Можно ли пополнить киви через Сбербанк банкомат

06 июня 2020 года, Москва — Клиенты Сбербанка теперь могут переводить средства с карт банка на QIWI Кошелек и обратно, а также пополнять карты банка с терминалов QIWI. Единовременный платеж составляет от 10 рублей до 15 тысяч рублей.

Переводы доступны на следующих условиях:

— с карты Сбербанка на QIWI Кошелек осуществляется по номеру телефона получателя средств, операции доступны в Сбербанк Онлайн и устройствах самообслуживания, комиссия при этом не взимается;

— с баланса QIWI Кошелька на карту Сбербанка: на сайте и в мобильном приложении можно перевести деньги на карту Сбербанка или пополнить карту наличными в терминалах QIWI по номеру телефона либо по номеру карты получателя средств. При переводе по номеру телефона комиссия составляет 2,9% от суммы перевода + 50 рублей, по номеру карты — 2% от суммы перевода + 50 рублей;

— пополнить QIWI Кошелек наличными можно в устройствах самообслуживания Сбербанка. Условия действуют согласно тарифам банка в регионе пополнения.

Кирилл Дмитриев, директор дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка:

«К нашей экосистеме бесшовных денежных переводов подключаются все новые и новые партнеры, и мы особенно рады видеть в их числе QIWI — один из самых востребованных платежных сервисов в стране, которым пользуются порядка 20 миллионов человек. Объединив наши системы, мы обеспечили простой и удобный клиентский опыт для всех пользователей QIWI и клиентов Сбербанка».

Александр Агаков, коммерческий директор группы QIWI:

«Расширение набора возможностей для бесшовных денежных переводов становится все более актуальной задачей для бизнеса. Наше партнерство со Сбербанком – важный шаг в этом направлении. Уверен, вместе мы сможем вывести сервис для наших клиентов на новый уровень, отвечающий самым актуальным запросам рынка».

Снова здравствуйте!
Имел неосторожность снова воспользоваться Вашими услугами. Пришёл в отделение по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича, 34, и поинтересовался у сотрудницы, встречающей посетителей, каким образом можно пополнить Qiwi кошелёк, на что она ответила, что через терминал,стоящий на входе. В терминале в поиске ввёл Киви, далее заполнил ФИО и номера телефонов, один для зачисления средств, другой для зачисления сдачи, если она имеется. Внёс наличными 2 550 рублей из которых 50 рублей комиссия.
Несколько часов ждал зачисления, позвонил в колл-центр, получил ответ, что зачисление на Qiwi кошелёк может производиться от 2-х часов до 7 календарных дней, в связи тем, что может быть высокая нагрузка на банк из-за большого количества операций. «Вас много, а я одна» выходит на новый уровень.
В результате общения с Вашим бесполезным колл-центром получил совет обратиться в отделение Сбербанка для уточнения результата операции, ибо у них посмотреть результат перечисления, даже если на руках имеются чеки с платёжными данными, нет возможности, хотя другие банки это почему-то умеют, а они могут посмотреть только операции со Сбербанк-Онлайн.
Пошёл в то же отделение Сбербанка и обратился за возвратом средств, на что получил ответ, что деньги отправлены и уже на счету Киви и получил справку с номером платёжного поручения 509412 от 01.04.2016 г., которую и отправил в Киви.Техподдержка Киви резонно отметила, что деньги не поступили, ибо неверно указано назначение платежа и деньги вернутся на счета Сбербанка в течение 7 календарных дней.
Взглянул в Вашу справку и вижу «Назначение платежа:ФИО плательщика: Мои ФИО». Зачем тогда я вводил номер телефона в терминале? Зачем тогда вообще присутствует Киви в терминале? Кто вообще может
осознанно нести в Сбербанк деньги для пополнения Киви кошелька для того чтобы ждать зачисления неделю, когда в других банках или терминалах зачисление моментальное?
Кстати, уже после данного недоразумения узнал, что оказывается Сбербанк не принимает оплату на Киви кошелёк аж с 2013 года в связи с расторжением договора.
Что мне делать? Как вернуть деньги и избежать совкового сервиса?Кстати, как там результаты служебной проверки по второму отзыву спустя полтора года?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7072233/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *