Некачественные юридические услуги

Ситуация

Сельскохозяйственная организация заключила договор подряда с физическим лицом, имеющим профессию каменщика, на выполнение частичного ремонта крыши. Гражданин частично выполнил свою работу, однако завершающий этап, предусматривающий установку водоотлива, не сделал. Акт о выполненных работах с указанием необходимости устранения недостатков подрядчик подписал, но по истечении 14 дней, указанных в акте, так и не устранил. Когда идет снег или дождь, вода течет внутрь помещения.

Рассмотрим, что может предпринять сельскохозяйственная организация в таком случае.

Деятельность, для осуществления которой сельскохозяйственная организация наняла физическое лицо, относится к строительной, поскольку она включает возведение, реконструкцию, ремонт, реставрацию, благоустройство объекта, снос, консервацию не завершенного строительством объекта, выполнение организационно-технических мероприятий, в т.ч. оказание инженерных услуг в строительстве, подготовку разрешительной и проектной документации, выполнение строительно-монтажных, пусконаладочных работ. При этом ремонтом считается совокупность работ, включая строительно-монтажные, пусконаладочные, и мероприятий по восстановлению утраченных в процессе эксплуатации технических, эксплуатационных, потребительских и улучшению эстетических качеств объекта, устранению мелких повреждений и неисправностей, а также по предупреждению его износа, не относящихся к реконструкции объекта, выполняемых в т.ч. с применением новых материалов и технологий (часть первая ст. 1 Закона Республики Беларусь от 05.07.2004 № 300-З «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Беларусь»; далее – Закон № 300-З).

Подрядчиком в строительной деятельности могут быть только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие право на осуществление архитектурной, градостроительной и строительной деятельности и заключившие договор строительного подряда с заказчиком (часть первая ст. 1 Закона № 300-З).

Таким образом, сельскохозяйственная организация заключила договор подряда с ненадлежащим субъектом, т.е. с лицом, которое изначально не имело права выполнять те работы, которые являлись предметом договора подряда. Такая сделка является ничтожной, т.е. недействительной с момента ее совершения независимо от признания ее таковой судом (ст. 169 Гражданского кодекса Республики Беларусь; далее – ГК).

Последствием ничтожности сделки в данном случае является взыскание неосновательного обогащения (ст. 976 ГК). Поскольку все действия сторон в рамках сделки не имеют юридических последствий, сельскохозяйственная организация вправе взыскать суммы, уплаченные подрядчику, как неосновательно полученные.

Кроме того, на сумму неосновательного денежного обогащения начисляются проценты за пользование чужими средствами по ст. 366 ГК с того времени, когда подрядчик узнал или должен был узнать о неосновательности получения им денежных средств (п. 2 ст. 976 ГК).

В офис нашей компании в г. Саратов обратился гражданин, с просьбой вернуть денежные средства, которые им были оплачены в юридическую организацию за оказание услуг в регистрации права собственности на гараж в судебном порядке.Как пояснил Клиент, в 2001 году он приобрёл гараж. Однако, регистрация права собственности на данное недвижимое имущество, в силу некоторых причин, возможна была только в судебном порядке.В связи с чем, 19 января 2018 года Клиент заключил договор оказания юридических услуг с ООО Юридическая компания «Буква закона».Согласно условиям данного Договора, общество по заданию Заказчика обязуется оказать комплекс юридических услуг, а заказчик вправе воспользоваться юридическими услугами в течение 180 дней.Стоимость оказания юридических услуг составляет 80 000 рублей.В стоимость услуг включено: изучение предоставленных заказчиком документов; правовой анализ представленной заказчиком ситуации; в случае необходимости, изучение судебной практики и поиск решений судебных органов в аналогичных ситуациях; определение возможных решений поставленной задачи и наиболее приемлемого способа достижения результата; оценка перспектив судебного разбирательства и возможных для заказчика рисков, определение перечня подготовительных действий; изучение и подбор нормативно-правовых актов, необходимых для составления документов, что составляет 30% стоимости услуг.В дату заключения Договора, клиентом произведена оплата в размере 80 000 рублей.Впоследствии составлен Акт от 22.02.2018 г. к Договору оказания юридических услуг о своевременном и качественном исполнении обязательств по договору. Клиенту было передано исковое заявление о признании выплаченным паевого взноса и признании права собственности на гараж, составленное ООО Юридическая компания «Буква закона».Однако, вышеперечисленные услуги были оказаны некачественно и не в полном объёме, а именно правовой анализ представленной ситуации, определение возможных решений поставленной задачи и наиболее приемлемого способа достижения результата, проведены не были, оценка перспектив судебного разбирательства и возможных для заказчика рисков не проведена.Наш Клиент обращался в Саратовский районный суд Саратовской области с исковым заявлением, подготовленным ООО Юридическая компания «Буква закона», о признании выплаченным паевого взноса и признании права собственности на гараж, однако решением Саратовского районного суда Саратовской области было отказано в удовлетворении его требований.Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Саратовского областного суда решение Саратовского районного суда оставлено без изменения, а жалоба, подготовленная той же юридической компанией, без удовлетворения.В октябре 2018 г. представитель ООО ЮК «Буква Закона» сообщил, что истцу необходимо произвести повторную оплату юридических услуг в размере 60 000 рублей, с целью подготовки кассационной жалобы. Однако договор на оказания юридических услуг на данную сумму не заключался.В результате чего, Клиентом были перечислены денежные средства в размере 60 000 рублей на счёт ООО ЮК «Буква Закона».Однако, все ранее принятые судебные акты были оставлены в силе.Нашим юристом Ведминской О.В. была подготовлена претензия о возврате денежных средств оплаченных по Договору оказания юридических услуг, но данная претензия была оставлена без внимания.После чего Ведминской О.В. было подготовлено исковое заявление о взыскании с ООО ЮК «Буква закона» денежных средств за некачественное оказание услуг, а также взыскании денежных средств в размере 60 000 рублей, как неосновательно приобретённые.04 марта 2019 года Ленинским районным судом г. Саратова, было вынесено решение о взыскании с ООО ЮК «Буква закона» в пользу нашего Клиента денежной суммы в размере 80 000 рублей оплаченной по Договору оказания юридических услуг, штраф в размере 40 000 рублей, а также денежную сумму в размере 60 000 рублей как неосновательно приобретённую.

С момента принятия Конституции, Российская федерация быстрыми темпами движется к модели государства, во главе которого «властвует» принцип законности. В настоящее время, исполнение законов и их качество оставляет желать лучшего. Но, не стоит считать будто ничего не достигнуто. Учитывая, принятие Конституции в 1993 году, фактически полноценно принцип законности развивается всего 25 лет. По сравнению с эталонными государствами (Германия, Америка), в которых право развивается сотни лет, РФ достигла не плохих результат.

Одним из «локомотивов» в развитии законности, является наше гражданское общество. Именно отдельно взятый гражданин, права которого нарушены, обращаясь за юридическими услугами, меняет все наше общество в целом.

К сожалению, некачественные юридические услуги являются серьезным препятствием в этом. Парадоксально, но причиной оказания некачественных юридических услуг являются действия юристов, обязанных содействовать развитию принципа законности.

К сожалению, наметилась серьезная тенденция к снижению качества юридических услуг. Причиной тому является исключительно материальный подход юристов-желание гонорара. Не могут оказываться качественные юридические услуги теми, кто руководствуется исключительно материальной стороной.

Критерии некачественных юридических услуг

В настоящий момент, в законах отсутствуют критерии качества юридических услуг. Вместе, с тем, толкование норм права совместно с судебной практикой позволяют установить, когда юридические услуги являются некачественными.

Незнание (неприменение) законов юристом.

В случае неприменения законов, регулирующих правоотношения доверителя, качество оказанных юридических услуг является ненадлежащим. Кроме применения законов, необходимо руководствоваться разъяснениями норм, содержащихся в судебных актах.

Примечание: возможны ситуации, когда представитель, применяя соответствующую норму права, не согласен с судебной практикой ее применения. В этом случае, представитель обязан предупредить о том, что закон на стороне доверителя, судебная практика-против.

Пример: к нам обратился клиент по вопросу переноса линии ЛЭП с земельного участка. Согласия на ее установку он не давал. В данном случае, закон на стороне собственника земельного участка. Судебная практика-против. Мы добросовестно разъяснили клиенту низкую вероятность выигрыша дела. Несмотря на это, им было принято решение судится с сетевой компанией.

Безответственное поведение представителя

Самый часто встречаемый случай. К сожалению, на рынке юридических услуг, существует большое количество фирм и частных лиц, которые заключат договор на оказание услуг, отказываясь в дальнейшем его исполнять.

Исходя из сложившейся практики, некачественные юридические услуги вызваны следующими действиями представителя:

  • Заключение договора на оказание услуг, с заведомым пониманием исполнителем невозможности достичь желаемого результата для клиента.

Пример: наша доверительница обратилась в фирму с просьбой осуществить раздел имущества, нажитого в период брака в судебном порядке. В рамках консультации, ей был обещан раздел квартиры. Собственность на квартиру была оформлена на бывшего супруга. Доверительница заключила договор.

Заключая соглашение о помощи, фирма понимала невозможность достижения результата, поскольку квартира не являлась совместно нажитым имуществом, а перешла в собственность бывшему супругу в дар от родственников.

  • После принятия поручения, представитель не совершает никаких действия.

Пример из нашей практики: недавно к нам обратился гражданин, считавший свое увольнение незаконным. Срок исковой давности по восстановлению на работе составляет месяц. Он заключил договор с юридической фирмой, взявшей большую часть предоплаты. Спустя некоторое время, доверитель выясняет, что юр. фирма даже не составила исковое заявление. К сожалению, мы не смогли помочь гражданину в связи с истечением срока исковой давности. Между тем, правовой анализ обстоятельств позволял сделать вывод о перспективах восстановления, а работе в судебном порядке.

Оба вышеуказанных примера являются классическим образцом некачественных юридических услуг

Перечислить все варианты некачественной юридической помощи невозможно. Связано это с тем, что представитель, оказывая услуги должен совершить множество действий: подача иска в срок, предоставление доказательств в суд, составление возражения на иск, оплата госпошлины и т.д.

Не совершение любого из вышеуказанных действий, свидетельствует о некачественной юридической помощи

Защита прав потерпевшего при некачественных юридических услугах

В случае, если Вам оказаны некачественные юридические услуги, согласно законодательству, Вы имеете следующие права:

  • Доверитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке
  • Исполнитель обязан возвратить все полученное, включая уплаченную Вами денежную сумму (за вычетом фактических затрат)
  • Возместить убытки, вызванные некачественными юридическими услугами.

В случае, если на пострадавшего от некачественной юридической помощи распространяется ЗоЗПП (на граждан):

  • Неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки возврата денежных средств.
  • Штраф в размере 50 % от стоимости услуг, присуждаемый судом
  • Моральный вред, взыскиваемый уже за то, что услуги не были оказаны.

Примечание: условие договора о невозможности одностороннего отказа является ничтожным

Как выбрать юриста (адвоката)

Часто приходится слышать жалобы на юристов и адвокатов, на некачественные юридические услуги: не ходят в суды, берут деньги и исчезают, не выходят на связи т.д.

Приведем ряд правил, знание которых позволит Вам выбрать исполнителя услуг, а вместе с тем получить качественную юридическую помощь.

Различайте разницу между юристом, работающем в компании и адвокатом.

  • Первый работает на основании трудового договора. Для получения заработной платы ему не важен результат оказания качественной услуги
  • Адвокат работает на свое имя. Ему важен юридический результат, поскольку выиграв дело, Вы снова к нему вернетесь. Адвокат подтверждает свою квалификацию сдачей специального экзамена.
  • Смотрите и анализируйте отзывы. У хорошего адвоката отзывов либо нет, либо их очень мало. У плохого их много. А знаете почему? Потому что недобросовестный адвокат (юрист) их покупает. Хотели бы Вы обратиться к адвокату с проблемой, покупающему себе отзывы?
  • Хороший адвокат никогда не будет обещать результат. Если такое случилось, можете смело писать жалобу в квалификационную комиссию.
  • На адвоката можно пожаловаться в квалификационную комиссию. ЗА определенные проступки он может быть лишен статуса. Штатный юрист ничем не отвечает.
  • Избегайте адвокатов и юристов, которые специализируются на одном виде споров, гордясь своей узкой профильностью. Профильность-мнение ошибочное. Хороший адвокат-это не тот, кто знает в «узком» профиле определенную категорию споров, а тот, который в силу отличного юридического образования, нравственных качеств, трудолюбия и усердия способен разобраться в любом вопросе. Единственным разделением по профилю должно быть занятие либо публичным правом (уголовное, административное, налоговое и т.д.), либо частными отраслями права (договорные споры, семейные, трудовые и т.д.).
  • Честный адвокат никогда не будет Вам навязывать судебный процесс. Штатный юрист от Вас не отстанет.
  • Верьте своей интуиции. Не каждый красноречивый адвокат хорош в своем деле. Судить надо по поступкам.

Надеемся, на полезность предоставленного материала. В случае, если Вам оказали некачественные юридические услуги, мы, Адвокаты, восстановим ваши права и привлечем к ответственности недобросовестных юристов, порочащих честь и достоинство статуса адвоката и профессию юриста в целом.

Борский городской суд взыскал с юридической консультации 83 000 рублей за неоказанные юридические услуги.

Как следует из материалов дела, истец К. обратилась в суд с иском к юридической консультации г. Нижнего Новгорода о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, указав, что ответчик нарушил промежуточные сроки выполнения работ по оказанию ей юридических услуг, обусловленные договором, в связи с чем были нарушены её права.

Истица просила суд удовлетворить её иск — считать договор об оказании юридических услуг, заключенный 22.02.2014 года между ней и юридической консультацией, расторгнутым, взыскать с ответчика 70000 рублей в счет оплаты по договору об оказании юридических услуг, также взыскать с ответчика неустойку в размере 3% за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя с суммы 70000 рублей, убытки в сумме 10334 руб. 60 коп.: стоимость претензии в сумме 8500 руб.; стоимость доверенности в пользу третьего лица, которое ответчик привлек для исполнения спорного договора, в сумме 1500 руб.; стоимость почтовых услуг в сумме 334 руб. 60 коп.

Суд, разрешая данное гражданское дело, пришел к нижеследующим выводам.

Действительно между гражданкой К. и одной из юридических консультаций г. Нижнего Новгорода 22.02.2014 года был заключен договор об оказании юридических услуг.

Суть договора состояла в том, что ответчик обязался выполнить комплекс работ, связанных с представлением интересов К. в суде по гражданскому делу по иску к ИП

Согласно раздела I договора исполнитель принял на себя обязательства по оказанию услуг, изложенных в приложении 1 к договору, а именно:

подбор и анализ нормативной базы: срок исполнения 23.02.2014 года, формирование правовой позиции: срок исполнения 23.02.2014 года, составление искового заявления: срок исполнения 27.02.2014 года, направление искового заявления в суд: срок исполнения 28.02.2014 года; представление интересов заказчика в предварительном судебном заседании: срок исполнения 21.03.2014 года, представление интересов заказчика в судебных заседаниях: срок исполнения 18.04.2014 года, получение решения суда: срок исполнения 30.04.2014 года.

Общая стоимость оказываемых услуг по данному договору составила 70000 рублей.

Указанная сумма уплачена К. 22 и 25 февраля 2014 года, что подтверждается материалами дела.

Однако, исполнителем были нарушены промежуточные сроки выполнения работ.

Так, согласно приложения к договору, исковое заявление должно было быть направлено в суд 28.02.2014 года, в то время как оно было направлено в суд 24 марта 2014 года, т.е. с нарушением срока в 23 дня.

Решение суда не было получено 30 апреля 2014 года, как указано в приложении к договору по причине того, что не было еще ни одного судебного заседания, а получить решение суда к указанной дате невозможно в силу сроков, указанных в ГПК РФ.

08.04.2014 года истцом К. была направлена претензия в адрес ответчика, в которой истец просила расторгнуть договор об оказании юридических услуг и возмещении убытков в сумме 70000 рублей.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, требование К. о расторжении договора об оказании юридических услуг и возмещении убытков юридическая консультацией ответчиком удовлетворена не была.

Рассматривая дело, суд пришел к выводу, что исполнитель нарушил сроки оказания услуги, чем нарушил права истца, в связи с чем истец вправе отказаться от исполнения договора об оказании данной услуги.

Суд при вынесении решения учитывал также, что 27.02.2014 года К. и юридической консультацией составлен акт оказанных услуг, согласно которому исполнитель оказал, а заказчик принял следующие услуги на сумму 21000 рублей: подбор и анализ нормативной базы, формирование правовой позиции, составление искового заявления, направление искового заявления в суд.

Таким образом, исковые требования К. судом удовлетворены частично.

Суд решил расторгнуть, заключенный 22 февраля 2014 года между юридической консультацией и К. договор на оказание услуг и взыскать с юридической консультации в пользу К. в счет оплаты не оказанных услуг – 49 000 рублей, неустойку в сумме 5000 рублей, убытки в сумме 334 рубля 60 копеек, штраф в сумме 27 167 рублей 30 копеек, расходы на услуги представителя 2 000 рублей, а всего на общую сумму 83501 рубль 90 копеек.

Жалоба на адвоката

В Министерство юстиции Российской Федерации нередко приходят жалобы на адвокатов.
Граждане высказывают неудовлетворенность качеством работы защитников («обещал, но не сделал», «гарантировал, а не получилось»), требуют вернуть незаслуженный гонорар. Но мер по таким письмам, как правило, не принимают, поскольку направлены они не по адресу.
Адвокаты объединены по территориальному принципу в самоуправляемые организации — адвокатские палаты. И хотя «адвокатская палата не отвечает по обязательствам адвокатов», именно при ней действуют органы, возбуждающие дисциплинарное производство, выносящие заключения о наличии или отсутствии в действиях (бездействии) адвоката нарушения норм Кодекса профессиональной этики адвоката, о неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязанностей, и накладывающие взыскания. Это — совет адвокатской палаты и квалификационная комиссия.

Именно в эти органы, а не в Министерство юстиции следует обращаться клиентам, не удовлетворенным работой адвоката. Подобное обращение может послужить поводом для начала дисциплинарного производства. К рассмотрению принимаются как жалобы, поданные доверителем адвоката или его законным представителем на неисполнение адвокатом принятых перед клиентом обязательств или допущенные промахи в работе, так и жалобы лиц, обратившихся за оказанием юридической помощи, но получивших отказ адвоката принять поручение без достаточных оснований.

Согласно Кодексу профессиональной этики адвоката, жалоба, представление признаются допустимыми поводами к возбуждению дисциплинарного производства, если они поданы в письменной форме и в них указаны:

• наименование адвокатской палаты, в совет которой подается жалоба, вносится представление;
• фамилия, имя, отчество адвоката, подавшего жалобу на другого адвоката, принадлежность к адвокатской палате и адвокатскому образованию, его место жительства;
• фамилия, имя, отчество доверителя адвоката, его место жительства или наименование лица, если подателем жалобы является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
• наименование и нахождение органа или должностного лица, направившего представление о возбуждении дисциплинарного производства;
• фамилия, имя, отчество, а также принадлежность к соответствующему адвокатскому образованию адвоката, в отношении которого ставится вопрос о возбуждении дисциплинарного производства. Реквизиты соглашения об оказании юридической помощи и ордера;
• в чем конкретно выразились действия (бездействие) адвоката, давшие основания для возбуждения дисциплинарного производства;
• обстоятельства, на которых лицо, подавшее жалобу или соответствующее представление, основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• перечень прилагаемых к жалобе или соответствующему представлению документов;
• ходатайство лица, подавшего жалобу или направившего представление, о рассмотрении жалобы или соответствующего представления в квалификационной комиссии и совете в присутствии этого участника дисциплинарного производства или его представителя.

Действующая дисциплинарная практика показывает, что многие жалобы граждан на адвокатов отклоняются на стадии принятия.

Любые обвинения в адрес адвоката должны подкрепляться документально. К примеру, заявитель пишет: адвокат взял деньги, ничего не сделал. Из такой жалобы не ясно, какие деньги взял адвокат, что он не сделал из того, что ему следовало сделать? Совет палаты или квалификационная комиссия требуют от адвоката объяснений. И если становится ясно, что доверитель не обладает никакими доказательствами того, что адвокат не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязанности, жалоба отклоняется.

Поэтому — не забывайте оформлять документально Ваши отношения с адвокатом.

Очень сложно доказать, что адвокат сделал свою работу некачественно, если он не совершил очевидных просчетов: не подал жалобу в срок или получил возврат искового заявления по причине того, что оно составлено с нарушением процессуальных норм. В таком случае доверитель вправе требовать не только привлечения адвоката к ответственности, но и компенсации понесенных расходов.

Пример
В законе говорится, что жалоба должна подаваться в суд, вынесший решение, которое доверитель собирается оспорить при помощи адвоката. А адвокат направляет ее в вышестоящий суд, который ее не примет на абсолютно законных основаниях. Ни у кого в данном случае не возникнет сомнений по поводу справедливости претензий доверителя к адвокату.

Справедливыми сочтут и претензии того клиента, который укажет на очевидные недостатки составленной адвокатом жалобы (не выверена правовая позиция, обоснование иска не выдерживает критики).

Однако лучше всего и для адвоката, и для его доверителя — чтобы поводов для жалоб не возникало, а дело было выиграно. Поэтому принципиальным моментом остается момент выбора адвоката. От того, правильно или нет он сделан, зависит не только Ваш позитивный настрой на достижение намеченных в правовой ситуации результатов, но в конечном счете сами результаты. Гарантия успеха при этом — профессионализм адвоката, помноженный на плодотворное сотрудничество защитника и его доверителя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *