Не удалось расшифровать

Р Е Ш Е Н И Е

№ дела
А46-4835/2015
29 июня 2015 года
Город Омск
Арбитражный суд Омской области в составе судьи Ярковой С.В.,
рассмотрев в порядке упрощённого производства дело по заявлению закрытого акционерного общества «Вердикт»
к Межрегиональному управлению Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Сибирскому Федеральному округу
о признании незаконными и отмене постановления,
без вызова сторон,
У С Т А Н О В И Л:

закрытое акционерное общество «Вердикт» (далее по тексту – общество, заявитель) обратилось в Арбитражный суд Омской области с заявлением к Межрегиональному управлению Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Сибирскому Федеральному округу (далее – Управление, заинтересованное лицо) о признании незаконным и отмене постановления № 6-01-11/09-20/170-ю от 02.04.2015.
Определением арбитражного суда заявление общества в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 227 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации назначено к рассмотрению в порядке упрощённого производства.
В обоснование требования заявитель указал на малозначительность совершённого правонарушения, сославшись на арбитражную практику.
Управление требование не признало по основаниям, изложенным в отзыве.
Рассмотрев материалы дела, арбитражный суд установил следующее.
Общество в 4 квартале 2014 года осуществляло деятельность по розничной продаже алкогольной продукции. Согласно сведениям, сформированным в автоматизированной информационной системе «Электронный паспорт предприятия» общество 17.01.2015 направило декларации по формам приложений №№ 5, 6, 7 к Правилам представления деклараций об объёме производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, об использовании производственных мощностей, утв. Постановлением Правительства № 815 от 09.08.2012 (далее-Правила) за 4 квартал 2014 года, но из-за ошибки форматно-логистического контроля (далее — ФЛК), а именно: «Ошибка при распаковке криптографического сообщения. Нарушено Постановление Правительства № 815. Подробнее об ошибке: Нарушена процедура криптографической подготовки декларации. Ознакомьтесь с инструкциями по работе с крипто-программами. Нарушен формат представления декларации» данные декларации Службой приняты не были, а протоколы ФЛК были направлены в «Личный кабинет» общества 17.01.2015. В результате указанного, по мнению административного органа, общество нарушило порядок и срок представления деклараций по формам приложений №№ 5, 6, 7 к Правилам при декларировании оборота алкогольной продукции за 4 квартал 2014 года (пункты 7, 8, 9 Правил).
18.03.2015 должностным лицом Управления в отношении общества составлен протокол об административном правонарушении № 6-01-11/09-20/170-ю по признакам состава правонарушения, предусмотренного статьёй 15.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ), а 02.04.2015 заместителем руководителя Управления было вынесено постановление № 6-01-11/09-20/170-ю о признании заявителя виновным в совершении правонарушения, предусмотренного указанной выше статьёй КоАП РФ и назначении административного наказания в виде штрафа в размере 50 000 рублей.

Не согласившись с указанным постановлением, общество обратилось в Арбитражный суд Омской области с настоящим требованием.
Исследовав и оценив обстоятельства дела, имеющиеся в деле доказательства, арбитражный суд находит требование заявителя подлежащим отказу в удовлетворении по следующим основаниям.
В соответствии с пунктом 4 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» порядок учёта объёма производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, порядок учёта использования производственных мощностей, порядок представления деклараций об объёме производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, об использовании производственных мощностей и форма этих деклараций устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Во исполнение указанных требований Правительством Российской Федерации принято Постановление от 09.08.2012 № 815 «О представлении деклараций об объёме производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, об использовании производственных мощностей» (вместе с «Правилами представления деклараций об объёме производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, об использовании производственных мощностей»).
Согласно статье 15.13 КоАП РФ искажение информации и (или) нарушение порядка и сроков при декларировании производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, использования производственных мощностей влекут наложение административного штрафа на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Объективную сторону рассматриваемого административного правонарушения образует, в том числе, нарушение порядка и срока представления декларации.
В соответствии с частью 6 статьи 210 арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела об оспаривании решения административного органа о привлечении к административной ответственности арбитражный суд в судебном заседании проверяет законность и обоснованность оспариваемого решения, устанавливает наличие соответствующих полномочий административного органа, принявшего оспариваемое решение, устанавливает, имелись ли законные основания для привлечения к административной ответственности, соблюдён ли установленный порядок привлечения к ответственности, не истекли ли сроки давности привлечения к административной ответственности, а также иные обстоятельства, имеющие значение для дела.
Из содержания оспариваемого постановления следует, что в нарушение порядка и срока представления отчётности, декларации за 4 квартал 2014 года были представлены обществом 11.02.2015 в результате несоблюдения требований пунктов 7, 8, 9 Правил.
В обоснование своей позиции заявитель указал, что декларации за 4 квартал 2014 года были поданы в электронном виде 17 января 2015 года. Однако не были приняты в качестве надлежаще оформленных. В последствие, после уведомления заявителя об этом факте из Управления, общество устранило технические замечания 11.02.2015.
В части 1 статьи 1.5 КоАП РФ установлено, что лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина. Юридическое лицо признаётся виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых КоАП РФ или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению (часть 2 статьи 2.1 КоАП РФ).
Поскольку в данном случае административное производство возбуждено в отношении юридического лица, то его вина в силу части 2 статьи 2.1 КоАП РФ определяется путём установления обстоятельств того, имелась ли у юридического лица возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых КоАП РФ или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, и были ли приняты данным юридическим лицом все зависящие от него меры по их соблюдению.
Доводы заявителя о том, что формирование первоначальных деклараций с ошибками обусловлено технической сложностью их электронного шифрования, отсутствием опыта в этом вопросе, не свидетельствуют об отсутствии вины в его действиях.
Каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что общество предприняло исчерпывающие меры для соблюдения требований действующего законодательства об обороте алкогольной продукции в Российской Федерации в материалы дела не представлено.
Учитывая изложенное, на основании исследования в соответствии со статьёй 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации имеющихся в материалах дела доказательств, суд приходит к выводу о наличии вины общества в совершении административного правонарушения, выразившегося в нарушении порядка при декларировании производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, в связи с чем, действия заявителя образуют состав административного правонарушения, предусмотренного статьёй 15.13 КоАП РФ.
Вместе с тем, с выводами административного органа о том, что если декларант представил по телекоммуникационным каналам связи в форме электронного документа файл, не прошедший формально-логический контроль в связи с нарушением требований нормативных правовых актов, устанавливающих порядок заполнения и формат представления таких деклараций, то обязанность лица по представлению деклараций в установленный срок не является исполненной, суд не может согласиться в силу следующего.
Пунктом 15 Правил установлено, что декларации представляются ежеквартально, не позднее 20-го числа месяца, следующего за отчётным кварталом.
Декларации представляются по телекоммуникационным каналам связи в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, сертификат ключа проверки которой выдан любым удостоверяющим центром, аккредитованным в порядке, установленном Федеральным законом «Об электронной подписи» (пункт 16).

Согласно пункту 21 Правил (в редакции, действующей с 1 января 2014 года) Росалкогольрегулирование и (или) органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации не вправе отказать в принятии деклараций, представленных организацией (индивидуальным предпринимателем) в соответствии с данными Правилами. При получении деклараций указанные органы в тот же день передают квитанции о приёме деклараций в форме электронного документа организациям (индивидуальным предпринимателям) по телекоммуникационным каналам связи. При представлении декларации по телекоммуникационным каналам связи днем её представления считается дата её отправки.
Следовательно, днём представления декларации считается дата её отправки по телекоммуникационным каналам связи, а не дата подтверждения о получении декларации Росалкогольрегулированием. При этом соответствующие органы не вправе отказать в принятии представленных (отправленных) деклараций.
Таким образом, если декларация отправлена по телекоммуникационным каналам связи своевременно, но из-за допущенных технических ошибок не прошла форматно-логический контроль, нельзя говорить о нарушении срока представления декларации, в данном случае выявленные обстоятельства, по мнению суда, свидетельствуют о нарушении порядка декларирования производства и оборота алкогольной продукции.
Довод заявителя о наличии оснований для применения статьи 2.9 КоАП РФ судом отклоняется в силу следующего.
В соответствии со статьёй 2.9 КоАП РФ при малозначительности совершённого административного правонарушения судья, орган, должностное лицо, уполномоченное решить дело об административном правонарушении, могут освободить лицо, совершившее административное правонарушение, от административной ответственности и ограничиться устным замечанием.
Малозначительным административным правонарушением является действие или бездействие, хотя формально и содержащее признаки состава административного правонарушения, но с учётом характера совершённого правонарушения и роли правонарушителя, размера вреда и тяжести наступивших последствий не представляющее существенного нарушения охраняемых общественных отношений.
Пунктом 18 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 02.06.2004 № 10 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях», установлено, что при квалификации правонарушения в качестве малозначительного судам необходимо исходить из оценки конкретных обстоятельств его совершения. Малозначительность правонарушения имеет место при отсутствии существенной угрозы охраняемым общественным отношениям.
Квалификация правонарушения как малозначительного может иметь место только в исключительных случаях и производится с учётом положения пункта 18 указанного выше постановления применительно к обстоятельствам конкретного совершённого лицом деяния. При этом применение судом положений о малозначительности должно быть мотивировано.
Исключительные обстоятельства, свидетельствующие о наличии по настоящему делу, предусмотренных статьёй 2.9 КоАП РФ признаков малозначительности совершённого административного правонарушения, судом не установлены.
Состав административного правонарушения, предусмотренного статьёй 15.13 КоАП, является формальным, то есть не предусматривает материально-правовых последствий содеянного как обязательного составляющего объективной стороны правонарушения и считается оконченным правонарушением независимо от наступления вредных последствий.
При этом отсутствие причинения ущерба, то есть имущественных последствий совершения правонарушения, не исключает наличия угрозы охраняемым общественным отношениям, так как угроза охраняемым общественным отношениям в данном случае заключается в следующем.
Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ, отнеся алкогольную продукцию к объектам, ограниченно оборотоспособным, определил специальные условия, связанные с её производством и оборотом. Одним из таких условий пункт 1 статьи 14 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ устанавливает обязательное осуществление учёта и декларирования объёма производства и оборота алкогольной продукции.
Как указал Конституционный Суд Российской Федерации в определении от 09.04.2001 № 74-О, правонарушения, связанные с несоблюдением специальных условий производства и оборота алкогольной продукции обладают повышенной опасностью. Предъявление особых требований к производству и обороту алкогольной продукции имеют своей целью защиту здоровья и жизни населения и обеспечение права потребителей на качественную продукцию.
Существенная угроза правонарушений в области декларирования производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции заключается в невозможности проведения своевременного контроля, принятия оперативных мер со стороны уполномоченного государственного органа, и, как следствие невозможности обеспечения прав и законных интересов граждан и реализации положений Конституции Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов.
Кроме того, контроль за декларированием объёмов оборота алкогольной продукции, является одной из форм государственного контроля в этой области, позволяет уполномоченным органам отслеживать объёмы поставок, закупок, перевозок алкогольной продукции от её производителей, оптовых поставщиков, до розничной сети, препятствуя нелегальному обороту алкогольной продукции на всей территории Российской Федерации.
Совершённое обществом правонарушение посягает на реализацию единой государственной политики, на установленный и охраняемый государством порядок в сфере алкогольного регулирования, соблюдение которого является обязанностью каждого участника правоотношений в данной сфере.
Правонарушение произошло не в силу исключительных обстоятельств, позволяющих квалифицировать правонарушение в качестве малозначительного, а по причине, как пояснил сам заявитель, отсутствия опыта и сложности программы; при этом технические недостатки были устранены обществом только через 22 дня.
При изложенных обстоятельствах основания для признания совершённого обществом административного правонарушения малозначительным на основании статьи 2.9 КоАП отсутствуют.
Руководствуясь статьями 167-170, 211, 226-229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении требования закрытого акционерного общества «Вердикт» отказать.
Решение вступает в законную силу по истечении десяти дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено или не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражным судом апелляционной инстанции.
Информация о движении дела может быть получена путём использования сервиса «Картотека арбитражных дел» http://kad.arbitr.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Судья С.В. Яркова

Содержание

Суд:

АС Омской области

Истцы:

ЗАО «Вердикт» (ИНН: 5501216673)

Ответчики:

Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Сибирскому федерального округу (ИНН: 5406541225 ОГРН: 1095406025428)

Судьи дела:

Яркова С.В. (судья)

  • Инструкция по созданию «Заявления на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД)
  • Окно «Мастер перехода»
  • При импорте отчётности в «Референт» возникает сообщение: «Имя файла не удовлетворяет допустимым маскам» / «Файл не отображается на выходном контроле после выгрузки»
  • Создание и отправка: «Журнал полученных и выставленных счетов-фактур» с помощью программы «Референт»
  • Как получить настройки почтового ящика?
  • Как переустановить программу «Референт» на новое рабочее место
  • При отправке отчётности появляется сообщение: «Не удалось автоматически найти подходящую доверенность по следующим реквизитам»
  • После приёма почты сообщения попали в папку «Проблемы входящей почты»
  • В разделе «Доступ к почтовому ящику» сообщение: «Нет доступа. Для возобновления работы с почтовым сервером… для ящика… обратитесь к системному администратору»
  • После проверки возможности подключения у пункта «Сервер обновления настроек» статус «Недоступен»
  • При попытке обновить настройки ящика, используя сертификат, возникает сообщение: «Не удалось получить настройки с сервера обновления, используя сертификат на имя…»
  • После диагностики рабочего места возникло сообщение: «Установите личный сертификат с отпечатком… с помощью КриптоПро»
  • При отправке отчётности в программе «Референт» появляется сообщение: «Не удалось найти личные сертификаты для подписи документа на имя:…»
  • Заполнение доверенности в программе «Референт»
  • Работа с несколькими КПП в «Декларации (расчёте) онлайн»
  • Ошибка аутентификации в Exchange: «Не удаётся установить соединение с сервером»
  • Как внести «Референт» в исключения антивирусных программ.

При импорте отчётности в «Референт» возникает сообщение: «Имя файла не удовлетворяет допустимым маскам» / «Файл не отображается на выходном контроле после выгрузки»

Для импорта отчётности необходимо:

  • подготовить отчётность, используя актуальные формы отчётности;
  • проверить название импортируемого файла отчётности, в нём должны быть указаны корректные № ИФНС, ИНН и КПП;
  • если доступна новая версия программы «Референт», то установить её;
  • в программе «Референт» открыть окно импорта отчётности;
  • выбрать ту организацию, для которой заполнена отчётность;
  • выбрать и добавить файл отчётности;
  • нажать кнопку «Импортировать».

Важно! Файлы отчётности для ПФР выгружаются через функцию «Отчётность ПФР» в окне «Передача данных в ПФР» либо «Неформализованный ЭДО ПФР». Статистическая отчётность добавляется в «Референт» через кнопку «Статистическая отчётность» с указанием в открывшемся окне типа отчётности.

Как получить настройки почтового ящика?

Настройки программы «Референт» загружаются автоматически при каждом запуске программы или при попытке отправить отчётность.

Если настройки не обновляются, можно произвести диагностику рабочего места через меню: «Сервис» → «Диагностика рабочего места». После перехода в меню «Диагностики рабочего места», в появившемся окне необходимо проверить пункт «Сервер обновлений настроек», он должен быть доступен.

Для получения настроек необходимо:

  • в программе «Референт» зайти в меню «Параметры» → «Настройки ящиков»;
  • в открывшемся окне выбрать название организации (если организаций несколько);
  • нажать на кнопку «Загрузить настройки»;
  • выбрать вариант настройки с сервера специализированного оператора связи по защищённому протоколу HTTPS;
  • выбрать личный сертификат организации, используемый для отправки отчётности в ФНС, ПФР, Росстат;
  • нажать «Далее».

Когда программа предложит установить сертификаты инспекции, необходимо нажать «Да».

После этого будут установлены сертификаты контролирующих органов, и загрузка настроек завершится.

В окне «Мастер перехода» вы можете:

  1. Ознакомиться с преимуществами «Онлайн-Спринтера»;

  2. Ознакомиться с программой до перехода. Для этого:

    • Нажмите «Просмотреть «Онлайн-Спринтер»;

    • Нажмите «Просмотреть» напротив наименования организации;

    • Откроется окно «Онлайн-Спринтера» в режиме ограниченного доступа для ознакомления с программой до перехода. В данном режиме доступен весь функционал, кроме отправки и приема почты.

  3. Ознакомиться с «Лицензионным договором», нажмите на строку «Нажимая кнопку «Перейти», вы соглашаетесь с условиями Лицензионного договора».

Как переустановить программу «Референт» на новое рабочее место

Вы можете ознакомиться с видео инструкцией по переносу ПК «Спринтер»:

Процесс переноса программного обеспечения на другое рабочее место можно условно разделить на 2 части: подготовка к переносу на старом рабочем месте и установка (настройка) программ на новом рабочем месте. Для переноса рекомендуется заранее подготовить флэш-накопитель объемом не менее 1 ГБ (в зависимости от размера резервной копии).

1.1. Для экспорта базы необходимо:

  • открыть программу «Референт»;
  • нажать «Сервис» → «Создать резервную копию»;
  • с помощью кнопки «Обзор» выбрать произвольный каталог на флэш-накопителе и нажать «Сохранить»;
  • нажать «Далее».

1.2. Загрузить «Большое обновление» можно:
С форума поддержки Абонентов:

  • в «Референте» нажать «Помощь» → «Форум поддержки Абонентов»;
  • перейти в раздел «Обновления ПК «Спринтер» и открыть тему «Все обновления за 2004–2014 гг.»;
  • загрузить архив «Большое обновление» модуля контроля и средств электронного документооборота» по ссылке FC..Q…_Big.exe на флэш-накопитель.

Из «Личного кабинета»:

  • в «Референте» нажать «Личный кабинет»;
  • перейти на вкладку «Управление услугами» → «Автоматизированное рабочее место»;
  • нажать «Большое обновление «Референт» и загрузить архив FC..Q…_Big.exe на флэш-накопитель.

1.3. Чтобы загрузить программу «КриптоПро», необходимо: a. загрузить установочный файл из «Личного кабинета».
b. Загрузить установочный файл программы на флэш-накопитель.

1.4. Чтобы скопировать ключи, необходимо:

  • открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP»;
  • перейти на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Скопировать»;
  • в открывшемся окне нажать «По сертификату» и выбрать действующий сертификат организации;
  • нажать «Далее» и ввести произвольное имя для копии ключевого контейнера;
  • нажать «Готово», в открывшемся окне выделить нужный флэш-накопитель и нажать «Ок»;
  • в окне «Задайте пароль для создаваемого контейнера» рекомендуется оставить поля пустыми (при необходимости вы можете задать пароль для контейнера) и нажать «Ок».

Подробная инструкция по копированию сертификатов есть в статье «Копирование ключей».

Затем необходимо подключить подготовленный флэш-накопитель на новом рабочем месте.

2.1. Для установки программы «КриптоПро» необходимо запустить файл «CSPSetup.exe» и следовать рекомендациям «Мастера установки».

2.2. Для копирования ключей необходимо проделать процедуру 1.4., выбрав в качестве контейнера для копирования сертификата пункт «Реестр». Затем необходимо установить скопированный сертификат в систему:

  • на вкладке «Сервис» нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
  • с помощью кнопки «Обзор» выбрать скопированный в реестр компьютера сертификат и нажать «Ок»;
  • нажать кнопку «Далее», в окне «Сертификат для просмотра» нажать кнопку «Установить». Если появится предупреждение о замене сертификата новым, необходимо ответить «Да».

Подробная инструкция по установке сертификата есть в статье «Установка личного сертификата».

2.3. Для установки актуальной версии программы «Референт» необходимо распаковать «Большое обновление» программы в произвольный каталог (рекомендуется устанавливать программу в каталог C:\Dipost).

2.4. Для импорта базы программы «Референт» необходимо:

  • открыть программу «Референт»;
  • нажать «Сервис» → «Восстановить из резервной копии»;
  • с помощью кнопки «Обзор» выбрать файл базы (Referent_backup_….rbk) на флеш-накопителе и нажать «Открыть»;
  • нажать «Далее», выбрать организации для импорта и нажать «Далее»;
  • в окне «Способ восстановления базы данных» выбрать пункт «Объединить базы», поставить галочку «Восстановить настроечные файлы» и нажать «Далее»;
  • после импорта базы нажать «Готово».

Для проверки работоспособности системы необходимо нажать кнопку «Диагностика рабочего места» и убедиться, что во всех пунктах результатов стоят зелёные галки.

Подробная инструкция по переносу программы размещена здесь.

При попытке отправить или принять почту появляется сообщение: «Недоступен сервер спецоператора» или «Не удалось подключиться к почтовому серверу»

При возникновении данных сообщений необходимо:

1. Проверить, открыты ли порты 110/5110 и 25/5025:

  1. в меню «Пуск» выбрать «Выполнить»;
  2. прописать команду cmd и нажать «ОК»;
  3. telnet hostN.taxcom.ru 110 — для проверки порта 110;
  4. telnet hostN.taxcom.ru 5110 — для проверки порта 5110;
  5. telnet hostN.taxcom.ru 25 — для проверки порта 25;
  6. telnet hostN.taxcom.ru 5025 — для проверки порта 5025.

Важно: вместо символа «N» нужно указать ваш хост. Он есть в адресе вашего системного ящика после символа @ и перед taxcom.ru.

Например, если адрес системного ящика 12345@host3.taxcom.ru, команда для проверки 110 порта будет выглядеть так: telnet host3.taxcom.ru 110.

Если соединение доступно, появятся следующие сообщения:

Если появится сообщение: «Не удалось подключиться к узлу…», это означает, что порт закрыт. Чтобы открыть его, обратитесь, пожалуйста, к своему системному администратору или к интернет-провайдеру.

2. Попробовать сменить порты:

  • для приёма почты — 110 на 5110 или наоборот;
  • для отправки почты — 25 на 5025 или наоборот.

Для смены портов необходимо в программе «Референт» перейти в пункт меню «Параметры» → «Настройка ящиков» → «Название организации» → «Транспорт» → «Порт».

При отправке отчётности появляется сообщение: «Не удалось автоматически найти подходящую доверенность по следующим реквизитам»

Данная ситуация возникает, так как в налоговой декларации (расчёте) реквизиты ФИО подписанта, ИНН, КПП организации, от имени которой формируется отчёт, не соответствуют данным в информационном сообщении о доверенности (в полях «ИНН» и «КПП» в блоках «Сведения о представляемом лице» и «Сведения об уполномоченном представителе»).

Необходимо исправить в доверенности или отчёте расхождения, указанные в информационном сообщении.

Информацию о создании доверенности в программе «Референт» вы можете посмотреть в данной статье.

После приёма почты сообщения попали в папку «Проблемы входящей почты»

Письмо, попавшее в «Проблемы входящей почты», следует сначала расшифровать: правой кнопкой мыши щёлкнуть по письму и в выпадающем списке выбрать «Обработать повторно».

Если письмо расшифровать не удалось, то необходимо:

  • проверить, вставлен ли ключевой носитель (дискета, flash-накопитель, Token и т. д.);
  • переустановить личный сертификат: в программе «КриптоПро CSP» открыть закладку «Сервис» → нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор» → выбрать необходимый контейнер → «Далее» → «Установить».

Проверить, работает ли программа «КриптоПро»:

  • в программе «Референт» открыть выпадающее меню «Сервис» → «Диагностика рабочего места»;
  • в открывшемся окне открыть закладку «Проверка криптографии» поле «Проверка криптоопераций». Если в данном поле отсутствуют какие-либо сообщения, то программа «КриптоПро» работает корректно. Если в поле присутствуют сообщения о неработоспособности программы, вы можете воспользоваться данной инструкцией для исправления возникшей ситуации.

Если «КриптоПро» не работает, проверить, есть ли на компьютере другие криптопровайдеры (например, Vipnet CSP, LISSI CSP и т. д.).

Если да, установить их все, кроме «КриптоПро», на другой компьютер либо удалить.

Если нет, переустановить программу «КриптоПро CSP».

Если ситуация сохранится, следует обратиться в наш Контакт-центр:

  • по e-mail support@taxcom.ru;
  • через форум поддержки Абонентов;
  • через web-чат на нашем сайте;
  • по телефону (495) 730–73–45.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем, рекомендуем добавить «Референт» в исключения антивирусных программ. Информация об этом есть в статье «Часто задаваемые вопросы о программе «Референт».

В разделе «Доступ к почтовому ящику» сообщение: «Нет доступа. Для возобновления работы с почтовым сервером… для ящика… обратитесь к системному администратору»

Отсутствует доступ к почтовому серверу, на котором располагается почтовый ящик, по портам 25/5025 и 110/5110. Необходимо настроить защитные средства и промежуточные сервера для доступа по данным портам.

После проверки возможности подключения у пункта «Сервер обновления настроек» статус «Недоступен»

Данная ситуация возникает, если отсутствует доступ к ресурсу www.tis.taxcom.ru, на котором размещен сервер обновления настроек. Необходимо настроить защитные средства и промежуточные сервера для доступа к данному ресурсу, а также проверить, установлены ли корневые сертификаты компании «Такском». Если корневые сертификаты не установлены, их нужно загрузить с данной страницы и установить.

При попытке обновить настройки ящика, используя сертификат, возникает сообщение: «Не удалось получить настройки с сервера обновления, используя сертификат на имя…»

Для исправления данной ситуации необходимо:

  • произвести диагностику рабочего места (меню «Сервис» → «Диагностика рабочего места»);
  • проверить доступность «Сервера обновлений настроек» (в «Диагностике рабочего места»):
    • если сервер недоступен, нужно настроить защитные средства и промежуточные серверы для доступа к ресурсу www.tis.taxcom.ru по 443 порту, а также проверить, установлены ли корневые сертификаты компании «Такском»;
    • если сервер доступен, нужно проверить, какой сертификат был выбран для доступа к www.tis.taxcom.ru (он может быть просрочен или отозван);
  • поверить, установлены ли корневые сертификаты компании «Такском». Если корневые сертификаты не установлены, их нужно загрузить и установить.

После диагностики рабочего места возникло сообщение: «Установите личный сертификат с отпечатком… с помощью КриптоПро»

В данном случае необходимо установить личный сертификат.

Для установки личного сертификата нужно запустить программу «КриптоПро CSP» (меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP»). После этого необходимо перейти на закладку «Сервис» и нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…».

В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нужно нажать кнопку «Обзор», выбрать контейнер. После выбора контейнера нажать на кнопку «Далее».

Если при нажатии кнопки «Далее» появится окно выбора носителя с сообщением «Набор ключей не существует», необходимо скопировать ключи с ключевого носителя (резервная копия).

В следующем окне с данными сертификата необходимо нажать кнопку «Установить».

После чего нужно нажать на кнопку «Далее» → «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажать кнопку «Обзор» → выбрать хранилище «Личные» → нажать на кнопку «Далее» → «Готово».

В случае если сертификат на данном рабочем месте уже был установлен, появится сообщение, что такой сертификат уже есть в хранилище, после этого нужно нажать «Да», чтобы заменить его, и «Ок» в ответ на сообщение об успешной установке, затем «Готово».

Эти действия необходимо выполнить для каждого сертификата. На этом установка сертификата закончена.

При отправке отчётности в программе «Референт» появляется сообщение: «Не удалось найти личные сертификаты для подписи документа на имя:…»

Данная ситуация возникает, если в сертификате и в отчётности имеются какие-либо расхождения в ФИО отправителя. Для исправления этой ситуации необходимо проверить данные в сертификате и проверить написание ФИО на титульном листе отчётности. Эти данные должны полностью совпадать. Обратите, пожалуйста, внимание: ФИО должны быть указаны полностью так, как они указаны в документе, удостоверяющем личность владельца (например, в паспорте).

Каждое слово в тексте должно быть отделено одним пробелом. Также пробел должен отсутствовать в начале и в конце текста.

Также следует обратить внимание, что буквы «е» и «ё» это различные символы.

Заполнение доверенности в программе «Референт»

Если отчётность в налоговый орган представляется самим налогоплательщиком и подписывается электронной цифровой подписью (ЭП) законного представителя (руководитель организации, индивидуальный предприниматель), оформление доверенности и заполнение реквизитов доверенности в программе «Референт» не требуется.

Если отчётность представляется уполномоченным представителем налогоплательщика (юридическое лицо или ИП, оказывающие услуги по подготовке и отправке отчётности; сотрудник организации, не являющийся её законным представителем, т. е. руководителем), то в соответствии с Приказом ФНС России от 02.11.2009 № ММ-7-6/534@ должны быть выполнены следующие условия:

  • до отправки отчётности необходимо предоставить в налоговый орган в бумажном виде доверенность (копию доверенности), подтверждающую полномочия представителя;
  • при отправке отчётности в электронном виде вместе с отчётностью в налоговый орган должно отправляться информационное сообщение о доверенности, содержащее данные о реквизитах доверенности, выданной уполномоченному представителю.

В программе «Референт» реализовано автоматическое формирование информационного сообщения о реквизитах доверенности при отправке отчётности.

Для формирования информационного сообщения о доверенности в программе «Референт» необходимо заранее создать доверенность (заполнить реквизиты доверенности уполномоченного представителя). В случае если требуемая доверенность для представления отчётности не была подготовлена, программа при отправке отчётности выдаст сообщение об ошибке.

Для заполнения реквизитов доверенности нужно в программе «Референт» («Пуск → Программы → Taxcom-Sprinter → Референт») последовательно выбрать пункт меню «Справочники → Доверенности → Создать». В результате откроется основная форма для заполнения реквизитов доверенности. Далее приведены примеры заполнения формы доверенности для наиболее распространённых ситуаций.

Внимание! Если на одного уполномоченного представителя требуется создать несколько доверенностей, то предварительно рекомендуется заполнить сведения о представителе (пункты меню «Справочники → Доверенности → Настройки…»). Это позволит при заполнении основной формы доверенности использовать ранее введенные данные об уполномоченном представителе.

1. Организация-налогоплательщик представляет отчётность сама за себя. Владельцем ЭП является не руководитель, а сотрудник этой организации, например, бухгалтер. В этом случае следует оформить доверенность внутри организации на бухгалтера и указать его в качестве уполномоченного представителя.

В форме доверенности нужно заполнить следующие блоки полей:

  • учётные сведения доверенности — заполняется номер и срок действия доверенности;
  • сведения о представляемом лице — заполняются сведения (реквизиты организации и данные о руководителе) организации-налогоплательщика, отчётность которой представляется в налоговый орган;
  • сведения об уполномоченном представителе — заполняются реквизиты организации-налогоплательщика и данные о бухгалтере в списке уполномоченных лиц;
  • сведения о полномочиях представителя — отмечаются галочками полномочия, которыми наделён бухгалтер;
  • добавить сведения об удостоверителе — заполняется, если доверенность заверена нотариально.

2. Организация-налогоплательщик представляет отчётность через организацию, оказывающую услуги по подготовке и отправке отчётности. Владельцем ЭП является руководитель организации, оказывающей услуги. В этом случае следует оформить доверенность на организацию, оказывающую услуги по подготовке и отправке отчётности, и указать её в качестве уполномоченного представителя

В форме доверенности нужно заполнить следующие блоки полей:

  • учётные сведения доверенности — заполняется номер и срок действия доверенности;
  • сведения о представляемом лице — заполняются сведения (реквизиты организации и данные о руководителе) организации-налогоплательщика, отчётность которой представляется в налоговый орган;
  • сведения об уполномоченном представителе — заполняются реквизиты организации, оказывающей услуги по представлению отчётности, и данные о руководителе в списке уполномоченных лиц;
  • сведения о полномочиях представителя — отмечаются галочками полномочия, которыми наделена организация, оказывающая услуги по представлению отчётности;
  • добавить сведения об удостоверителе — заполняется, если доверенность заверена нотариально.

3. Организация-налогоплательщик (ООО «Бухгалтерия») представляет отчётность через организацию (ООО «Ромашка»), оказывающую услуги по подготовке и отправке отчётности. На организацию (ООО «Ромашка») оформлена доверенность (1) с правом передоверия. Организация (ООО «Ромашка») передоверяет право представления отчётности другой организации (ООО «Бух1»). Владельцем ЭП является сотрудник организации (ООО «Бух1»), например, бухгалтер. В этом случае организация (ОАО «Ромашка») должна оформить доверенность (2), указав в качестве уполномоченного представителя организацию (ООО «Бух1») и бухгалтера этой организации.
В форме доверенности нужно заполнить следующие блоки полей:

  • учётные сведения доверенности — заполняется номер и срок действия доверенности;
  • сведения о представляемом лице — заполняются сведения (реквизиты организации и данные о руководителе) организации-налогоплательщика, отчётность которой представляется в налоговый орган;
  • сведения об уполномоченном представителе — заполняются реквизиты организации, которой передоверили право предоставления отчётности и уполномоченного лица этой организации (в нашем случае организация ООО «Бух1» и бухгалтер этой организации как уполномоченное лицо);
  • сведения о полномочиях представителя — отмечаются галочками полномочия, которыми наделена организация, оказывающая услуги по представлению отчётности;
  • >

  • добавить сведения о доверителе — заполняются сведения организации, которая передоверяет право предоставления отчётности и уполномоченного лица этой организации (в нашем случае организация ООО «Ромашка» и руководитель этой организации как уполномоченное лицо);
  • добавить сведения об удостоверителе — заполняется, если доверенность заверена нотариально.

Работа с несколькими КПП в «Декларации (расчёте) онлайн»

Если вашей организации присвоено несколько КПП в одной или нескольких ИФНС, их нужно указать в разделе «Настройки → Контролирующие органы». Список КПП нужно заполнять отдельно для каждой ИФНС и разделять пробелом.

При создании отчёта ИФНС и КПП можно выбрать в выпадающем списке в верхней части окна.

Ошибка аутентификации в Exchange: «Не удаётся установить соединение с сервером»

Данное сообщение возникает при приеме/отправке почты. Это означает, что нет доступа по 443 протоколу к серверам Exchange компании «Такском».

Необходимо обратиться к системному администратору и добавить адрес www.te.taxcom.ru/Exchange (или IP 193.0.214.36) в исключения блокирующих программ: антивирусы, брандмауэры, прокси.

Создание и отправка «Журнал полученных и выставленных счетов-фактур» с помощью программы «Референт»

Создать «Журнал учёта выставленных и полученных счетов-фактур» вы можете:

  • непосредственно в программе «Референт» с помощью сервиса «Декларация (расчёт) онлайн»;
  • в любой бухгалтерской программе, которая позволяет выгружать файлы с расширением .xml;
  • в книге Excel. Чтобы успешно импортировать «Журнал» в «Референт», мы рекомендуем вам воспользоваться шаблонами, которые для вас разработали наши специалисты (загрузить шаблоны вы можете в вашем «Личном кабинете»).

Как создать и отправить журнал в программе «Референт»

Для создания журнала учёта выставленных и полученных счетов-фактур необходимо:

  1. В программе «Референт» на «Выходном контроле» нажать на иконку «Декларации расчёт онлайн».
  2. В открывшемся окне выбрать форму «Журнал учёта полученных и выставленных счетов фактур» КНД 1115104 и нажать кнопку «Перейти к редактированию». Откроется форма «Журнал учёта полученных и выставленных счетов фактур».
  3. После заполнения нажать кнопку «Отправить в Референт».
  4. На «Выходном контроле» в программе «Референт» откроется окно, в котором следует нажать кнопку «Сформировать».
  5. Поставить напротив строки с журналом галочку и нажать кнопку «Отправить».

Как импортировать и отправить журнал в программе «Референт»

Для импорта и отправки журнала учёта полученных и выставленных счетов-фактур необходимо:

  1. В программе «Референт» на «Выходном контроле» нажать на иконку «Представление ФНС».
  2. В открывшемся окне в строке «Представляемые документы» выбрать «Журнал счетов фактур» и нажать на «+».
  3. Выбрать файл журнала счетов-фактур и нажать кнопку «Открыть». Если журнал счетов-фактур имеет формат .xls, необходимо привести его к виду шаблона, размещенного в «Личном кабинете», после чего его можно будет импортировать в программу «Референт».
  4. В открывшемся окне нажать кнопку «Сформировать».
  5. Поставить напротив строки с журналом галочку и нажать кнопку «Отправить».

Как с «Референта» перейти на «Онлайн-Спринтер»

У вас может появиться окно с предложением перейти на «Онлайн-Спринтер».

Это можно сделать бесплатно.

Важно: вам понадобятся права локального администратора.

Чтобы перейти на «Онлайн-Спринтер»:

  1. В окне «Мастер перехода», которое появляется при запуске «Референта» (чтобы запустить окно вручную, перейдите на вкладку «Сервис» и выберете пункт «Мастер перехода»), нажмите «Перейти бесплатно».
  2. Проставьте галку напротив наименования организации и нажмите «Далее».
  3. Дождитесь выгрузки незавершенных документооборотов.
  4. В результате автоматически на рабочем столе появится ярлык «Онлайн-Спринтера».

    Для входа в «Онлайн-Спринтер»:

    1. Нажмите «Открыть Онлайн-Спринтер»;
    2. Выберете нужный сертификат.

    Как внести «Референт» в исключения антивирусных программ

    Необходимо добавить в исключения антивирусной программы папку Dipost (путь к папке указан в нижнем левом углу окна «Референта»).
    Подробные инструкции по настройке антивирусных программ есть на сайтах производителей:

  • Kaspersky, дополнительно нужно отключить или настроить компоненты «Анти-Спам» и «Веб-Антивирус»;
  • ESET NOD;
  • Dr.Web;
  • Avast;
  • McAfee;
  • Norton.

По всем вопросам, связанным с настройкой антивирусной программы, рекомендуем вам обращаться к ее поставщику.

Как в «Референте» получить «Электронный листок нетрудоспособности», заполнить и отправить «Реестр (части сведений ЭЛН, заполняемой страхователем)» в ФСС

Чтобы получить «Электронный листок нетрудоспособности» (далее ЭЛН) необходимо сформировать запрос:

  1. На вкладке «Выходной контроль» нажмите кнопку («ЭДО ЭЛН ФСС»);
  2. В окне «ЭДО ЭЛН ФСС. Выбор ящика» выделите нужную организацию и нажмите «Выбрать»;
  3. В окне «Электронный листок нетрудоспособности» выберите пункт «Запрос листка нетрудоспособности»:
  4. С помощью кнопки добавьте ЭЛН, в открывшемся окне «Добавить ЛН» укажите номер ЭЛН и СНИЛС:
  5. Нажмите «Ок»;
  6. Если нужно удалить запрос в окне «Электронный листок нетрудоспособности», нажмите кнопку .
  7. Нажмите «Сформировать»;
  8. На вкладке «Выходной контроль» отметьте галкой строку с названием формы «Запрос электронного листка нетрудоспособности» и нажмите «Отправить».

Отправить «Реестр (части сведений ЭЛН, заполняемой страхователем)» можно двумя способами:

  1. Импорт готового документа:
    1. На вкладке «Выходной контроль» нажмите «Импортировать»;
    2. В открывшемся окне в поле «Тип» выберите «ФСС»;
    3. В поле «От кого» выберите организацию, от имени которой отправляете отчет;
    4. Нажмите «Добавить в список»;
    5. Выберите необходимый файл, нажмите «Открыть»;
    6. Нажмите «Ок»;
    7. На вкладке «Выходной контроль» отметьте галкой строку с названием формы «Реестр части сведений ЭЛН, заполняемой страхователем» и нажмите «Отправить».
  2. Создание документа в «Декларации (расчете) онлайн»:
    1. На вкладке «Выходной контроль» нажмите кнопку («ЭДО ЭЛН ФСС»);
    2. В окне «ЭДО ЭЛН ФСС. Выбор ящика» выделите нужную организацию и нажмите «Выбрать»;
    3. В окне «Электронный листок нетрудоспособности» выберите пункт «Отправка реестров (части сведений ЭЛН, заполняемой страхователем)»:
    4. Выберите необходимый ЭЛН и нажмите «Сформировать»;
    5. В открывшемся окне «Декларации (расчета) онлайн» заполните необходимые поля. После заполнения нажмите «Сохранить» и «Отправить в Референт»;
    6. На вкладке «Выходной контроль» отметьте галкой строку с названием формы «Реестр части сведений ЭЛН, заполняемой страхователем» и нажмите «Отправить».

Требования к рабочему месту «Референта»

Минимальные требования:

  • процессор с частотой не менее 1 ГГц и поддержкой технологии SSE2;
  • оперативная память не менее 1 Гб;
  • свободное место на жёстком диске не менее 10 Гб;
  • разрешение монитора 1024*768 и выше;
  • свободный USB-порт при хранении сертификатов на внешних носителях;
  • одна из операционных систем:
    • Windows 7 – Windows 10;
    • Windows Server 2008 R2– 2016 R2;
  • .NET Framework 4.7;
  • Internet Explorer 11 и выше;
  • программа для просмотра PDF-файлов;
  • «КриптоПро CSP» 4.0 и выше (версия и тип Лицензии на продукт — клиентская или серверная зависят от операционной системы и ее классификации на сайте производителя www.cryptopro.ru);
  • подключение к Интернету со скоростью не менее 1 Мбит/с;
  • открыт доступ к ресурсам домена taxcom.ru по протоколам HTTP, HTTPS, SMTP, POP3.

Рекомендуемые требования:

  • многоядерный процессор с частотой не менее 2 ГГц;
  • оперативная память не менее 2 Гб;
  • Adobe Acrobat Reader для просмотра PDF-файлов;
  • привод DVD-ROM для установки с DVD-диска.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Представление отчетности из программ «1С:Предприятие 8»

В экономических программах системы «1С:Предприятие 8», содержащих подсистему регламентированной отчетности, реализован механизм, который является, по сути, «посредником» между пользователем программы и шлюзом ФСС РФ. Этот механизм позволяет непосредственно из программы, без использования утилит сторонних разработчиков выполнить все действия по представлению отчета по форме 4 ФСС РФ в электронном виде с ЭЦП.

Возможности такого представления будут реализованы во всех программах «1С:Предприятие», в которых присутствует подсистема подготовки регламентированной отчетности:

В этом разделе статьи мы расскажем, как воспользоваться данным механизмом.

Средство криптографической защиты информации

Прежде всего, на компьютере должно быть установлено средство криптографической защиты информации (СКЗИ), например: «КриптоПРО». Приобрести СКЗИ можно у специализированного оператора связи или в Удостоверяющем центре, в котором вы будете приобретать сертификаты ключей электронной цифровой подписи (СКП) для представления отчетности в ФСС РФ. Там же можно получить консультации по порядку установки и использования СКЗИ и СКП.

Сертификаты ЭЦП страхователя, «понимаемые» шлюзом ФСС РФ

Пользователь программы «1С:Предприятие» должен иметь сертификаты ключей подписи (СКП), выданные Удостоверяющим центром ФСС РФ или любым другим Удостоверяющим центром , имеющим доверенные отношения с УЦ ФСС РФ. Открытый сертификат должен быть установлен на компьютере. Закрытый сертификат предоставляется либо на дискете или флеш-диске, либо на защищенном носителе информации (типа eToken, ruToken и др.) и должен быть привязан к открытому сертификату. Консультации по порядку установки открытого сертификата и привязке к нему закрытого сертификата и можно получить в Удостоверяющем центре.

Сертификаты электронной цифровой подписи ФСС РФ

Для установки сертификатов следует скачать указанные файлы на жесткий диск компьютера, на каждом файле по очереди следует щелкнуть правой кнопкой мыши и из выпадающего меню выбрать пункт «Установить сертификат» и далее следовать указаниям Помощника установки сертификатов.

Корневой сертификат УЦ ФСС РФ — файл CA_FSS_RF_2010.crt — должен быть установлен в хранилище «Доверенные корневые сертификаты».

Сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ — файл F4_FSS_RF_2010.cer должен быть установлен в хранилище «Другие пользователи».

Настройка обмена с ФСС РФ в справочнике Организации

Возможность обмена с ФСС РФ для конкретной организации должна быть включена в справочнике Организации. Для этого следует открыть форму настройки сведений об организации, перейти на закладку Документооборот и нажать кнопку Настроить параметры отправки отчетности в ФСС.

После нажатия этой кнопки будет открыта форма настройки параметров:

В этой форме необходимо:

  • установить флажок Использовать электронный документооборот с органами ФСС и таким образом включить возможность использования обмена с ФСС РФ;
  • в поле Сертификат страхователя указать сертификат открытого ключа подписи ответственного лица организации, имеющего право подписи отчетности в ФСС РФ;
  • в поле Сертификат ФСС указать сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ (он находится в файле F4_FSS_RF_2010.cer и должен быть установлен на компьютере).

После установки параметров следует нажатием кнопок ОК закрыть форму настойки параметров обмена с ФСС РФ и форму сведений об организации.

Подготовка отчета «Форма-4 ФСС РФ»

Подготовка отчета Форма-4 ФСС РФ выполняется обычным для регламентированной отчетности в «1С:Предприятии 8» образом. Порядок работы с регламентированной отчетностью приведен в описании конфигурации, входящем в комплект поставки программы системы «1С:Предприятие 8».

Отправка отчета «Форма-4 ФСС РФ» в ФСС РФ

После того, как отчет подготовлен и готов к представлению ФСС, следует установить статус Подготовлен в нижней части формы отчета.

Когда для организации, от имени которой составляется отчет по форме 4 ФСС РФ, включена возможность обмена с ФСС РФ по каналам связи, в верхней командной панели формы, наряду с ранее присутствовавшими командами, добавляется подменю Отправка, а в верней части формы появляется панель, на который будет выводится текущее состояние отправленного отчета:

Для отправки отчета необходимо в подменю Отправка верхней командной панели формы отчета выбрать пункт Отправить в ФСС.

После этого будет выполнятся выгрузка отчета в файл установленного формата, его подписание ЭЦП ответственного лица и шифрование. При отправке отчета в дисковод или USB-порт компьютера должен быть помещен носитель ключевой информации (дискета, eToken и т. д.).

Если в процессе выгрузки будут обнаружены ошибки заполнения отчета, препятствующие корректной выгрузке, выгрузка будет прекращена, будет выдано предупреждающее сообщение, а список ошибок будет выдан в служебном окне в нижней части экрана. В этом случае ошибки выгрузки следует устранить и повторить процесс отправки.

В случае успешной выгрузки, подписании и шифровании отчета, подготовленный файл будет отправлен на портал ФСС РФ. В случае успешной отправки в служебное окно сообщений в нижней части экрана будет выведено сообщение Транспортный пакет сформирован и отправлен, а в верхней части формы отчета появится сообщение о дате и времени отправки отчета.

Получение результатов отправки

После успешной отправки отчета программа системы «1С:Предпритие 8» будет пытаться в автоматическом режиме получить от портала ФСС РФ результат обработки отчета. Это сопровождается появлением на экране формы, иллюстрирующей процесс обмена с порталом ФСС:

Механизм обмена будет с периодичностью в 60 секунд связываться с порталом для получения результата. Обычно результат обработки отправленного отчета приходит достаточно быстро — в течение 2-3 минут, но в отчетный период, особенного ближе к сроку представления, процесс может затягиваться. Поэтому после 3 попыток автоматическое получение результатов будет прекращено а форма Автообмен с сервером ФСС закрыта. В этом случае результат обработки отчета порталом ФСС РФ необходимо получить вручную, для этого в подменю Отправка верхней командной панели формы отчета выберите пункт Получить результат отправки.

Результат обработки отчета порталом ФСС РФ будет выдан в виде текста с описанием результатов:

Последовательность цифр, разделенных дефисами, в строке Информация по отчету — это идентификатор отчета, присваиваемый порталом ФСС РФ при приеме отчета. По этому идентификатору результат отправки можно получить самостоятельно на странице проверки статуса портала ФСС РФ http://f4.fss.ru/index.php?service=3.

Просмотр результатов отправки

Если результат обработки отчета порталом ФСС РФ был получен автоматически, , то в этом случае на форме Автообмен с сервером ФСС будет выдана строка с описанием результата обработки. Это будет либо строка Отчет сдан, получена квитанция, либо Отчет не принят, получен протокол ошибок, например:

Такая же надпись появится на панели в верхней части формы отчета.

В случае успешной сдачи отчета от портала ФСС РФ приходит квитанция — файл с именем, например, 7710-1040-8740.p7e. Квитанция является юридически значимым документом, подтверждающим факт приема ФСС РФ расчета страхователя по форме 4 ФСС РФ. Полученный файл квитанции сохраняется информационной базе программы системы «1С:Предприятие 8».

При щелчке по надписи Отчет сдан, получена квитанция показывается текст квитанции:

Файл квитанции можно сохранить да жесткий диск компьютера. Как это сделать — рассказывается ниже.

При щелчке по надписи Отчет не принят, получен протокол ошибок

можно вызвать на экран протокол обработки отчета порталом ФСС РФ:

В последующем результаты отправки отчета можно просмотреть, если в подменю Отправка верхней командной панели формы отчета выбрать пункт Показать результат отправки:

В зависимости от результата отправки будет показан либо протокол с описанием ошибок в отчете, либо квитанция.

Просмотр истории отправок

При представлении отчета в ФСС РФ через портал фонда теоретически допускается отправлять отчет несколько раз. Так как в самой форме 4 ФСС РФ и в формате выгрузки отсутствует понятия первичного и исправительного отчета, последний по времени отправленный отчет заменяет собой предыдущие и считается «правильным» отчетом. Если отправка отчета была выполнена с соблюдением сроков представления и отчет принят, то этот последний отчет и будет считаться сданным отчетом.

Соответственно, после получения отрицательного протокола можно, не создавая нового экземпляра регламентированного отчета «4-ФСС», внести изменения в уже созданный экземпляр отчета и повторно отправить откорректированный отчет. Таких отправок может быть выполнено несколько до тех пор, пока отчет не будет принят.

Посмотреть историю отправок отчета можно, если в подменю Отправка верхней командной панели формы отчета выбрать пункт История отправок. Вызванное на экран окно будет содержать список выполненных отправок с обозначением результатов каждой отправки.

Щелчок мышью по строке открывает окно с описанием выбранной отправки.

При щелчке по надписи Зашифрованный пакет отправлен будет открыт диалог выбора каталога, указав который можно сохранить на диске подписанный и зашифрованный файл отчета, отправленный на портал ФСС РФ.

При щелчке по надписи Квитанция об успешной сдаче отчета получена открывается окно с текстом квитанции. При необходимости текст квитанции можно распечатать или сохранить, для этого следует использовать соответствующие команды меню Файл.

При помощи команд подменю Выгрузить верхней командной панели формы можно сохранить на жестком диске компьютера, соответственно, отправленный пакет или файл квитанции. Файлы отправленного пакета и квитанции могут быть полезны, например, при разрешении конфликтных ситуаций.

Некоторые пользователи получают 0x80071771 ошибка при попытке открыть или обработать файл в Windows 10. Обычно это происходит после того, как пользователь обновился до последней версии Windows со старой версии. Сообщение об ошибке иногда сопровождается сообщением «Указанный файл не может быть расшифрован».

Ошибка 0x80071771 в Windows 10

Что вызывает ошибку 0x80071771?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые использовались затронутыми пользователями для решения проблемы.

Как выясняется, этот конкретный код ошибки чаще всего встречается, когда пользователь пытается получить доступ к файлу, который был ранее создан и зашифрован на другом компьютере.

Это конкретное сообщение об ошибке в основном связано с файлами, которые были зашифрованы с Шифрованная файловая система (EFS). Это встроенное в Windows шифрование, которое широко используется для шифрования файлов и папок, чтобы защитить их от нежелательного доступа.

Эта система шифрования была разработана для предотвращения доступа к вашему компьютеру ваших конфиденциальных данных от угроз или злоумышленников. Дело в том, что после того, как файл зашифрован, требуется сертификат для доступа к нему с другого устройства. Из-за этого зашифрованный файл может быть доступен только на том компьютере, который был зашифрован без каких-либо дополнительных операций.

Имея это в виду, есть два способа получить доступ к зашифрованному файлу на другом компьютере:

  • Расшифровывая файл перед его перемещением на новый компьютер.
  • Перемещая зашифрованный файл на новый компьютер вместе с сертификатом или ключом шифрования.

Если вы в настоящее время ищете способ решить 0x80071771 Ошибка, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Скорее всего, не все описанные ниже методы будут применимы к вашему сценарию.

В связи с этим мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, и игнорировать методы, которые невозможно воспроизвести. В конечном итоге вы должны наткнуться на метод, который решит проблему для вас.

Способ 1: получение полного разрешения на доступ к файлу

Один из способов, который может позволить вам получить доступ к зашифрованному файлу, — дать себе полное разрешение на доступ к системным файлам, а затем выполнить один из внутренних методов расшифровки, чтобы разблокировать файлы. Но имейте в виду, что этот метод не будет работать в тех случаях, когда файл был изначально зашифрован на другом компьютере.

Вам нужно будет выполнить следующие шаги на компьютере, где файл был изначально зашифрован. Заполнив их, вы сможете переместить файл и открыть его на другом компьютере, не сталкиваясь с 0x80071771 ошибка.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось разрешить 0x80071771 ошибка, выполнив шаги ниже. Вот что вам нужно сделать:

  1. В Проводнике файлов щелкните правой кнопкой мыши букву диска, с которым вы столкнулись с проблемой, и выберите Свойства.
    Доступ к экрану свойств соответствующего диска
  2. На экране свойств перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить (рядом с Чтобы изменить разрешения, щелчок редактировать).
    Изменение разрешений на вкладке «Безопасность»
  3. На вкладке «Безопасность» нажмите добавлять кнопка под Группы или имена пользователей.
    Добавление дополнительных разрешений для тома
  4. Внутри Выберите пользователей или группы окно, тип Каждый в коробке под Введите названия объектов для выбора (примеры) и нажмите Хорошо сохранить изменения.
    Добавление группы «Все» в разрешения для тома
  5. Как только вы вернетесь к права доступа выберите Каждый сгруппировать и поставить все галочки в поле разрешения Разрешения для всех.
    Предоставление полного контроля группе «Все»
  6. Удар Применять сохранить изменения. Далее вернитесь к Безопасность вкладка в свойства затронутого объема, но на этот раз нажмите продвинутый кнопка (связана с Специальные разрешения или расширенные настройки)
    Доступ к меню специальных разрешений диска
  7. От Расширенные настройки безопасности окно, перейдите к права доступа вкладку и нажмите на Изменить.
    Смена владельца по умолчанию
  8. Затем из Выберите пользователя или группу окно, тип Каждый под Введите имя объекта для выбора и ударил Хорошо сохранить изменения.
    Добавление группы «Все» в специальные разрешения
  9. Далее обязательно установите флажок, связанный с Заменить владельца на субконтейнеры и объекты.
    Замена владельца на субконтейнеры и объекты
  10. С владельцем как Каждый, перейти к Аудиторская проверка вкладку и нажмите на Добавлять.
    Доступ к вкладке «Аудит» соответствующего диска
  11. Под Аудит Вступления для затронутого объема выберите Каждый как Principal, затем перейдите к основной разрешение раздел и установите флажок, связанный с Полный контроль. Наконец, нажмите Хорошо затем Применять сохранить изменения.
    Установление полного контроля над основными разрешениями

После выполнения описанных выше действий ваш компьютер только что получил полные разрешения для доступа к файлу. Затем выполните действия ниже, чтобы использовать командную строку с повышенными правами для расшифровки файла:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ЦМД» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный Командная строка. По подсказке UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
    Запуск CMD в качестве администратора
  2. Когда вы попадете в командную строку с повышенными правами, введите следующую команду, чтобы расшифровать файл, который ранее отображал Ошибка 0x80071771:
    cipher / d «полный путь к файлу с расширением»
    Замечания: «Полный путь к файлу с расширением» очевидно, заполнитель. Вам необходимо заменить его на фактический путь к файлу. Например: C: \ Users \ MADRO \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg.
  3. Попробуйте открыть файл и посмотреть, была ли ошибка устранена.

Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80071771 Ошибка — «Указанный файл не может быть расшифрован» Проблема при попытке открыть файл, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: импорт сертификата шифрования файлов EFS + ключ в Windows 10

Единственный способ открыть зашифрованный файл (файл EFS) на другом компьютере — это импортировать его вместе с сертификатом и ключом. Любое отдельное приложение, которое не имеет соответствующего ключа шифрования файла, не сможет его открыть.

Но для того, чтобы этот метод был применим, вам нужно иметь доступ к компьютеру, который использовался для шифрования файла и экспорта ключа + сертификата. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Экспорт сертификата EFS + ключ

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «certmgr.msc» и нажмите Войти открыть Менеджер сертификатов полезность.
  2. Внутри Менеджер сертификатов утилита, выберите Сертификаты из левой панели и нажмите Личные. Затем перейдите к правой боковой панели и дважды щелкните Сертификаты.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на сертификат что нужно импортировать на новый компьютер и выбрать Все задачи> Экспорт.
  4. Нажмите следующий на первом экране и выберите Да, экспортировать закрытый ключ на следующем экране.
  5. Выбрать Обмен персональной информацией — PKCS # 12 и убедитесь, что ящики, связанные с Включить все сертификаты в путь сертификации, Экспортировать все свойства расширителя а также Включить конфиденциальность сертификата проверены. Затем нажмите Далее, чтобы перейти к следующему экрану.
  6. Установите пароль для файла PFX и подтвердите его. Не забудьте оставить шифрование TripleDES перед нажатием следующий снова.
  7. Ударь Просматривать и установите папку, в которую вы хотите сохранить файл PFX. Затем нажмите следующий снова.
  8. Наконец, нажмите Конец завершить процесс.

Экспорт файла PFX

Следующие шаги покажут вам, как импортировать файл PFX, который используется для сертификата шифрования файла, и ключ, используемый с EFS, на другом компьютере. Есть два разных метода, которые вы можете использовать для импорта этого сертификата + ключ.

Оба метода будут работать для любой версии Windows 10, поэтому придерживайтесь того, какой из них более удобен для вашей текущей ситуации:

Вариант первый: импорт сертификата шифрования файла EFS и ключа через файл PFX

  1. После того, как вы получили файл PFX с первого компьютера, переместите его на тот, где вы обнаруживаете 0x80071771 ошибка вкл.
  2. Как только файл PFX был перемещен на новый компьютер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Install PFX».
  3. В разделе «Расположение магазина» выберите Текущий пользователь и ударил следующий продолжать.
  4. Убедитесь, что в окне «Файл для импорта» выбран правильный файл PFX, и еще раз нажмите «Далее».
  5. На следующем экране введите пароль, который вы использовали при шифровании файла под пароль поле. Затем установите флажки, связанные с Отметить этот ключ как экспортируемый а также Включить все расширенные свойства.
  6. Далее выберите переключатель, связанный с Автоматически выбирать хранилище сертификатов в зависимости от типа сертификата и нажмите следующий раз еще раз.
    Примечание. Вы также можете увидеть предупреждение безопасности, если Windows не может проверить сертификат. Если это происходит, и вы доверяете источникам файла, нажмите да подтвердить.
  7. Нажмите Конец подтвердить процесс импорта. В последнем приглашении нажмите Хорошо применить окончательное подтверждение.

Импорт ключа + сертификата через файл PFX

Вариант второй: импорт сертификата шифрования файлов EFS и ключа через диспетчер сертификатов

  1. Нажмите Windows ключ + R откройте команду Run. Затем введите «certmgr.mscИ нажмите Войти открыть Менеджер сертификатов.
  2. Как только вы находитесь внутри Менеджер сертификатов утилиты, перейдите на левую панель и щелкните правой кнопкой мыши личный папка (под Сертификаты — текущий пользователь).
  3. Затем выберите Все задачи и выбрать Импортировать вызвать мастера импорта.
  4. На первом экране убедитесь, что Текущий пользователь выбран и нажмите следующий продолжать.
  5. На следующем экране нажмите Просматривать и перейдите к местоположению файла PFX, который вы пытаетесь импортировать. Затем нажмите открыто и выберите следующий еще раз, чтобы продолжить работу с мастером импорта.
  6. На следующем экране введите пароль файла PFX и убедитесь, что поля, связанные с Отметить этот ключ как экспортируемый а также Включить все расширенные свойства проверены.
  7. Далее выберите переключатель, связанный с «Автоматически выбрать хранилище сертификатов на основе типа сертификата» и нажмите следующий снова.
  8. Удар Конец чтобы завершить процесс импорта, затем нажмите Хорошо в финальной подсказке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *