энергичным и амбициозным людям, настроенным на карьерный рост в сфере торговли. Для трудоустройства не обязательно иметь высшее образование, достаточно знать, какими качествами должен обладать соискатель и чем ему придется заниматься.

Кто такой мерчендайзер

Мерчендайзеры – это сотрудники торговых точек, отвечающие за пассивное продвижение предлагаемого товара.

Старт развития направления в России пришелся на конец XX-го века. Специально обученные люди начали особым образом раскладывать товар на прилавках, привлекая внимание потребителей. Сегодня принципы направления используют не только гипермаркеты или изысканные бутики, но и совсем маленькие магазины эконом-класса.

Классификация работников в сфере мерчендайзинга:

  • стационарный мерчендайзер работает на одном месте, отвечая при этом за конкретный магазин, его участок или определенные торговые марки (одну или несколько);
  • мобильный мерчендайзер в течение рабочего дня перемещается между разными торговыми точками, выполняя на каждой из них необходимые манипуляции;
  • смешанный специалист сочетает характеристики двух основных видов.

Мерчендайзер – это не просто грузчик или товаровед, следящий за наполнением ассортимента на прилавках. Это человек, от которого во многом зависят уровень продаж торговой точки и отношение к ней клиентов.

Мерчендайзинг – это динамичная наука. Она не стоит на месте и требует быстрого реагирования на смену тенденций.

Сфера работы сотрудника

Со стороны кажется, что должностные обязанности мерчендайзера ограничиваются выгрузкой товара на опустевшие места прилавков. Многие уверены, что с этим справился бы любой грузчик, и ничего сложного в этом нет. На практике у специалиста этого профиля намного больше функций, задач и целей. Качество работы сотрудника напрямую влияет на показатели продаж конкретной торговой точки.

Базовые обязанности мерчендайзера:

  • выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами;
  • оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков;
  • оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
  • проведение промоакций или помощь в их организации;
  • обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок;
  • оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности;
  • зачастую мерчендайзер действительно работает как грузчик, привозя изделия со склада;
  • составление отчетов по продажам.

Крупные компании дополнительно включают в должностные обязанности сотрудника оценку работы прямых конкурентов. Это подразумевает отслеживание у них динамики цен, появления новинок, проведения акций и другие важные с точки зрения маркетинга мероприятия. Все, что делает мерчендайзер, направлено на увеличение продаж и повышение интереса потребителей к определенным торговым маркам.

Требования к соискателям

Пассивное продвижение товара не всем окажется по силам. Человек на этой должности вынужден много трудиться физически и при этом обращать внимание на перечень важных нюансов. Умение работать в режиме многозадачности – основное требование к претендентам на место.

Еще мерчендайзер должен обладать такими качествами:

  • активность, энергичность, физическая выносливость;
  • умение общаться с самыми разными людьми;
  • презентабельная внешность;
  • открытость и готовность отвечать на вопросы, связанные с продукцией;
  • стрессоустойчивость;
  • готовность к командировкам и поездкам в пределах города или его района;
  • желание учиться с целью повышения качества работы;
  • в некоторых случаях требуется наличие санитарной книжки или личного автомобиля.

В зависимости от того, чем занимаются мерчендайзеры на рабочем месте, соискателю могут понадобиться навыки обращения с компьютером и современными гаджетами. Зачастую компании придерживаются строгих возрастных рамок при наборе сотрудников и отдают предпочтение молодежи. В ряде случаев обязательным условием рассмотрения резюме становится наличие высшего образования в области маркетинга, рекламы или торговли.

Плюсы и минусы специальности

Часто молодые люди идут в мерчендайзеры с целью заработать денег во время каникул или приобрести опыт работы в сфере торговли. Основными достоинствами направления они называют то, что для него обычно не требуется наличие высшего образования, а график предоставляется плавающий или свободный.

Профессия мерчендайзер имеет еще немало преимуществ:

  • опыт обычно не требуется, а многие компании даже специально набирают совсем молодых сотрудников, чтобы обучить их всему с нуля, а не переучивать;
  • нет необходимости постоянно сидеть в офисе или на складе;
  • мобильный вариант работы подразумевает динамику и постоянную смену обстановки;
  • при правильной организации рабочего дня мерчендайзер получает больше, чем грузчик или продавец при меньшей физической нагрузке;
  • перспективы карьерного роста;

Такой работник обычно посвящен сам себе, ему очень редко приходится общаться с покупателями напрямую. Для работников пассивных продаж часто организуют тренинги за счет компании, что позволяет им поднять уровень своей квалификации и научиться чему-то новому.

Минусы специальности:

  • большая часть дня проходит на ногах, а в случае мобильного типа работы без машины приходится много ходить в любую погоду;
  • транспортировка тяжелого товара со склада и его выкладка приводят к серьезным физическим нагрузкам;
  • при работе на грязном складе приходится дышать пылью, выкладка молочной продукции требует пребывания рядом с холодильником, контакт с бытовой химией создает риск развития дерматита;
  • размытое определение должностных обязанностей сотрудника и непонимание его места в иерархии работников магазина провоцирует конфликты;

Все перечисленные недостатки направления относительны и при правильном подходе к организации дня их реально избежать. Главное, изначально изучить нюансы должностной инструкции и задать руководителю интересующие вопросы, чтобы потом не было недопонимания.

Где учиться на мерчендайзера?

Вузов, готовящих непосредственно к профессии мерчендайзера, пока нет. Организации с удовольствием принимают на работу выпускников школ и студентов, если они соответствуют базовым требованиям. Встречаются компании, отдающие предпочтение соискателям, которые знают, что такое основы маркетинга.

Зарплата сотрудника и перспективы карьерного роста

На уровень зарплаты мерчендайзера влияют особенности его графика, степень загрузки, перечень обязанностей, наличие автомобиля, мобильность сотрудника. Начинающий специалист получает 10 – 15 тыс. рублей при условии плавающего графика и неполного рабочего дня. Чтобы повысить уровень заработной платы рекомендуется устроиться сразу в 2-3 компании, что не запрещено. Опыт работы, прохождение профильных курсов, приобретение полезных навыков стимулируют рост прибыли. Нередки случаи, когда мобильный мерчендайзер придерживается свободного графика и при этом зарабатывает 50 — 70 тыс. рублей.

Со временем сотрудник по раскладке товара может перейти в центральный офис компании и продолжить работу в отделе маркетинга. Специалисты, закрепленные за магазином, становятся менеджерами по товару, супервайзерами и даже занимают руководящие посты. Должность мерчендайзера дает одинаково хорошие шансы на карьерный рост в области торговли или коммерции.

Зарплата на 31.08.2020

описание профессии

Профессия Мерчендайзер

Мерчендайзинг — комплекс мер, направленных на привлечение к товарам внимания покупателей с помощью оформления торговых залов и прилавков, а также наиболее выгодного размещения товаров в магазине. Мерчендайзер призван рекламировать и представлять товар там, где он продается.

Особым правилам подчиняется размещение товаров разного рода на площадях магазина, входящее в обязанности мерчендайзера. Например, товары импульсного спроса (т.е, за которыми нет смысла идти в магазин и стоять в очереди, — жевательная резинка, шоколадные батончики) попадутся вам на глаза ‘на кассе’ — там, куда вы в случае любой покупки подойдете, — вероятность их приобретения возрастает.

Являясь сотрудником отдела продаж, мерчендайзер подчиняется руководителю отдела или менеджеру по продажам. Нередко функции мерчендайзера в полной мере возлагаются на торговых представителей, которые в полной мере взаимодействуют с руководством торговых точек и рекомендуют последним наиболее выгодную тактику продаж, разработанную в компании на основании нешуточных исследований (магазины, особенно небольшие, не часто могут позволить себе такие исследования).

Функциональные обязанности
Мерчендайзер занимается двумя направлениями деятельности — рекламной поддержкой товара на месте продаж и ‘выкладкой’ товара.
Поэтому одна из задач в работе мерчендайзера — убедить торгующую организацию в выгоде размещения рекламы товаров непосредственно в местах торговли.
Мерчендайзеры обеспечивают места продаж фирменными рекламоносителями: листовками в специальных подставках, плакатами, буклетами, самоклеящимися этикетками, макетами товаров, специальными ценниками с указанием предоставляемых скидок, декоративными элементами с логотипом компании-производителя рекламируемых товаров и т.д.
Большую роль играет решение о том, как положить, поставить или подвесить товар, разместить его на полке или в холодильнике со стеклянной витриной, в каком ракурсе и на каком расстоянии друг от друга. Эти вопросы мерчендайзер решает либо сам, либо придерживается уже разработанной в компании стратегии ‘выкладки’.
Чаще всего приемы мерчендайзинга используются в торговле продуктами питания. Ну и, конечно же, при продаже товаров ‘импульсной покупки’, то есть при продаже такого товара, который ‘увидел — купил, не увидел — забыл’.

Профессиональные качества
Методики работы мерчендайзеров зачастую разрабатываются компанией на основании собственных изысканий. Поэтому профессиональным навыкам мерчендайзинга обучают в тех фирмах и компаниях, где потом и будут работать подготовленные мерчендайзеры.
Поскольку иногда мерчендайзер выполняет функции торгового представителя и наоборот, то для обеих категорий сотрудников необходимо знание персонального компьютера (на уровне подготовки отчета, учета объемов продаж, ведения графика работы с клиентами). Характер работы, предполагающий психологический аспект взаимодействия с покупателями и продавцами, делает необходимым владение хотя бы базовыми понятиями и навыками в области человеческих коммуникаций. Часто имеет значение наличие автомобиля.
Помимо вышеперечисленных требований, к мерчендайзеру могут предъявляться требования уметь:
— проводить анализ позиций конкурентов;
— проводить снятие складских остатков;
— отслеживать срок годности товаров;
— следить за тем, чтобы товар, поступивший в торговую точку первым, первым выкладывался на прилавок и первым продавался.

Личностные качества
Есть общие требования, которые все фирмы без исключения предъявляют будущим мерчендайзерам: энергичность, коммуникабельность, высокая работоспособность, грамотная речь, располагающая внешность, дисциплинированность, умение организовать свою работу и стрессоустойчивость. Мерчендайзерам приходится попадать в ситуации, когда хладнокровие играет важную роль в противостоянии с конкурирующими компаниями, так же желающими разместить свой товар и элементы рекламы в торговой точке.
З/п
Сейчас мерчендайзерами, как правило, работают молодые люди, которые только начинают свою карьеру в бизнесе. И это понятно — оплачивается труд мерчендайзеров в большинстве случаев не очень высоко — от 150 до 200 долларов в месяц. Тем не менее, поработав мерчендайзером, можно многое узнать о бизнесе и его механизмах, получить практический опыт общения с представителями торгующих организаций и со временем продвинуться по служебной лестнице

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *