Продвижение личного бренда агентство

Что такое контент-стратегия? Как продвигать личный бренд через контент? Почему именно контент-маркетинг сейчас в тренде, и как создавать стратегию продвижения через контент для личного бренда. Ответы на все эти вопросы вы найдете в данной статье!

Содержание

Что такое контент-маркетинг

Если маркетинг в целом — это продвижение, то контент-маркетинг — это продвижение через контент. Сейчас потребители блокируют рекламу, не доверяют рекламе, не воспринимают её. Зато всё больше времени проводят в социальных сетях, подкастах, блогах. Поэтому контент-маркетинг — это маст-хэв для любого, кто продвигает себя, свой товар или услугу через личный бренд.

Почему именно для личного бренда контент — король? Потому что сейчас как никогда потребителю важен контекст, ценности, смыслы. Это маркетинг 3.0.

Маркетинг 1.0 был маркетингом продукта, и главными в нём были свойства продукта.

Маркетинг 2.0 — маркетинг клиента, и в центре его стоят потребности клиента. Это эра высокой конкуренции и битвы за положительный потребительский опыт. Но эта эра проходит.

Сейчас наступает Маркетинг 3.0 — маркетинг ценностей. Потребитель выбирает уже не по качеству, цене, потребительским свойствам — в каждой нише аналогичных друг другу продуктов очень много. Он выбирает по тому, какие ценности транслирует бренд, подходит ли он по ценностям самому потребителю. В том числе и человек-бренд.

И главный плюс контент-маркетинга — он как ничто другое передаёт ценности.

Кроме этого, контент-маркетинг:

  • намного дешевле других способов продвижения, например, event-маркетинга;
  • универсальный инструмент, который может решать сразу несколько задач;
  • вечный — аудитория, которую вы приобрели, остаётся с вами, и те смыслы, которые вы ей передали, продолжат работать.

При помощи контента вы можете привлечь новую аудиторию, стать узнаваемым, завоевать определённую репутацию, построить лояльное и вовлечённое комьюнити и продавать свои услуги и продукты.

Что такое контент-стратегия

Контент-стратегия (стратегия контент-маркетинга) — это общий план работ по регулярному созданию контента и его распространению.

В контент-стратегии определяются:

  • каналы распространения контента;
  • тип и объемы материалов;
  • частота публикаций/обновления контента в каждом канале;
  • метрики эффективности контент-стратегии;
  • инструменты отслеживания результата и т.д.

Контент-стратегия — это не контент-план. Стратегия отвечает на вопрос «что делаем?», а контент-план — «как мы это делаем?». Контент-план входит в контент-стратегию и является одним из её инструментов.

Для чего нужна контент-стратегия личному бренду

Чем больше вокруг потребителей становится информации — тем хуже они её воспринимают. Чтобы не сойти с ума, пользователь сильно ограничивает входящий поток информации — отписывается от надоевших блогеров, устраивает цифровой детокс.Теперь, чтобы пробиться к аудитории, нужна стратегия — как создавать такой контент, который будет интересен и полезен аудитории и будет соответствовать вашим маркетинговым целям на данный момент.

Ещё год назад стратегия была у самых педантичных и у тех, кто в ресурсах не ограничен. Сейчас она — мастхэв. И не иметь её — заведомо идти на шаг позади других.

Какие возможности даёт человеку-бренду контентная стратегия:

  • соотнести цели каждого канала продвижения друг с другом и с общей маркетинговой целью;
  • долгосрочного и среднесрочного планирования, контроля реализации и оценки результатов;
  • выбирать из всех каналов продвижения, инструментов и решений самые эффективные — по величине результата, по времени его достижения, по длительности этого результата и пр.;
  • отказаться от неэффективных инструментов и каналов и оптимизировать издержки;
  • создавать такой контент, который будет наилучшим образом воспринят аудиторией и даст наибольший отклик;
  • последовательного достижения глобальной маркетинговой цели.

Как создавать контент-стратегию для личного бренда: от А до Я

Контент-маркетинг представляет собой непрерывный цикл: постановка целей, выбор каналов реализации, разработка контент-стратегии, реализация контент-стратегии, оценка эффективности, новые цели.

Сама контент-стратегия создаётся пошагово (и так же по шагам реализуется).

Разработка целей и задач продвижения

Цели контент-стратегии зависят от целей глобальной маркетинговой стратегии (если она есть), но не совпадают с ними (по крайней мере, не всегда).

Например, если вы только заходите на рынок, то в качестве цели контент-маркетинга может стать создание экспертных блогов для разных сегментов аудитории на разных каналах, а если вы уже известны — то вашей целью будет повышение лояльности или вовлечённости аудитории.

Цели и задачи вашей стратегии контент-маркетинга должны быть последовательны. Если вы решили зайти на новый канал, например, в Инстаграм, то у вас будет сначала цель — привлечь аудиторию, потом — вовлечь, и лишь после этого — продавать им что-то. При этом следует помнить о том, что личный бренд основывается на доверии и лояльности аудитории, поэтому быстрых продаж тут нет. Сначала — доверие, потом — лояльность, после этого — продажи.

Цели контент-стратегии, как и любые цели, рекомендую ставить по SMART. Это значит, что цель должна быть:

  • конкретной;
  • измеримой;
  • достижимой;
  • значимой;
  • ограниченной по времени.

Как оценивается эффективность контент-маркетинга

Чтобы цель была измеримой, устанавливаются конкретные значения, при достижении которых мы понимаем, что цель пройдена — ключевые показатели эффективности, KPI. Для разных целей устанавливаются разные KPI.

Вот пример того, как могут выглядеть метрики эффективности для разных целей.

Исследования рынка

Рынок состоит из ваших конкурентов и вашей аудитории. Их нужно изучать и делать выводы.

Анализ конкурентов

Ваши конкуренты на каждой площадке и в оффлайне могут быть разные.

Выбирайте для анализа 3-5 конкурентов, которые:

  • находятся примерно на схожем уровне развития на данной площадке и в бизнесе;
  • имеют схожие с вами цели на этой площадке;
  • аккумулируют схожую аудиторию;
  • похожи по формату присутствия, формату контента;
  • имеют схожий продукт или продукт-аналог, который решает ту же задачу потребителя.

А вот география не всегда важна — если в реальном мире у вас может быть один конкурент, то на конкретной площадке для анализа вы выбираете совсем другого, с которым вы даже не конкурируете.

Например, вы продвигаете свою языковую школу через личный бренд. Ваш реальный конкурент — другая крупная школа города. Но её нет на данной площадке (например, ВКонтакте). Вы будете изучать школу, которая похожа на вашу на этой площадке — а сама она может находиться на другом конце страны.

У конкурентов анализируем, какой контент они публикуют и как часто, в каком стиле пишут, как общаются с аудиторией. Как их читатели реагируют на разные публикации, какие — хорошо воспринимают, какие — нет.

Для seo-продвижения оцениваем объемы текстов из топа выдачи и их технические характеристики— заголовки, подзаголовки, списки, таблицы и т.д.

Вам нужно сделать вывод: какие форматы и виды контента аудитории интересны, какие — вообще нет, а какие вроде интересны, но у всех всё одинаковое. Решить, какие успешные ходы вы будете применять, и как избежите провалов, которые были у конкурентов.

На разных каналах у вас может быть (и, скорее всего, будет) разный пул конкурентов для анализа. А это значит — что нужно проводить отдельный анализ каждого канала, и начинать его нужно с поиска тех самых конкурентов.

Определение целевой аудитории

На каждом канале вам необходимо проанализировать свою целевую аудиторию. Причём, при анализе вы должны учитывать не только интересную вам аудиторию, но и цели вашей стратегии контент-маркетинга.

Например, если ваша ЦА — это мамы дошкольников, и вы разбили их на сегменты по возрасту детей, то стоит учитывать, что женщины, которые находятся в декрете, лучше вовлекаются и общаются, охотнее делятся контентом, тогда как женщины, которые вышли на работу, меньше склонны к общению, зато более платёжеспособны.

У целевой аудитории изучаем:

  • демографические признаки — пол, возраст, место проживания, семейный статус, наличие детей и пр.;
  • социальные признаки — место работы, средний доход, хобби, способы проводить время, досуг и т.д.;
  • поведенческие признаки — как совершают покупки, чем руководствуются и мотивируются к покупке, какие есть глобальные потребности, страхи, мечты, стремления, границы допустимого, ожидания, какие есть ценности;
  • продуктовые признаки — какие потребности, связанные с вашим продуктом, есть у клиента, какие решения он ищет для их удовлетворения, почему он купит и почему он не купит у вас.

Выводы должны отвечать на вопрос — какие типы контента нужны вашей аудитории, что вы можете ей дать (и как), что из этого работает на ваши цели.

То есть, вы будете создавать для этих людей контент, который:

  • соответствует их ожиданиям и потребностям;
  • будет интересным и полезным для них;
  • выполняет важную миссию — поддерживает их надежды, снимает их страхи и создает у них то эмоциональное состояние, в котором они будут вести себя так, как нужно вам;
  • будет соответствовать вашей цели;
  • достаточно отличается от контента конкурентов, чтобы привлекать своей непохожестью, не повторяет их ошибок и удачно использует их успешные ходы.

Каналы

На каких каналах вы можете продвигать свой контент? Выбор каналов зависит от ваших целей, типов контента, имеющихся ресурсов и личных симпатий.

SEO-контент

SEO — это поисковое продвижение, оптимизация текста и картинок под алгоритмы поисковых роботов. Цель — оказаться в верхних строчках выдачи в Google или Яндексе.

Так можно продвигать сайт или блог. Для этого вам потребуется много текстового контента, причём достаточно объёмного. Из минусов — SEO работает не сразу, из плюсов — зато долго. То есть — ваша статья может выходить в топ выдачи 2, 3, 5 месяцев. Но потом она будет в течение многих месяцев или лет приводить вам трафик.

Это вариант для тех, кто никуда не торопится и может создавать объёмный контент в нужных количествах.

Публикации в социальных сетях

ВКонтакте, Facebook, Instagram, TikTok, Одноклассники, Twitter, LinkedIn и другие соцсети — идеальный канал для продвижения личного бренда. Именно в них наиболее органично, нативно и гибко вы можете транслировать свои ценности, общаться с целевой аудиторией, вовлекать её. При этом отклик и результат там будет мгновенным — опубликовал пост и в течение первых минут начал получать просмотры и реакции.

Из минусов — высокая конкуренция во всех нишах, необходимость постоянно создавать контент, требование личного присутствия (особенно в Инстаграме), краткий срок жизни контента. Кроме того, вам придётся разбираться с нюансами продвижения в каждой социальной сети — она различаются.

Зато вы получите доступ к огромной аудитории — привлекать её вы сможете даже бесплатно, за счёт коллабораций и взаимопиара.

Это вариант для тесного контакта с аудиторией.

Сайт, лендинг

Сайт — это постоянная площадка с «вечным» контентом о вас, ваших услугах, ваших достижениях. Лендинги создаются, как правило, под ограниченные предложения или под какой-то один продукт. Например, если сайт копирайтера рассказывает обо всех его услугах и показывает портфолио, то лендинг может продавать услугу разработки коммерческого предложения.

На сайт обычно трафик идёт из социальных сетей, с поиска или с рекламных объявлений. Лендинг не должен привлекать поисковый трафик, у него другие задачи, поэтому его продвигают платными способами.

Из минусов здесь можно назвать отсутствие контакта с аудиторией — а в личном бренде это очень важно! Зато не нужно постоянно создавать новый контент — это плюс.

Это хороший вариант для тех, кто ценит стабильность.

Дзэн

Блог на Дзэне позволяет монетизировать контент, то есть получать деньги просто за то, что ваш контент хороший и его читают (и видят рекламу). Статьи с Дзэна хорошо продвигаются в поисковиках, так что вы получаете ещё и поисковый трафик.

Из минусов — нужно очень, очень много текстов. Нужны дочитывания. Из-за этих дочитываний многие авторы и блогеры разочаровались в площадке — на ней намного популярнее контент сомнительного качества, но с «перчинкой», чем экспертные, сложные, полезные статьи.

Дзэн подходит тем, кто умеет писать простые и интересные статьи, и у кого есть время на то, чтобы писать их постоянно.

Рекламный контент и СМИ

Вы можете оплатить рекламную публикацию на крупном интернет-портале или в глянцевом журнале, а можете написать экспертную статью, которая станет нативной рекламой для вас — такие статьи большинство интернет-СМИ размещают бесплатно, если они действительно интересные и полезные.

Публикации в СМИ, конечно, не обеспечат вам такой поток заявок на покупку ваших услуг, как хорошо раскрученный блог в социальной сети. Однако та аудитория, которая к вам придёт с таких публикаций, будет уже убеждена в вашей экспертности.

Кроме того, публикации в СМИ — это ещё и репутационный инструмент. Если вы заявляете о себе как об эксперте, то публикации станут хорошим подтверждением вашего профессионализма.

Вариант для тех, кто не стремится к быстрым результатам, но готов вкладываться в утверждение своей экспертности.

Рассылки и чатботы

Рассылки — дело регулярное, поэтому нужно настроиться на постоянное создание контента. Базу для рассылок нужно изначально где-то взять и регулярно обновлять и пополнять — поэтому вам нужно будет придумывать рекламные кампании, цель которых — получить подписку. А значит, скорее всего, создавать лид-магнит для обмена на подписку.

В рассылках вы можете хорошо прогревать, устраивать рекламные кампании, проводить обучение и внедрять геймификацию. Самое плохое, что может случиться — от вас отпишутся.

Чат-бот — это не рассылка, его нужно один раз создать, настроить и потом просто актуализировать. Чат-бот — это элемент автоворонки, средство автоматизации продаж, он, как правило, не является самостоятельной площадкой для размещения контента. Но для него вы должны написать тексты, поэтому в этом разрезе он тоже входит в контент-маркетинг и должен учитываться в контент-стратегии.

Это вариант для тех, кто не боится технических вопросов или знает, кому делегировать.

Вы выбираете самые привлекательные площадки для продвижения — и ваша контент-стратегия становится многослойной. На внешнем слое — общая стратегия для всех каналов. На внутреннем — индивидуальные стратегии каждого канала. Которые между собой взаимосвязаны, логичны и согласованы как друг с другом, так и с общей стратегией.

Планируйте публикации

Итак, вы изучили рынок и решили, на каких площадках вы будете продвигаться и какие типы контента будете на каждой площадке публиковать. Для всех площадок вы выбрали единую сходную концепцию и идею. Следующий этап — создание контент-плана.

Подробно алгоритм создания контент-плана мы рассматривали (на примере Инстаграм).

При составлении контент-плана обязательно учитывайте дни недели, где в это время находится ваша аудитория, насколько ей удобно будет получать контент в это время. Особенно это важно для тех каналов, где нет «умной» ленты — например, рассылок.

В контент-плане оставьте себе пространство для манёвров — например, если какой-то яркий инфоповод появится, вам, скорее всего, нужно будет затронуть его. Для таких ситуативных реакций хорошо подходят сторис или внеплановые прямые эфиры.

В контент-плане обязательно нужно учесть интерактивы, конкурсы, коллаборации, рекламу (как вашу, так и чужую рекламу у вас). Такой контент должен вытекать логически из предыдущих публикаций — поэтому не забывайте о «прогревах» и анонсах.

Продвигайте контент

На каждом канале вы можете продвигать свой контент как платными, так и бесплатными способами.

Качественный SEO-контент продвигает себя сам — это его основная задача. Платные способы SEO-продвижения — закупка ссылок, но для личного бренда это мало актуальный способ.

В социальных сетях бесплатные способы — это различные активности, конкурсы, флэшмобы и пользовательский контент, а также взаимопиар и партнёрский блогинг. Платные способы — это реклама у блогеров и таргетированная реклама.

Сайт или лендинг вы будете продвигать при помощи таргетированной или контекстной рекламы, а также просто расшариванием везде, где только можно.

Например, вы можете написать адрес вашего сайта в своём имени в Telegram — это очень удобно, потому что в чатах и диалогах он будет кликабельным.Размещайте ссылки на сайт или лендинг в соцсетях и на партнёрских ресурсах, в статьях в СМИ и рассылках. Точно так же расшариваются и ваши публикации в СМИ, а также публикации на Дзэне.

Продвигать рассылки и чат-боты — это значит привлекать в них подписчиков. Это можно сделать только одним способом — создать предложение, очень привлекательное для аудитории, в обмен на которое они согласятся подписаться на вашу рассылку.

Виральность: контент, которым захочется поделиться

В блогах, соцсетях, рассылках иногда какая-то публикация «выстреливает» и становится вирусной — пользователи сами распространяют её, обеспечивая ей рост популярности.

Волшебной формулы создания вирусного контента нет —- никто не может гарантировать, что этот пост будет вирусным, а этот — нет.

Но контент, которым захочется делиться, обычно отвечает одному или нескольким критериям. Разберем 3 практических примера.

Отслеживайте результаты

Чтобы понять, работает ваша контент-стратегия, или нет, нужно отслеживать её эффективность — сравнивать результаты с поставленными KPI и делать выводы.

Анализ эффективности нужно проводить не только в конце срока действия стратегии — отслеживать эффективность нужно всё время, чтобы иметь возможность изменить тактику.

Анализ эффективности контента: что делать, если всё плохо

Что делать, если всё плохо один раз — то есть, например, на каком-то одном посте или в какой-то одной рекламе показатели провалились? Анализировать, почему могло это случиться, и не повторять ошибок.

Если всё плохо долго — то есть, если вы видите, что контент-стратегия не работает, причины может быть две: неправильная стратегия и неверная тактика. Сначала проанализируйте тактические инструменты, если с ними всё в порядке, значит ошибки в стратегии.

Неправильная стратегия — когда вы изначально пошли не туда. Неправильно провели анализ рынка, неверно выбрали площадки присутствия, ошиблись с типами контента, которые будут интересны аудитории.

Неправильная тактика — это ошибки в реализации. Оторванный от реальности контент-план, плохие тексты, некачественные фотографии и скучные видео, ошибки при организации рекламных кампаний и рассылок, неумение закрывать продажи.

Ошибки и трудности внедрения

Какие ошибки можно совершить при внедрении контент-стратегии для личного бренда.

Нереалистичные цели — когда хочется всего и сразу. Когда нераскрученному блогу ставят KPI на продажи и высокую активность, на пользовательский контент и виральность.

Причина — неадекватная оценка себя. Мы часто считаем себя очень интересными для аудитории, а на самом деле ей интересны сплетни про селеб.

Копирование блогеров. Если вы не блогер, то есть — если вы не живёте за счёт хайпа, и ваш основной продукт — что-то ещё кроме рекламы в блоге, не копируйте блогеров.

Для них стратегия вообще не нужна — они очень ситуативны, им необходимо собрать как можно больший охват и реакции любой ценой. Ваша цель — в продвижении себя как бренда и трансляции своих ценностей, в создании лояльного комьюнити вокруг себя и в продвижении своего основного продукта, а не в высоких охватах.

Фантазийная аудитория — тот случай, когда ошибка происходит на этапе анализа целевой аудитории.

Вы почему-то решаете, что ваша аудитория — женщины 24-36 лет, предприниматели с доходом от 150 тысяч рублей в месяц, которые интересуются спортом и саморазвитием, много путешествуют, следят за модой. А на самом деле вас будут читать мамы в декрете и мечтать о красивой и успешной жизни, глядя на вас. И отсюда вытекает следующая ошибка.

Контент для аудитории, а не для целей маркетинга. Например, вы ведёте блог о финансах и хотите привлекать платёжеспособных клиентов на дорогие консультации по инвестированию. Но вы заметили, что самые большие охваты набирают разные способы экономии на бытовом уровне — обзор приложений со скидками, лайфхаки по покупке горящих авиабилетов и т.д.

То есть — это интересы совсем другой аудитории. Но вы увеличиваете долю такого контента, ведь он собирает хорошие реакции. И получается, что к вам в блог приходят люди, которые не могут купить вашу консультацию — но зато у вас высокая активность.

Ошибки в делегировании. Первая ошибка — это вообще ничего не делегировать, всё делать самому: от создания контента и до настройки рассылок и рекламных компаний. Обычно именно на стадии настроек и происходят ошибки, из-за которых реклама не работает. Не экономьте на таргетологах и директологах, дизайнерах и тех, кто будет настраивать для вас рассылки —- они сделают работу намного лучше, чем вы сами.

Вторая ошибка — это делегировать вообще всё, включая создание контента. Вам может помогать копирайтер или контент-менеджер — например, в разработке плана публикаций, в вычитке текстов. Но писать тексты для своего блога лучше самостоятельно — или, по крайней мере, совместно с копирайтером. Аудитория приходит на ваше личное присутствие, поэтому важно дать ей его.

Выводы

Если вы решили продвигать личный бренд через контент-маркетинг, вам нужна стратегия, чтобы продвижение было максимально эффективным.

Для начала определитесь с глобальной целью продвижения. Затем выберите площадки, на которых будете продвигаться, и поставьте цель для каждой площадке.

Для каждого канала проведите анализ аудитории и анализ контента конкурентов, определитесь с тем, какой контент и в каком объёме будете публиковать, составьте план публикаций, в котором обязательно предусмотрите всю рекламы и различные активности.

Для выполнения технических работ лучше найти специалистов, а вот создавать контент лучше самостоятельно — по крайней мере, в начале. Так вы сможете установить контакт с аудиторией, узнать её — а она узнает вас.

В ходе реализации стратегии отслеживайте её эффективность — как после отдельных публикаций и рекламных кампаний, так и в контрольных точках — каждый месяц или каждые 3 месяца. Если метрики эффективности не достигают запланированных — анализируйте, на каком этапе произошла ошибка, и исправляйте её.

Автор статьи: Вишневская Елена — копирайтер, пишет тексты для бизнеса с 2012 года, ведет блог в инстаграме о текстах, маркетинге, рекламе и продвижении в интернете.

Заметили, что о некоторых предпринимателях говорят чаще, чем о других? Бесконечные интервью, мелькания на экране телевизора, упоминания в СМИ и комментарии в качестве отраслевых экспертов. Везунчики? Возможно, но гораздо вероятнее другое. Просто человеком занимаются. В деле персональный пиар и личный бренд.

Мы можем для вас разработать нужную стратегию продвижения, понять с кем и как надо общаться, заводить нужные и полезные связи, поддерживать теплые отношения с наиболее востребованными блогерами, ведущими журналистами, звездами медийной тусовки. Все эти связи можно и нужно эффективно использовать в интересах вашего пиара.

Кому нужен личный бренд?

Личный бренд может быть эффективным инструментом продвижения предпринимателей и собственников бизнеса, наёмных сотрудников и консультантов, чиновников, звёзд шоу-бизнеса. Разница только в целях построения личного бренда.

Цель создания персонального бренда предпринимателя — дополнительная польза и известность бизнеса, упрощение коммуникации с органами власти, личная репутация и известность.

Сотруднику или специалисту личный бренд поможет увеличить свою стоимость на рынке. Личный бренд формирует ожидания от работы сотрудника: много креатива или полная детализация, скорость работы или качество управления командой и т.д.

Чиновнику, занимающему руководящую должность, участвующему в мероприятиях для СМИ и ведущему публичную активность, гораздо проще наладить отношения с вышестоящим руководством и получить лояльность других целевых аудиторий.

За счет использования PR-инструментов будет нарабатываться образ человека-эксперта в своей области. Постепенно вес человека в обществе будет расти, еще больше увеличивая его известность и авторитет. Вместе с вами мы определим основные направления, по которым будем вести наступление. Скоро вы заметите, как укрепляется ваша репутация и приходит известность.

Измеримые результаты PR

Принято считать, что эффективность PR сложно оценивать, но мы умеем делать это и при создании личных брендов. По итогам вашей кампании мы предоставим подробный отчет о проделанной работе и полученных с ее помощью результатах. Вы сможете объективно оценить то, что мы делаем и самостоятельно принять правильное решение о продолжении сотрудничества.

Какие услуги мы оказываем при работе над личным брендом?

  • Разработка PR-стратегии для личного бренда (определение посылов, целевых аудиторий, потенциальных партнеров и «усилителей» бренда).
  • Разработка стратегии продвижения в социальных сетях (включая аудит профилей в социальных сетях и подготовку письменных рекомендаций по позиционированию). Создание подробного контент-плана для личной страницы и сообщества в одной социальной сети. Разработка тем статей для сайта, блога, видеоблога с развернутыми синопсисами.
  • Подготовка референт-листа для СМИ и карты СМИ (список журналистов с контактами) под вашу сферу деятельности.
  • Организация публикаций в Интернете и материалов в печатных СМИ. Коммуникация с журналистами изданий, утверждение ваших статей.
  • Организация участия в съемках ТВ-программ и выступлений на мероприятиях в качестве спикера или эксперта.
  • Регулярное размещение пресс-релизов с вашим упоминанием и комментарием для наращивания упоминаемости в Интернете.
  • Подготовка всех маркетинговых документов персоны: презентация эксперта для организаторов событий, медиа-кит для СМИ, визитки, личный сайт или аудит существующего сайта.
  • Подготовка и распространение электронных книг с вашим авторством, а также выпуск печатной книги и успешные переговоры с издательством на тему публикации вашей книги.
  • Организация мероприятий, мастер-классов и вебинаров «под ключ».
  • Запуск электронной экспертной рассылки (e-mail маркетинг), включая разработку концепции, настройку сервисов, копирайтинг и верстку писем. Обеспечение роста подписчиков.
  • Личные консультации Ники Зебры, соавтора книги «Персональный бренд: создание и продвижение» (из-во «Манн, Иванов и Фербер», 2014).

Отправьте свою заявку прямо сейчас и мы подумаем о том, как помочь построить качественный личный бренд именно вам.

Комплексный пакет «PR-разработка стратегии личного бренда» ориентирован на предпринимателей, топ-менеджеров компаний, руководителей высшего и среднего звена, экспертов из различных отраслей.

Данный пакет будет полезен тем, кто хочет получить пошаговый план персонального продвижения.
Что включает?
1. Аудит текущей ситуации по целям и задачам стратегии. Оценка текущего уровня продвижения персонального бренда: упаковка, маркетинг, экспертное и публичное развитие, медийная стратегия. Анализ конкурентного рынка.

2. Уникальное торговое предложение «Я-концепция». Маркетинг продукта. Матрица линейки продуктов. Легенда бренда.

3. Стратегия коммуникаций. Персональный фирменный стиль. Упаковка личного бренда. Продуктовая линейка и ее продвижение.

4. Экспертное развитие. Аудит публичный выступлений и участие в экспертных мероприятиях. Рекомендуемые мероприятия для участия в качестве спикера/эксперта. Календарь экспертных мероприятий. Взаимодействие с профильными сообществами, лидерами мнений.

5. Медийная стратегия. Взаимодействие со СМИ. Собственные медиа-возможности.
6. Выводы по итогам исследования репутации и первичной оценки целевой аудитории.Улучшение показателей поисковой выдачи в Google и Яндекс.
7. Оценка эффективности: План-график планируемых работ; Бюджет на продвижение; Критерии оценки эффективности.
Приложения, которые вы получите по итогу: Биография и лист достижений, Пресс-портрет; Медиакарта; Примеры постов для публикации; Сводная таблица конкурентов; Подробный отчет по исследованию репутации.
Результат:
Готовая система по управлению вашей репутацией и построению личного бренда.

Репутация бренда – это совокупность закрепившихся суждений о нем на основе значимых для целевой аудитории критериев (честность, ответственность, порядочность). Репутация предполагает аналитический подход при формировании мнения и основывается на достоверных знаниях и оценках. Чаще всего, это подкрепляется собственным опытом потребителя.

Репутация является динамичным процессом, при котором реализуются стратегические задачи компании, рассчитанные на длительную перспективу. Репутация зависит от того как и какими методами совершается предпринимательская деятельность компании. Она отображает глубинные экономические и социальные характеристики бренда.

Почему важна репутация?

Репутация одинаково важна для каждого социализированного объекта – от человека до интернациональной компании.

Согласно исследованиям, более 60% инвесторов рассматривают репутацию бренда как один из главных факторов формирования его стоимости. Репутация может обеспечивать от 20до80% акционерной стоимости компании, представляя собой реальный актив компании. Репутация медленно формируется, но, в отличие от материальных активов, является относительно устойчивой и не подвержена колебаниям цен на рынке.

Репутация значительно влияет на эффективность продаж продукции бренда. 87% людей, которые совершают покупки в интернете, обязательно интересуются отзывами о компании перед покупкой товара. 73% потребителей охотнее доверяют компании, если большинство отзывов о ней положительные. 80% онлайн-покупателей отменяют свой заказ после прочтения негативного отзыва о бренде. Репутацию иногда называют «кредитом доверия» — 62% потребителей верят, что компания с хорошей репутацией не будет выпускать продукцию плохого качества.

В то же время репутация важна для компании при найме сотрудников. Потенциальные сотрудники обязательно ищут информацию о будущем работодателе. 67% профессионалов отказываются от предложенной вакансии из-за плохой корпоративной репутации бренда.

Хорошая репутация компании помогает привлечь новых потребителей и удержать существующих, увеличить приток инвестиций и эффективность продаж. В долгосрочной перспективе репутация поддерживает компанию при возникновении экономических трудностей за счет лояльных клиентов.

Репутация бренда и его имидж

Довольно часто потребители и даже руководители брендов отожествляют понятие «имидж» и «репутация». На самом деле, имидж является составляющей репутации и имеет другие предпосылки для своего формирования.

Знакомство потребителя с брендом начинается с взаимодействия с компонентами фирменного стиля – это средство объективного позиционирования. При восприятии этих элементов, в сознании человека формируется имидж – это идеальный образ, который создается брендом для возникновения определенного впечатления о компании в сознании целевой аудитории. Таким образом, имидж – это искусственно созданное мнение среди определенной группы людей. Его задачей является формирование положительного образа бренда среди аудитории.

В отличие от имиджа, репутацию создать нельзя – ее необходимо заработать. Репутацией можно считать отклик или реакцию общественности на политику компании. Построение репутации происходит на протяжении всей деятельности бренда и работает на долгосрочную перспективу. Если имидж зависит от внешних характеристик, то репутация зависит от целостного восприятия как внутренних, так и внешних качеств бренда.

Что такое управление репутацией

Для эффективного совершения управление репутацией бренда, разрабатывается репутационная стратегия. Эта программа определяет комплекс мероприятий для формирования положительной репутации и механизмов их реализации.

Кто занимается управлением репутации бренда

Управлением репутации бренда занимаются бренд-менеджеры. Компания может иметь собственных или наемных специалистов, которые занимаются разработкой комплексной стратегии построения репутации. В создании репутационной стратегии и непосредственной ее реализации должны принимать участие главные должностные лица компании.

Стратегии управления репутацией бренда

Формирование репутации за счет первых лиц и топ-менеджеров компании

Во многих случаях репутация руководителя компании неразрывно связана с репутацией бренда. Публичный лидер вызывает уважение как потенциальных клиентов и потребителей, так и партнеров, сотрудников. Узнаваемая персона вызывает доверие к компании, уверенность в ее профессионализме и уважение. Такой лидер послужит сильной мотивацией для остальных сотрудников, которые тоже будут работать над улучшением репутации бренда.

Подробнее о персональном брендинге читайте в нашей статье.

Сильная команда как основа формирования репутации

Этот аспект управления репутацией наиболее важен для тех организаций, которые предоставляют различные экспертные услуги или технологические решения. Например, в брендинговом агентстве Koloro над созданием бренда работает несколько специалистов – менеджер проекта, дизайнер, маркетолог, копирайтер. Все они отвечают за разные аспекты работы. Продуктивность и качественность работы поддерживается за счет эффективной коммуникации между всеми ответственными сотрудниками.

Тщательная проработка миссии и философии компании

Философия бренда, основанная на главных добродетелях, помогает сформировать имидж ответственной, порядочной или честной компании. Со временем, если подкреплять имидж соответствующими мероприятиями, он превратится в положительную репутацию бренда.

Акцент на достоинствах компании

Легче всего управлять репутацией за счет такого достоинства бренда как качество (продукции или оказания услуг). Это эффективно повышает лояльность существующих клиентов и привлекает новых. К тому же, качество легко проверить (попробовав или отдав на анализ) или протестировать (заказав услугу).

В качестве достоинства компании можно использовать многолетний опыт в оказании услуг и показатели успешной реализации проектов. Большим плюсом в пользу формирования положительной репутации будет подтверждение качества работы сертификатами и участием в международных конкурсах или выставках.

Финансовая стабильность также может быть использована в качестве одной из составляющих репутационной стратегии. Это поможет получить доверие инвесторов и партнеров, потенциальных сотрудников.

Корпоративная социальная ответственность компании

Важно учитывать не только интересы компании, но и общества – от поставщиков до простых работников. Бережное отношение и забота компании о своих сотрудниках играет важную роль при формировании репутации бренда. Добровольно принимая на себя ответственность за повышение качества жизни своих работников и общества в целом, бренд приобретает дополнительные преимущества, особенно на фоне бездействующих конкурентов.

Лучших результатов можно достичь, одновременно интегрируя хотя бы две-три стратегии в компании. Отдельное внимание стоит уделить разработке фирменного стиля, который тесно взаимосвязан с репутацией бренда. Специалисты брендингового агентства Koloro занимаются разработкой названия, слогана, созданием логотипа и прочих элементов фирменного стиля.

Технологии репутационного менеджмента

Для достижения вышеперечисленных стратегий можно и нужно использовать следующие технологии.

Организация специальных мероприятий и акций

Это мощный инструмент для привлечения внимания общественности. Сюда относятся организация выставок, презентаций, ярмарок, участие в конференциях или семинарах, соревнованиях, проведение социальных акций.

Это помогает реализовать сразу несколько стратегий репутационного менеджмент. Публичный лидер, уверенно рассказывающий о достоинствах бренда на конференции, привлечет новых партнеров и клиентов. Сильная команда сотрудников, представленная на соревновании, покажет профессионализм компании.

Важную роль играет проведение социальных акций – они лучше всего показывают ответственность компании.

Ежедневно тысячи рабочих приезжали из Южной Азии в Дубай, чтобы получить работу для поддержания своих семей. Стоимость звонка заграницу составляет $0.91/минуту, в то время как средняя заработная плата — $6/день. Рабочие не могли регулярно связываться со своими семьями. В 2014 году Coca-Cola запустила акцию Hello Happiness Phone Booth. Специальный автомат принимал крышечки от бутылок из-под колы (стоимость банки $0.68) и предоставлял 3 бесплатные минуты для звонка заграницу, позволяя рабочим сэкономить.

Укрепление внутрикорпоративных отношений

Патриотизм работников по отношению к своей компании также способствует укреплению репутации. Создать сильную команду помогут следующие мероприятия:

  • объединение сотрудников для достижения одной цели: формирование общих ценностей;
  • поддержка высокого уровня профессионализма: развитие сотрудников за счет тренингов, семинаров;
  • мотивация работников и формирование корпоративной культуры;
  • поддержка благоприятной атмосферы для работы всех специалистов;
  • взаимопонимание между работниками;
  • внедрение элементов фирменного стиля.

Коммуникации business-to-business (B2B)

Взаимодействие с партнерами должно базироваться на добросовестности выполнения соглашений и прозрачности целей сотрудничества. Укрепление репутации в предпринимательской среде зависит от рациональных лидеров бренда и их продуманных решений.

Media Relations

Грамотно выстроенные отношения с прессой в значительной степени влияют на отношение общественности к бренду. Время от времени стоит проводить пресс-конференции, приглашая на них несколько представителей СМИ. Хорошие отношения с прессой не так важны для формирования положительной репутации, как для предотвращения негативных отзывов в сторону компании. Поэтому журналистов стоит своевременно снабжать необходимой информацией о деятельности компании.

Хотите узнать больше о создании идеального образа и формировании репутации? Подписывайтесь на нашу рассылку внизу страницы и звоните по телефону – мы с радостью проконсультируем вас по всем интересующим вопросам! Не забудьте заказать у нас разработку фирменного стиля – это фундамент построения репутации вашего бренда!

Каждый, кто вел свой блог, заливал видео в YouTube или фото в Instagram, мечтает стать «я-брендом». Вопрос в том, как это сделать? Как войти в закрытый клуб тех, кто диктует рынку свои правила?

Марк Милковски — создатель Ecko Unltd, партнер Джорджа Лукаса и Виктора Фунга — оставил свой фидбек на этот счет.

Бренд Марка Милковски стартовал в гараже его родителей в Лейквуде, штат Нью-Джерси. Там он раскрашивал аэрозольными красками футболки и продавал их по 10 долларов за штуку.

Марк вырастил свой бренд до размеров торгового бизнеса с объемами продаж в миллиарды долларов. Кроме того, он создавал бренды роликовых коньков и досок, журналов и видеоигр. Марк придумывал бренды, логотипы которых люди наносили на тело в качестве татуировок. Но самым важным брендом стал он сам.

Я препарировал текст Марка Эко и отошел от его структуры к перечислению ключевых шагов автора на пути к успешному персональному бренду. Очередность условна. Все шаги, а точнее — волевые решения — важны как своеобразный «джентльменский набор», готовый к использованию в любой момент.

Что касается специализации, то излагаемые в труде Эко принципы, как он сам отметил, одинаково подходят для всего: «…будь то продвижение нового товара, создание сайта с нуля или торговля машинами».

Отказаться от ярлыков

Отказ от ярлыков — это о том, как отпустить напряженность, в которой человек живет постоянно. Это требует фундаментального изменения ваших представлений — от стереотипа «я являюсь потребителем и хочу Х” к положению «я являюсь производителем и хочу создать Y”.

Марк начал с граффити. В девять лет с помощью аэрозольных красок он изобразил шестидесятиметрового ревущего носорога на заборе Лейквудского аэропорта. Отчасти, чтобы устрашить девочек, отчасти — из-за любви к хип-хоп культуре. Послушный еврейский мальчик, он был слишком полным, чтобы танцевать брейк-данс. Зато Марк любил рисовать.

В двенадцать Марк увидел журнал с популярным персонажем L.L. Cool J в раскрашенном аэрографом свитшоте. И в тот же вечер доказал отцу, что 250 долларов на аэрограф и компрессор окупятся в ближайшем будущем. Сколько футболок и свитшотов он продал за следующий год? Ноль.

Выполнить правило 10 000 часов

Чтобы научиться рисовать по-настоящему хорошо, Марк заперся с аэрографом в отцовском гараже и провел там суммарно не менее 1000 часов, экспериментируя с элементами и с цветами. Только после этого он рискнул предложить свои работы одноклассникам.

Позже Марк говорил, что именно эти 1000 часов в гараже дали ему конкурентное преимущество в мире дизайнеров. Так что правило 10 000 часов, сформулированное Малькольмом Гладуэлллом, действительно работает.

Эко съел собаку на покраске вещей в своем гараже. И это ноу-хау было лично его. Какая-нибудь команда, сидящая на 57 этаже небоскреба в Манхэттене, не могла это сделать. Они просто не в состоянии решить задачу категории: «Хорошо, ребята, а как делается это уличное искусство?».

«Алиса в стране чудес» — одна из самых известных работ художника Эко.

В дальнейшем Марк построил схему продвижения на том, что его «неповторимость» уходит корнями в искусство улицы.

Создание бренда равносильно появлению вашей собственной религии. Вы должны быть готовы бороться за него, защищать его и умереть за него. В этом вы обязаны вести себя как фанатик.

Найти партнеров

Первые футболки Марк отдал даром. Затем — использовал эффект сарафанного радио, по его собственному выражению, — «аналоговую социальную сеть».

Впрочем, были и трудности. Марк отлично разбирался в маркетинговых приемах, но не в сфере финансов и управления. А это критически важно для того, чтобы «то, что он делал» было равно «тому, что он говорил».

Бизнес — треугольник, вершины которого представлены управлением, силой и презентацией бренда. Ни одна из этих вершин не довлеет над другими. Необходимо постоянно контролировать их как по отдельности, так и в системе. Если вы не способны сохранять баланс этих составляющих, не удивляйтесь, если однажды обмочитесь в постели.

Эко нашел партнеров в лице бизнесмена Сета Гержберга и своей сестры-близняшки Марси. Сет дал первые пять тысяч на печать футболок, а Марси занялась управленческими и производственными вопросами.

Освоить весь производственный процесс

Несоответствие задуманного с реальностью началось с первого же дня производства. Художника Марка просто поставили перед фактом: его рисунки будут размытыми, так как у развивающейся компании были деньги только на технологию разделения шести цветов, а не двенадцати.

Один из популярных шаблонов футболок дизайнера Эко.

Что сделал Марк? Освоил технологию разделения цветов, купил резак и самостоятельно улучшал экраны для печати, пока не получил восемь цветов вместо шести. Договариваться с розничными продавцами стало намного легче.

Когда запускается новый проект, не стоит считать, что для его успеха достаточно только личного бренда. Думайте, в чем будет заключаться ваше преимущество: в схеме продаж? В технологии поставок? В качестве общения с клиентами?.

Изучить новые технологии

В 1994 году на одной из выставок Марк встретил растамана Дрю, который делал цветоотделение с помощью малоизвестного тогда фотошопа. За неделю он освоил технологию, позволившую в следующие несколько лет сэкономить десятки тысяч долларов и повысить качество продукции до планки международных брендов.

Дело не в битах, байтах или алгоритмах. Технологии должны увеличивать стоимость и эффективность бренда, а значит — его привлекательность. Они должны влиять на потребителей тогда, когда они становятся покупателями.

Создать знамя бренда

По сути, хороший логотип — образ, к которому каждый покупатель может приложить собственное понимание. Выбрав менее однозначный логотип, вы заставляете покупателя задуматься и получаете возможность наполнить этот символ новым и неожиданным значением.

Марк нарисовал вот это:

Значение данного логотипа, как и всех хороших логотипов, идет с поверхности в глубину. Так, этот логотип удобен с графической точки зрения: он достаточно симметричен, у него четко очерченные линии, его легко тиражировать. Сама анатомия носорога отражает ценности компании Ecko Unltd — жесткость снаружи и мягкость внутри. У носорога прочная кожа и большое сильное сердце.

Скоро бренд начали узнавать, и Марк решил расширить значение этого символа. Из значка, обозначающего одежду для улицы, логотип Ecko вырос в знамя актуальной культуры. Носорог помог уйти от узости ассортимента.

Бренд Марка спонсировал подходящие по тематике клубные мероприятия. На тусовках роллеров тоже был носорог. Даже если ребята из Ecko просто посещали шоу или показы мод — они и там демонстрировали носорога. Скоро рисунок стал меткой, позволяющей мгновенно узнать бренд.

Подкупить «стражей ворот»

«Стражи ворот” стоят между вами и избранным вами путем. Это беспокойные люди. Они являются законодателями мысли, мудрецами, последней инстанцией, оценивающей чей-либо вкус и достоинства. В моде вашим последним «стражем” будет Анна Винтур — редактор журнала Vogue. В хип-хопе, вероятно, Канье Уэст.

Bilal, Capone, Марк Эко и Канье Уэст на Mercedes-Benz Fashion Week.

Марк пытался достучаться до лидеров мнений с первого своего дня на рынке. Вначале это были главари уличных тусовок, затем — диджеи, рэперы.

Он создавал рекламные бомбы, в которые вкладывал футболки или свитшоты с портретами знаменитостей. Фокус в том, что когда известный исполнитель одевал его одежду на свой концерт, а диджей благодарил перед многотысячной толпой, это почти никак не сказывалось на развитии бренда Марка.

Даже когда к нему поступали сотни заказов в день, он самостоятельно просто не мог их обработать. Только после организации и отлаживания производственных процессов коммуникация с лидерами мнений — организация выставок, вечеринок, участие в благотворительных вечерах — начала быть по-настоящему эффективной.

То, что он говорил, наконец-то сравнялось с тем, что он делал.

Как работать с профессионалами — советы Марка Эко:

  • Не подлизывайтесь. Просто поклонитесь. Их раздражает, когда вы ведете себя, как фанаты. И отвлекает, если им приходится выступать в качестве учителя, а не партнера.
  • Ясно определите цели вашего бизнеса. Ваши отношения с профи определяются не аморфным словом «сотрудничество», а общими целями в бизнесе. Всегда очерчивайте в уме финишную черту.
  • Не ожидайте наставничества. Да, вы хотите чему-то у них научиться. Но этот процесс должен быть естественным. Поэтому создавайте для них условия, в которых они могут проявить себя с лучшей стороны.
  • Не проецируйте свою увлеченность. Не ожидайте, что они будут любить вас только потому, что вы любите их.
  • Не хвастайтесь партнерством. Никогда не используйте имена профессионалов как разменную монету для статуса. Единственным доказательством успеха может быть высокий спрос на продукцию, которая стала плодом вашего сотрудничества. Не думайте, что совместная работа с лидерами мнений принесет вам значок «с отличием».

Коллекция Эко в стиле «Звездных Войн», созданная совместно с Джорджем Лукасом.

Масштабироваться

Поскольку, как правило, вы не можете конкурировать с гигантами в своей отрасли, старайтесь говорить именно с теми, кто может составить вашу клиентуру. Это втянет их в диалог с вами. Например, если вы — начинающий специалист и мечтаете о запуске второго Facebook, можете начать с создания новых веток на сервисе с открытым кодом GitHub. С самого начала ищите постоянных покупателей.

Эко работал с постоянными клиентами и возбуждал аппетиты рынка, провоцировал разговоры, в которых люди могли бы сформировать и поменять свое представление о нем и о том, что он делает.
Конечно, это происходило не только на оффлайновых тусовках:

  • в 1997 году Марк Эко договорился о появлении команды Ecko в футбольных симуляторах от EA Sports. Реализация этой идеи не требовала больших расходов и была эффективной в соотношении расходы/конверсия;
  • Эко создал компьютерную игру Getting Up, где впервые в масс-культуре использовал произведения Banksy, опередив моду на его работы;
  • он позволил граффитчикам разрисовать макет целого поезда метро в самом центре Нью-Йорка, доказав в суде, что граффити — искусство, а не вандализм;
  • Марк запустил один из первых вирусов, сняв имитацию домашнего видео, на котором художник разрисовывает самолет президента США.

Для создания этого ролика (его основная цель — реклама очередной игры Марка) пришлось не только использовать похожий самолет, но и декорации, имитирующие территорию, где обычно припаркован борт номер один. Впрочем, бывали периоды, когда Марк полагал лучшим маркетингом отсутствие любого маркетинга.

Распространение соцсетей создает иллюзию, что собственный бренд можно создать, набрав 140 символов. Но это не так. Стоит подумать о том, что может бренд без соцсетей, и сделать так, чтобы он мог удержаться за счет своих собственных действий.

С распространением основной продукции все было хорошо. Когда одежда street style в Индии, Пакистане и Китае заняла не менее важное место, чем джинсы хороших брендов, — Эко наладил поставки туда.

Но Марк вынашивал планы о компании, определяющей стиль жизни людей. А о каком стиле жизни может идти речь, если заниматься только футболками?

Nike не просто делают кроссовки. Они воплотили в себе религию, определяемую тремя словами «Просто сделай это”.

Однажды в одесском аэропорту совладелец бренда Ecko Сет Гержберг увидел маленький магазинчик беспошлинной торговли. В его витрине были выставлены ручки Montblanc, водка Smirnoff, шоколад Toblerone и целая гора часов Guess — бренда, который тогда объединился с Timex.

Сет позвонил Марку Эко из аэропорта: — Как Guess дошел до того, чтобы продавать часы в Одессе? — Откуда я знаю? — Представляешь, Одесса! Думаешь, владелец бренда Guess когда-нибудь бывал в Одессе? Нам нужно привлечь Timex к сотрудничеству.

Через два года Timex начал выпускать часы Ecko.

Да, лицензирование или передача лицензии бренда в обмен на лицензионный платеж имеет дурную славу. Считается, что если вы пойдете на это, логотип начнут шлепать на нижнем белье, и это превратит бренд в дешевку. Если не соблюдать осторожность, такое может случиться.

Но в то же время именно лицензирование открыло для бренда Ecko новые возможности. Оно расширило поле его деятельности и существенно увеличило силу психологического воздействия на рынок.

Поначалу восемь из десяти партнеров Эко, которым он передал лицензии на бренд, были малоизвестными середнячками. Но он все активнее обращался с предложениями о сотрудничестве к хорошим брендам. Вскоре объем выручки только от лицензионных операций превысил 50 миллионов долларов.

Со временем у Эко появлялось все больше разношерстных идей, которые он, впрочем, не пытался объединить под одним именем. Для каждой идеи создавался отдельный бренд. Прежде символом бренда Ecko выступал носорог. Теперь, когда в сфере влияния этого носорога запускались новые бренды, стало необходимо, чтобы люди узнали лицо их создателя.

Понять правила глобального мира

Когда вы выходите на международный уровень, наружу всплывают интересные вещи. Например, что в какой-то стране уже 80 лет существует торговая марка с тем же названием. Буква в букву.

Марку Милковски (его компания вначале называлась Echo Unltd) пришлось судиться с представителями Echo Design — производителями аксессуаров для дома и зонтов. Ради сохранения бизнеса он изменил название бренда, а заодно и собственную фамилию.

Даже Ральф Лорен когда-то был Ральфом Лифшицем 🙂

Второй вызов глобального рынка — недобросовестные подрядчики. Марк шил одежду на фабриках в Китае, и их руководители часто затягивали сроки поставок или вообще проворачивали свои мошеннические схемы.

Третья угроза — копирование символики и подделки товаров. Но если на официальные предприятия, копирующие элементы бренда, еще можно найти рычаги влияния (хотя Ecko до сих пор пытается закрыть ряд «своих» магазинов в Азии), то справиться с миллионами «пиратских копий» продуктов практически невозможно.

Руководитель Timex Group Синди Ливингстон советует просто принять это:

Вы не должны расстраиваться, если видите подделки своих товаров в Китае. Появление подделок в Китае свидетельствует о том, что бренд пересек океан, пересек языковой барьер. Люди тратят время, силы и материальные ресурсы для того, чтобы изготавливать подделки. Ваша задача — прорваться на легальный рынок, чтобы забрать свой кусок пирога.

Четвертый демон находится, скорее, внутри самого создателя бренда, который собирается покорить мир. Это стереотипное отношение к мейнстриму — его модно презирать. Многие воспринимают мейнстрим как нечто очень привычное, заурядное, без малейших провокаций. Поэтому и недолюбливают.

На самом деле людей охватывает волнение: они опасаются сделать что-то, способное провозгласить «я самый важный» или «я главный». Они не могут осмелиться заявить, что их усилия способны определять течение, тренд или направление.

Продумать запасные выходы

Молодые предприниматели обычно громко заявляют, что никогда не уйдут из бизнеса. Но если вы знаете, как будете уходить в случае необходимости, то составите более совершенный план развития компании, предусмотрев оптимальные пути смягчения последствий возможных потерь. Это позволит вам лучше понимать рынок на микроуровне. Ведь в бизнесе кто-то ест сам, а кого-то съедают.

Когда Эко находился в тяжелой ситуации из-за срыва договоренностей подрядчиками, его бренд хотели купить Ralph Lauren, Nautica и Levi’s. На первое место вышел вопрос о цене.

Один из грубых способов оценки компании — умножение валовых доходов на «коэффициент кратности по отрасли». Это показатель того, сколько стоят на рынке компании, сравнимые с вашей, по шкале от 1 до 10. Если этот коэффициент равен 5, то при валовых доходах в 10 миллионов долларов компания будет стоить на рынке порядка 50 миллионов долларов. После первичной оценки в процесс вступают другие факторы: кредиты, конкурентные предложения, обязательства. В результате формируется стоимость бизнеса.

После долгих лет, по сути, единоличного владения бизнесом Марк обменял инвестиции от Iconix на 51% капитала своих торговых марок и сейчас получает долю, оставаясь лицом бренда.

Думаете, что Фил Найт, основатель Nike, до сих пор владеет компанией? Нет ни одного физического лица, которому бы принадлежал пакет акций Nike размером более 5%. Делает ли такая ситуация менее аутентичным Фила Найта или саму компанию? Говорит ли это о том, что он продал себя? Вам не нужно владеть всеми вашими акциями, чтобы в действительности владеть своим брендом.

Рабочий кабинет Марка Эко.

Выводы

Если верить опыту Марка Эко, каждый создатель личного бренда должен:

  1. Отказаться от ярлыков.
  2. Выполнить правило 10 000 часов.
  3. Найти партнеров.
  4. Освоить весь производственный процесс.
  5. Изучить новые технологии.
  6. Создать знамя бренда.
  7. Подкупить «стражей ворот».
  8. Масштабироваться.
  9. Понять правила глобального рынка.
  10. Продумать запасные выходы.

Конечно, книга «Я-бренд. Формула успеха» не совсем об этом. Как и авторы данного ролика, я сознательно пропустил все радости и беды, сопутствующие брендостроительству, и главный вопрос: счастлив ли владелец личного бренда как человек?

Отвлекся.

Вы, наверное, открыли текст, чтобы посмотреть на формулу персонального бренда Марка Эко. Вот она: Аутентичность (1) равна вашему уникальному голосу (2), помноженному на правдивость (3), плюс ваш потенциал изменения (4), помноженный на радиус психологического воздействия (5), возведенного в степень силы воображения (6).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *