Розница к 1

9 декабря 2002 Архивный материал

Источник: «Финансовая газета» №49, декабрь, 2002 год

Сейчас уже трудно вспомнить магазины, в которых кассиры были «вооружены» единственными счетами и лотком для денег. Современный магазин оборудован компьютерами, контрольно-кассовыми машинами, электронными весами, POS-терминалами, сканерами и другими устройствами.

Учет деятельности магазина, как правило, ведется с помощью программного обеспечения, которое позволяет избежать трудоемкой ручной работы и оперативно получать необходимые для управляющего персонала данные по продажам, состоянию склада и другую информацию. Автоматизация торговли является одним из важных факторов, влияющих на успех торгового бизнеса. Как показывает практика, в результате автоматизации учета снижается вероятность ошибок персонала, повышается производительность его труда, уменьшаются издержки предприятия и, как следствие, увеличивается оборот.

Для автоматизации торгового процесса и оперативного учета розничных торговых предприятий компания «1С-Рарус» (1С:Франчайзи, г. Москва) разработала типовое решение «1C-Рарус:Магазин». Эта программа является конфигурацией системы программ «1С:Предприятие 7.7» и реализована на основе компоненты «Оперативный учет».

Программный продукт создан для автоматизации управления торговым процессом розничных магазинов и с учетом операций, характерных именно для розничной торговли. При создании конфигурации использовался опыт комплексной автоматизации десятков торговых объектов различного формата и профиля, накопленный компанией за последние годы.

Решение «1С-Рарус:Магазин» используется для автоматизации небольших самостоятельных магазинов, бутиков, рабочих мест в супермаркетах и обособленных розничных точек торговых сетей. Программа позволяет применять широкий спектр электронного торгового оборудования. Для создания автоматизированного рабочего места кассира (Front-Office) программа используется совместно с фискальными регистраторами.

В конфигурации учтены потребности магазинов, применяющих различные схемы обслуживания покупателей — прилавочная торговля с индивидуальными кассами (одна касса обслуживает один отдел), прилавочная торговля с выносной кассой (одна касса обслуживает несколько отделов), самообслуживание (продажа всех товаров производится из единого торгового зала с помощью нескольких касс) и т.д.

Функциональные возможности конфигурации позволяют автоматизировать регистрацию накладных от поставщиков и оприходование товара на склады (в отделы), назначение розничных цен товарам и переоценку товарных остатков, а также работу кассира.

Поступление товара

При большой номенклатуре товаров операции по их приему от поставщика, по внесению данных о полученных товарах в информационную базу и оприходованию их на склад, как правило, отделены друг от друга. В условиях большого товарного потока накладную поставщика передают в два подразделения.

В одном подразделении товаровед проводит сверку количества товаров по накладной и по факту поступления, проверяет внешний вид и качество товаров и в результате принимает их. В другом подразделении оператор базы данных регистрирует в системе документ «Регистрация прихода», в который вводит данные из полученной накладной. При этом наименования товаров вводятся в базу так, как они указаны в накладной поставщика, фиксируются закупочные цены.

Далее производится оприходование поступившего товара. На этом этапе товаровед сверяет наименования товаров в документе «Регистрация прихода» с наименованиями товаров в справочнике «Номенклатура» конфигурации, а также устанавливает на товары розничные цены. Поступление товара на склад оформляется с помощью документа «Приходная накладная». Для формирования розничных цен в конфигурации предусмотрен специальный режим «Переоценка товара». В результате всех этих действий товар, поступивший от поставщика, приходуется на склад по розничным ценам.

В то же время для простых случаев (небольшой товарный поток) в конфигурации предусмотрено оприходование поступившего товара непосредственно на склад, минуя предварительную регистрацию, с помощью документа «Приходная накладная».

Автоматизация работы кассира

«1С-Рарус:Магазин» позволяет автоматизировать ряд действий кассира: открытие смены на фискальном регистраторе, внесение наличных денежных средств для выдачи сдачи в начале смены, инкассация, т.е. изъятие денежных средств для их передачи в центральную кассу или в банк в конце смены. В конфигурации автоматизировано оформление розничных операций по продаже товара (документ «Чек») за наличный и безналичный расчет (с использованием кредитной карты), по возврату товара от покупателя. Предусмотрена система начислений различных видов скидок.

При закрытии кассовой смены автоматически формируются «Отчет по товарам», «Отчет по скидкам» и «Отчет по покупателям». В «Отчете по товарам» (основной отчет для учета реализации) содержится информация о товарах и услугах, реализованных через кассу в течение смены, о суммах оплаты за наличный расчет и по безналичному расчету, а также о возврате товара от покупателя.

В конфигурации предусмотрено оформление операций розничной продажи с предоставлением различных видов скидок. Скидка предоставляется при покупке товара определенного вида. Она может зависеть от количества приобретенного товара, от времени суток, в которое была совершена покупка, и от суммы покупки. Скидка может быть также предусмотрена для обладателей дисконтных карт. Скидки могут суммироваться, в то же время величина суммарной скидки может быть ограничена.

При работе с программой для выполнения различных действий могут применяться штриховые или магнитные карты. Помимо дисконтной карты, предназначенной для покупателей, предусмотрено также использование служебных карт. С помощью служебных карт выполняются специальные действия, например, смена текущего пользователя в процессе работы программы с автоматическим изменением прав доступа, перезапуск оборудования и т.д. Карты могут быть изготовлены на заказ или напечатаны на принтере.

В программе также имеются документы для регистрации операций по возврату товара поставщику, по перемещению товара между складами, для инвентаризации и списания. Предусмотрена печать ценников и этикеток с использованием как специализированных принтеров этикеток, так и обычных офисных принтеров.

С помощью отчетов конфигурации можно получить разнообразную информацию о деятельности магазина. В отчете «Остатки товаров», например, представлены данные о количестве и стоимости остатков товаров на складах в розничных ценах.

Типовое решение «1С-Рарус:Магазин» можно использовать с широким спектром торгового оборудования. Это POS-терминалы, контрольно-кассовые машины, фискальные регистраторы, электронные весы, сканеры штрихкодов и считыватели магнитных карт, дисплеи покупателя, принтеры этикеток и ценников, терминалы сбора данных и программируемые клавиатуры.

Каждый экземпляр оборудования можно использовать для выполнения операций с произвольного рабочего места локальной сети. Так, товар можно взвешивать на электронных весах, подключенных к одному компьютеру, одновременно с вводом чека на другом компьютере. Можно выполнять операции с удаленным оборудованием, например получать данные с терминала сбора данных, расположенного на складе. Удаленное администрирование оборудования позволяет исправлять ошибки в работе устройства с рабочего места системного администратора.

Список конкретных моделей торгового оборудования, которое поддерживается конфигурацией, постоянно расширяется.

Конфигурация «1C-Рарус:Магазин» получила от фирмы «1С» сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие».

А. ЗАРЖЕЦКИЙ
«1С:Франчайзи ВЦ «1С-Рарус»
Контактный телефон 250-63-83

Отраслевое решение «1С:Магазин одежды и обуви» предназначено для автоматизации розничных продаж в бутиках и магазинах, торгующих одеждой, обувью, аксессуарами, товарами для спорта и активного отдыха. Решение автоматизирует как одиночные магазины, так и розничные торговые сети.

Конфигурация «Магазин одежды и обуви» разработана на основе типовой конфигурации «1С:Розница» с сохранением всех основных возможностей и механизмов этого типового решения:

  • Поддержка онлайн-ККТ (54-ФЗ), Маркировка меховых изделий и интеграция с ГИСМ
  • Нормативно-справочная информация, Маркетинг, Управление запасами и закупками
  • Управление складом, Управление продажами, Учет платежных средств
  • Управление персоналом магазина, Система отчетности, Подключаемое торговое оборудование
  • Обмен данными, 1С:Мобильная касса, 1С:Проверка ценников

Отраслевые особенности учета

В «1С:Магазин одежды и обуви» для каждой учетной позиции номенклатуры предоставляется возможность хранить данные об артикуле, единице измерения, ставке НДС, стране происхождения товара, производителе. В качестве дополнительной аналитики можно указать торговую марку, коллекцию, производителя, пол и сезон, размерную шкалу, состав товара. Реализован механизм автоматического формирования краткого и полного наименования товаров с использованием этих свойств.

Механизм размерных шкал позволяет указать соответствия размерных шкал разных стран, которые используются на рабочем месте кассира при расширенном поиске товара.

Пользователь может ввести описание товара и сохранить его изображение, а также определить виды дополнительных реквизитов и сведений о товаре, которые нужно хранить в системе. Добавить изображение в карточку товаров можно при помощи веб-камеры.

В печатные формы документов, а также в основные аналитические отчеты добавлена возможность вывода форм в виде шахматки и в разрезе дополнительных аналитик.

В документах поступления и перемещения товаров используется сервис добавления товаров в разрезе цветоразмерных характеристик и оперативного создания новой цветоразмерной характеристики, если ее нет в базе на момент оформления документа. Кроме того, для повышения удобства работы с системой в документах товародвижения предусмотрены двойные табличные части.

Информационные базы, созданные на основе отраслевого решения «1С:Магазин одежды и обуви», имеют возможность работы в режиме распределенных информационных баз (РИБ) с четким разделением документооборота по магазинам, где в главном узле РИБ консолидируется информация по всем магазинам сети. Предусмотрены механизмы автоматического инициирования обмена.

Наряду с РИБ «1С:Магазин одежды и обуви» может автоматически обмениваться информацией с управляющей информационной системой (back-office) в дуплексном режиме. В качестве управляющей системы для «1С:Магазин одежды и обуви» может использоваться «Управление торговлей». При совместном использовании эта конфигурация выступает в роли управляющей системы, которая поставляет в конфигурацию «Розница 8. Магазин одежды и обуви» нормативно-справочную информацию. Конфигурация «Розница 8. Магазин одежды и обуви» обеспечивает оперативный учет операций в розничных точках сети.

В «1С:Магазин одежды и обуви» наряду с много-магазинным учетом, реализован много-фирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации.

«1С:Магазин одежды и обуви» может использовать ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады розничного магазина. Ордерная схема представляет собой перемещение в буферный список товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарным остатком на складе производится расходным или приходным ордером. Кроме того для перемещения товаров между магазинами предусмотрена безордерная схема работы. Списание товаров с остатков в одном магазине и оприходование этого товара в другом магазине осуществляется в момент проведения документа «Перемещение товаров». Дополнительное оформление складских ордеров не требуется.

В системе поддерживаются различные способы управления розничными ценами в торговой сети. Центральный офис сети может назначать розничные цены как для всей сети в целом, так и для групп розничных магазинов или каждой магазина отдельно. На отдельные группы номенклатуры розничные цены могут также назначаться непосредственно менеджером розничного магазина.

Решение «1С:Магазин одежды и обуви» предоставляет пользователю специализированный интерфейс рабочего места кассира (РМК) для оформления розничных продаж. Для повышения эффективности продаж сопутствующих товаров реализован механизм учета товаров, продаваемых совместно. Данный механизм позволяет в ручном или автоматическом режиме подобрать список товаров продаваемых совместно. Для автоматического режима заполнения совместных товаров используется механизм поиска ассоциаций.

В РМК существует возможность оперативно обменять проданный товар в рамках одного артикула без оформления возврата. Также в РМК для фиксации предварительной договоренности с покупателем о намерении приобрести товар реализована возможность создания заказа покупателя и продажа товара по заказу. Дополнительно в режиме РМК реализован расширенный поиск товаров в интерфейсе кассира по цветоразмерным характеристикам.

Для поддержки мультиканальности продаж товаров, реализована интеграция с сайтами магазинов на платформе «1С-Битрикс». Из конфигурации на сайт выгружается номенклатура, фото, цены, остатки и статусы обработанных заказов, с сайта в конфигурацию загружается информация о заказе, оплате заказа и о покупателе.

В «1С:Магазин одежды и обуви» формируется более 30 видов аналитических отчетов с разным уровнем группировки и детальными расшифровками по всем видам операций. Представлены абсолютные значения показателей за период, средние значения, динамика показателей с течением времени и относительные показатели эффективности торговых операций. Особое внимание уделено анализу продаж, как в разрезе товарных групп, так и групп покупателей, оценке эффективности применяемых скидок, распродаж.

Решение поддерживает обмен данными с конфигурацией «1С:Бухгалтерия». При совместном использовании конфигураций оперативный учет движений и остатков товаров и денежных средств производится в «1С:Магазин одежды и обуви». Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» обеспечивает регламентный учет операций.

Отраслевое решение «1С:Магазин одежды и обуви» аккумулирует в себе методические решения и лучшие практики предприятий розничной торговли, представленные в программном продукте «1С:Розница 8» и накопленный опыт компании 1С-Рарус на рынке автоматизации розничной торговли.

Удобнее всего устанавливать цены на товары сразу после оформления документов поступления на склад. Это позволит не тратить время на подбор номенклатуры в документ. Переходим в раздел Закупки, далее Поступления товаров. Находим в списке необходимый документ, открываем его и нажимаем Создать на основании – Установка цен номенклатуры.

Открылась форма документа. Далее нажимаем Перейти к изменению состава видов цен.

Мы будем использовать 2 вида цен: Закупочную и Розничную.

  • Закупочная – цена заполняется автоматически из документов Поступления товаров.
  • Розничная – цена рассчитывается автоматически по формуле Закупочная

* 1.35. Отмечаем галочками необходимые Виды цен, нажимаем на кнопку Перейти к установке цен.

Мы знаем, что цены будут рассчитываться автоматически. Поэтому нажимаем Установить цены – Рассчитать цены

Открывается окно Выбор параметров расчета цен Проверяем состав видов цен. Также есть возможность установить цены только для выборочных позиций или ячеек в документе. Если все готово, нажимаем Рассчитать.

Цены рассчитались, увидеть их можно в колонке Новая цена. Мы впервые установили цены для товаров в документе, поэтому колонки Старая цена и % изменения пустые. В дальнейшем же можно будет наглядно оценить динамику цен прямо в этом документе. Также есть возможность вручную откорректировать значения в колонке Новые цены. Программа отметит такие ячейки жирным шрифтом (как отмечено на рисунке ниже). Далее нажимаем Провести и Закрыть

Установка цен номенклатуры завершена. Товары можно продавать.

Программу выгодно отличают от других аналогичных сервисов следующие возможности:

Инструменты справочника номенклатуры.

Описываемое решение позволяет не только учитывать имеющиеся товары, услуги, но и формировать наборы из них, выпускать подарочные сертификаты на различные номенклатурные группы. Имеется возможность отражать в программе свойства товара, что упрощает его подбор для продавцов консультантов. Товары, у которых есть индивидуальные серийные номера, могут учитываться в разрезе гарантийных сроков. Печать ценников и этикеток доступна не только из соответствующего модуля программы, но и непосредственно в самом справочнике, причем, их внешний вид может изменяться в случае необходимости. Любой пользователь решения 1С Магазин одежды и обуви имеет возможность увидеть количество товара на складах розничного предприятия, узнать, зарезервирован товар или нет, уточнить его стоимость для конечного покупателя. Быстрое внесение данных в справочник с помощью специальной формы подбора.

Расширенные возможности номенклатурной карты товара.

Программа позволяет указывать несколько видов наименования товара, его уникальные признаки в виде артикула, единиц измерения, страны происхождения и применяемой ставки НДС. Решение поддерживает работу со штрих-кодами, что существенно ускоряет оформление поступления и реализации товаров. Учет остатков в разрезе форматов торговых точек, чтобы исключить попадание дорогих изделий в дешевые магазины и наоборот. Такая функция повышает эффективность управления розничной сетью и уровень маржинальной рентабельности организации в целом. Возможность видеть полный перечень номенклатуры от поставщика в карточке товара. Ведение учета остатков в различных типах упаковки с использованием коэффициентов упрощает процесс его приема на склад. Вложение изображения товара в номенклатурную карточку. Наличие нескольких параметров для учета. Настройка правил автоматического создания наименований товаров для покупателя. Отражение в карточке шкалы размеров в различных форматах (европейская и другие шкалы). Указание материалов, из которых изготовлен товар, возможность вывести состав на этикетку или ценник.

Управление движением товаров, которое может осуществляться централизованно или непосредственно на месте.

Отчетные формы, позволяющие анализировать продажи в розничной точке и оперативно формировать заказов поставщикам. Простой и удобный интерфейс для оприходования товаров при поступлении, который к тому же отличается эргономичностью (цвета и шрифты подобраны таким образом, чтобы не уставали глаза пользователей). Осуществление учета с использованием ордеров и без них. Упрощенная процедура поиска расхождений в различных документах. Перераспределение товаров между торговыми точками, складами. Оформление возвратов и пересортицы для поставщиков. Контроль товарных остатков с помощью инвентаризации, отражение в базе данных недостач и излишков. Формирование кассовых документов, счетов-фактур. Получение информации о товарах с внешних носителей (обмен данными с текстовыми форматами документов и таблицами, выполненными в офисных приложениях, в том числе, групповая обработка файлов). Интеграция с интернет-сервисами через 1С Битрикс. Установка цен на поступившие номенклатурные позиции в автоматическом режиме. Контроль движения товаров в разрезе цветов и размеров. Проверка правильности оформления документов на приход, включая накладные. Упрощенная процедура движения товара внутри одной торговой точки.

Маркетинговая деятельность.

Различные механизмы установления цен – от единого, до учитывающего нюансы каждой торговой точки. Управление ассортиментными матрицами с возможностью сегментирования товаров. Учет скидок по различным основаниям – по картам лояльности, в зависимости от суммы покупки или количества товара, действующих во время маркетинговых акций, автоматизация расчета величины скидки для ускорения процесса обслуживания покупателей. Работа с подарочными сертификатами: прием их в качестве средства платежа, контроль однократности их использования. Подсчет числа клиентов и посетителей, оценка конверсии. Управление информационными рассылками с использованием смс и электронной почты. Разработка и реализация собственных программ повышения лояльности покупателей с применением различных специализированных программных продуктов. Оценка эффективности деятельности розничных торговых точек в разрезе площадей и товарных групп. Анализ уровня лояльность клиентов с использованием нескольких параметров. Выявление товаров, которые часто продаются совместно, формирование политики стимулирования таких продаж, разработка различных акций.

Управление реализацией товаров в розничных точках.

Настройка рабочего места кассира с помощью встроенного помощника, что существенно упрощает данную процедуру и делает ее возможной без привлечения специалистов. Интерфейс данного рабочего места также отличается простотой и удобством, что позволяет сократить время на обучение сотрудника и быстрее внедрить 1С Магазин одежды и обуви. Есть возможность комбинирования способов оплаты: прием наличных, банковских карт, подарочных сертификатов. Ручной ввод размера скидок. Выдача карт лояльности непосредственно на кассе (интерфейс рабочего места это позволяет сделать). Просмотр количества баллов или уровня скидки на дисконтной карте. Оформление продажи после предварительного заказа. Подготовка и печать документов при возврате товара от клиента. Регламентированные отчеты кассира по итогам работы, вывод сообщений на экран сотрудника о приближении окончания смены. Отсутствие возможности вводить данные в отсутствие кассира на рабочем месте. Наличие широких параметров для поиска товаров: цвет, размер, коллекция. Определение цены товара. Быстрое оформление обмена товара, принадлежащего к одной номенклатурной группе без подготовки документов для его возврата и продажи нового.

Вывод сообщения на рабочее место кассира о товарах, которые часто приобретаются вместе с реализуемым. Это позволяет предложить покупателю дополнительный ассортимент и увеличить реализацию. Наличие информации обо всех проводимых маркетинговых акциях. Прием заказа от покупателя и, при необходимости, оформление доставки (все возможности имеются в модуле для работы сотрудника кассовой зоны).

Обработка интернет-заказов. Разработка планов продаж по каждой торговой точке. Фиксация действий кассира на видео в целях предотвращения хищения. Отражение факта продажи в соответствии с требованиями действующих нормативных актов (отправка данных ОФД, выдача чека в соответствии с установленными стандартами).

Возможности финансово-аналитического блока.

Решение 1С Магазин одежды и обуви позволяет оформлять ордера на получение и выдачу наличных, выплачивать вознаграждение сотрудникам непосредственно в торговой точке, осуществлять взаиморасчеты с партнерами, контролировать остатки денежных средств организации всех форм видов, интегрироваться с системами «клиент-банк». Кроме того, имеется возможность использовать различные методы расчета себестоимости проданных товаров. Широкий спектр отчетов позволяет анализировать остатки и продажи товаров в разрезе их потребительских свойств, размеров, цен, оценивать маркетинговые акции. Особой популярностью пользуется в розничной торговле ABC-анализ, который позволяет оптимизировать ассортимент и повысить эффективность управления оборотными средствами.

Работа с персоналом.

Контроль времени исполнения сотрудниками своих должностных обязанностей. Использование возможностей цифрового документооборота для ускорения работы и определения авторов различных изменений в документы, а также для контроля времени их обработки и принятия решения. Автоматическое создание регламентированных форм по движению сотрудников. Составление карт работников. Использование в работе биометрических приборов для повышения безопасности. Построение систем мотивации персонала в зависимости от задач предприятия.

Интеграция с широким спектром программ 1С и специально разработанными мобильными приложениями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *