ООО привилегия кредит отзывы

В декабре 2019г. мне поступил звонок сотрудника банка ВТБ с предложением выпустить карту «привилегия» ,( так как мои траты превышали 75 т.р ежемесячно) и получать «приятные бонусы» в виде страхования, помощи на дорогах и пр. Повторюсь, акцент сотрудника был сделан на карту «привилегия» , то есть КАРТА ПРИВИЛЕГИЯ+МОИ ТРАТЫ 75Т.Р.= БОНУСЫ. ок. Согласилась. Карту я забрала только 12 февраля 2020 г. Карта по сегодняшний день не активированна, не запрошен даже пин код, то есть я ее не использовала от слова совсем. И сегодня же 15.02.2020 г. банком была списана комиссия в размере 5000 рублей за использование «привилегии» за январь месяц. За что? На каком основании? Карту я забрала 3 дня назад и даже не активировала.
В чате с банком в приложении втб-онлайн я узнала, что мне втюхали УСЛУГУ пакет «привилегия» и действует он с декабря 2019. И вобще данный пакет услуг не имеет никакого отношения к выпущенной карте «привилегия». То есть даже если б я не забрала карту с отделения, комиссию я б платила все равно. Чистый обман банка, абсолютно неккоректное , искаженное, обманное предоставление информации, никакого адекватного информирования. Мое требование вернуть списанную банком комиссию в размере 5000 руб было зарегистрированно под номером CR-6807301, также требование аннулировпть карту и пакет услуг. Но, еще один хитрый ход банка ВТБ — чтоб отключить эту услугу, надо приехать в офис и написать заявление. То есть ни по средствам телефонного звонка в банк, ни через чат банка- отказаться от услуг невозможно. То есть подключить услугу по телефону могут , а отключить — нет.
Честно, я думала банк ВТБ один из немногих адекватных банков, а после этой ситуации оставаться клиентом банка ВТБ нет никакого желания. Я надеюсь, мою претензию рассмотрят, и вернут мне списанную комиссию в размере 5 т.р. в ближайшее время.
Будьте осторожны с банком ВТБ и их услугами, которые они втюхивают вам скрывая важную информацию, если , конечно, вам важны и ценны ваши сбережения и если вы не хотите быть благотворителем их обманных схем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *