Справка МВД

Документ был зарегистрирован в Министерстве юстиции 29 января 2020 года.

По словам официального представителя МВД России Ирины Волк, теперь выдача справок о судимости будет осуществляться на бланках нового образца. Она пояснила, что новые справки будут изготавливаться типографским способом и содержать элементы защиты от подделок — двухстороннюю фоновую защитную сетку на подложке, фоновое изображение герба МВД России и микротекст «МВД России».

Отмечается, что круг органов, требующих от граждан справки о наличии (отсутствии) судимости, постоянно расширяется. «Подобный документ предоставляется в различные организации, в том числе при трудоустройстве на работу в государственные и частные учреждения в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних, в военные комиссариаты при оформлении службы по контракту и другие органы», — перечислили в пресс-центре МВД России.

Изображение справки нового образца можно посмотреть на официальном интернет-портале МВД России.

По данным полицейских, в 2019 году за получением справок о судимости обратились более 6 миллионов граждан.

Из изменений еще — положение об обязательном документировании факта выдачи справки в имеющихся журналах, в том числе о лицах ее выдавших и получивших данную справку.

«При этом у граждан остается возможность получить справку в режиме «одного окна» — через многофункциональные центры оказания госуслуг соответствующих территориальных образований (МФЦ), а также удаленно — через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в своем «личном кабинете»», — уточнили в МВД России.

В МВД пояснили, что юридическая значимость справки о судимости в электронной форме и на бумажном носителе одинакова. Кроме того, возможно отправить из «личного кабинета» гражданина справку на адрес электронной почты работодателя. Отмечается, что на Едином портале государственных и муниципальных услуг реализованы механизмы проверки подлинности электронного документа и действительности его подписи. И данная госуслуга предоставляется МВД бесплатно.

«МВД России планирует в перспективе предоставить работодателю возможность проверки подлинности справки о наличии (отсутствии) судимости посредством специального приложения для считывания QR-кода, установленного в мобильном телефоне. Данный механизм позволит за секунды в режиме реального времени получить из специального реестра МВД достоверную информацию по каждой выданной справке», — заключила Ирина Волк.

Мнение

Дмитрий Краснов, эксперт движения «Сильная Россия» по правовым вопросам, адвокат:

— В настоящее время практически повсеместно вводится требование о предоставлении при трудоустройстве справки об отсутствии судимости. Безусловно, так как расширяется количество организаций, которые будут требовать эту справку, необходимость получения этой справки будет расти. Спрос же рождает предложение, поэтому на рынке появляется, как в истории с липовыми трудовыми и медицинскими книжками, большое количество мошенников, которые начинают подделывать эти справки. Потому что большое количество людей, тем более осужденных, или которые привлекались к уголовной ответственности, что не позволяет им занимать определенные должности, захотят воспользоваться услугами таких мошенников. Люди, которые ранее хотели устроиться на работу, могли пользоваться поддельными справками, и перепроверить это было достаточно сложно. Организация не могла самостоятельно запросить у МВД и узнать, был ли человек судим или нет. Следственные органы, суд мог запросить, другие силовые ведомства. У частных организаций это было недоступно. Новые требования, которые позволят ввести более строгие бланки отчетности, которые будут защищены водяными знаками, определенными реквизитами, которые будет сложно подделать, я думаю, сократят этот черный рынок поддельных документов в этой части. Не думаю, что они убьют его, но сократят серьезно. Второе, они позволят организациям, которые будут брать на работу людей, более серьезно отслеживать их историю, прошлое, и выяснять, лицо было судимо или нет, можно ему доверять ту или иную должность и рассчитывать на них, как на тех лиц, которые соблюдали закон всегда, или нет. Думаю, этот приказ МВД совершенно логичен и своевременен.

ФКУ «ГИАЦ МВД России»

117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д.67

Телефон 8-(495) 332-30-58, 332-30-35

Информационный центр при МВД по Республике Адыгея

385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Юннатов, д. 9

Телефон 8-(877-2)59-66-84, 59-66-82

Информационный центр при МВД по Республике Башкортостан

450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 7

Телефон 8-(347-2)79-41-51, 79-42-80

Информационный центр МВД по Республике Бурятия

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, пр. Победы, д. 14

Телефон 8-(3012)29-21-71

Информационный центр МВД по Республике Алтай

649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, д. 40

Телефон 8-(388-22)9-21-04

Информационный центр при МВД по Республике Дагестан

367012, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Р. Гамзатова, д. 7

Телефон 8-(872-2)99-41-24, 99-43-00

Информационный центр при МВД по Республике Ингушетия

386101, Республика Ингушетия, г. Магас, ул. Кулиева, д. 14

Телефон 8-(873-2)55-02-63, 55-02-64, 55-02-65

Информационный центр при МВД по Кабардино-Балкарской Республике

360030, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр. Кулиева, д. 10, корп.6

Телефон 8-(866-2)49-54-60, 49-51-45

Информационный центр МВД по Республике Калмыкия

358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Пушкина, д. 4

Телефон 8-(847-22)9-94-63

Информационный центр при МВД по Карачаево-Черкесской Республике

369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Парковая, д. 19

Телефон 8-(8782)29-26-38

Информационный центр при МВД по Республике Карелия

185910, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. К. Маркса, 18

Телефон 8-(814-2)71-56-75, 71-55-71

Информационный центр МВД по Республике Коми

167981, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Советская, д. 63 «б»

Телефоны 8-(821-2)28-21-59, 28-21-58, 28-20-33

Факс 8-(821-2)28-20-28

Информационный центр МВД по Республике Марий Эл

424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская д. 114

Телефон 8-(8362)68-33-99

Информационный центр МВД по Республике Мордовия

430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 75

Фактический прием населения: г. Саранск, ул. Ботевградская, д. 43а

Телефон 8-(8342)29-85-56

Информационный Центр по МВД по Республике Саха (Якутия)

677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 10

Телефон 8-(411-2)49-07-20

Факс 8-(411-2)49-04-83

Информационный центр при МВД по Республике Северная Осетия-Алания

362019, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Чкалова, 6

Телефон 8-(867-2)59-40-72, 59-67-74

Информационный центр МВД по Республике Татарстан

420503, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Карла Фукса, д. 3а/22

Телефон 8-(843-2)21-20-02

Информационный центр при МВД по Республике Тыва

667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, д. 18

Телефон 8-(394-2)29-35-19

Информационный центр МВД по Удмуртской Республике

426076, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Советская, д. 17

Телефон 8-(341-2)93-47-97,

Информационный центр МВД по Республике Хакасия

655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Карла Маркса, д. 13

Телефон 8-(390-2)23-63-72

Информационный центр МВД по Чувашской Республике

428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 41

Телефон 8-(8352)24-11-52,

Информационный центр Главного управления МВД России по Алтайскому краю

656025, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, д. 74

Телефон 8-(385-2)39-73-38

Информационный центр Главного управления МВД России по Краснодарскому краю

350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гаврилова, д. 96

Телефон 8-(861)213-58-44, 213-55-15

Информационный центр Главного управления МВД России по Красноярскому краю

660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Диктатуры Пролетариата, д. 23

Телефон 8-(391-2)45-96-75, 45-91-82

Информационный центр Управления МВД России по Приморскому краю

690600, Приморский край, г. Владивосток, пр. 100-летия Владивостока, д. 144

Телефон 8-(423)221-48-21

Информационный центр Главного управления МВД России по Ставропольскому

краю

355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 102

Телефон 8-(865-2)30-42-57, 30-47-23

Информационный центр Управления МВД России по Хабаровскому краю

680038, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Знаменщикова, д. 7

Телефон 8-(421-2)38-79-15, 38-79-14

Информационный центр Управления МВД России по Амурской области

675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, д. 18

Телефон 8-(416-2)59-40-76

Информационный центр Управления МВД России по Архангельской области

163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 3

Телефон 8-(818-2)21-65-64

Информационный центр Управления МВД России по Астраханской области

414000, Астраханская обл., г. Астрахань, ул. Кирова, д. 5

Телефон 8-(851-2)40-02-31, 40-09-03

Информационный центр Управления МВД России по Белгородской области

308000, Белгородская обл., г. Белгород, пр. Славы, д. 70

Телефон 8-(472-2)35-27-46

Информационный центр Управления МВД России по Брянской области

241050, Брянская обл., г. Брянск, пр. Ленина, д. 18

Телефон 8-(483-2)66-72-81, 66-75-86

Информационный центр Управления МВД России по Владимирской области

600000, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Б. Московская, д. 45

Телефон 8-(492-2)37-42-97

Информационный центр Главного управления МВД России по Волгоградской области

400131, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17

Телефон 8-(844-2)30-45-61, 30-46-78

Информационный центр Управления МВД России по Вологодской области

160001, Вологодская обл., г. Вологда, ул. Мира, д. 30

Телефон 8-(817-2)79-48-95, 75-86-86, 79-44-82

Информационный центр Главного управления МВД России по Воронежской области

394006, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Володарского, д. 62

Телефон 8-(473-2)51-17-66

Информационный центр Управления МВД России по Ивановской области

153002, Ивановская обл., г. Иваново, пр. Ленина, д. 37

Телефон 8-(493-2)48-18-43,

Информационный центр Главного управления МВД России по Иркутской области

664003, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Литвинова, д. 15

Телефон 8-(395-2)21-62-83

Информационный центр Управления МВД России по Калининградской области

236000, Калининградская обл., г. Калининград, Советский пр., д. 7

Телефон 8-(4012)30-10-58

Информационный центр Управления МВД России по Калужской области

248001, Калужская обл., г. Калуга, ул. Суворова, д. 139

Телефон: 8-(484-2)50-27-16, 50-27-04

Информационный центр Управления МВД России по Камчатскому краю

683017, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 126

Телефон: 8-(415-2)43-51-33

Информационный центр Главного управления МВД России по Кемеровской области

650000, Кемеровская обл., г. Кемерово, ул. Николая Островского, д. 17

Телефон 8-(384-2)32-75-09, 32-74-28

Информационный центр Управления МВД России по Кировской области

610000, Кировская обл., г. Киров, ул. Ленина, д. 96

Телефон 8-(833-2)58-94-57

Информационный центр Управления МВД России по Костромской области

156961, Костромская обл., г. Кострома, ул. Советская, д. 90

Фактический прием населения: Костромская обл., г. Кострома, ул. Индустриальная, д.53А

Телефон 8-(494-2)39-77-51

Информационный центр Управления МВД России по Курганской области

640026, Курганская обл., г. Курган, ул. Куйбышева, д. 81

Фактический прием населения: Курганская обл., г. Курган, ул. Ленина, д. 4

Телефон 8-(352-2)49-44-03, 49-45-98

Информационный центр Управления МВД России по Курской области

305000, Курская обл., г. Курск, ул. С. Саровского, д.2

Фактический прием населения: Курская обл., г. Курск, ул. С. Саровского, д.4

Телефон 8-(471-2)36-80-96

Информационный центр Главного управления МВД России по г. Санкт- Петербургу и Ленинградской области

191123, г. Санкт-Петербург, пр. Литейный, д. 6

Телефон 8-(812)573-35-72

Информационный центр Управления МВД России по Липецкой области

398050, Липецкая обл., г. Липецк, ул. Интернациональная, д. 35

Телефон 8-(474-2)36-96-04, 36-93-38

Информационный центр Управления МВД России по Магаданской области

685099, Магаданская обл., г. Магадан, ул. Дзержинского, д. 9

Телефон 8-(413-2)69-62-67,69-64-37

Информационный центр Главного управления МВД России по Московской области

125993, г. Москва, Никитский пер., д. 3

Фактический прием населения: г. Москва, ул. Петровско-Разумовская аллея, д. 6

Телефон 8-(495)609-82-75, 667-45-63

Информационный центр Управления МВД России по Мурманской области

183038, Мурманская обл., г. Мурманск, пр. Ленина, д. 64

Телефон: 8-(815-2)40-71-70, 40-71-23, 40-73-39, 40-78-33

Информационный центр Главного управления МВД России по Нижегородской области

603134, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, д. 71

Телефон 8-(831)268-65-42, 268-65-87, 268-65-96

Информационный центр Управления МВД России по Новгородской области

173001, Новгородская обл., г. Великий Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, д. 2/9

Телефон 8-(816-2)98-00-90, 98-01-49

Информационный центр Главного управления МВД России по Новосибирской области

630099, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 78

Телефон 8-(383)232-74-64

Информационный центр Управления МВД России по Омской области

644099, Омская обл., г. Омск, ул. 4-я Северная, 8

Телефон 8-(381-2) 79-27-27

Информационный центр Управления МВД России по Оренбургской области

460052, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 19/2

Телефон 8-(353-2)79-18-29, 79-18-36

Факс 8-(353-2)79-18-27

Информационный центр Управления МВД России по Орловской области

302028, Орловская обл., г. Орел, ул. Тургенева, д. 15

Телефон 8-(486-2)40-01-54

Информационный центр Управления МВД России по Пензенской области

440009, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Злобина, д. 52

Телефон 8-(841-2)59-79-03, 59-76-66

Информационный центр Главного управления МВД России по Пермскому краю

614990, Пермский край, г. Пермь, Комсомольский пр., д. 74

Телефон 8-(342-2)46-82-23, 46-82-21

Информационный центр Управления МВД России по Псковской области

180000, Псковская обл., г. Псков, Октябрьский пр., д. 48

Телефон 8-(811-2)59-23-83, 59-24-99

Информационный центр Главного управления МВД России по Ростовской области

344082, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 29

Телефон 8-(863)249-21-62

Информационный центр Управления МВД России по Рязанской области

390046, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Введенская, д. 106

Телефон 8-(491-2)29-92-60

Факс 8-(491-2)29-92-21

Информационный центр Главного управления МВД России по Самарской области

443100, Самарская обл., г. Самара, ул. Полевая, д. 4

Телефон 8-(846-2)73-47-31, 78-11-48

Информационный центр Главного управления МВД России по Саратовской области

410000, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Соколовая, д. 339

Телефон 8-(845-2)99-58-06, 99-54-42, 74-11-66

Информационный центр Управления МВД России по Сахалинской области

693000, Сахалинская обл., г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 149

Телефон 8-(42-42)78-95-13

Факс 8-(42-42)78-93-59

Информационный центр Главного управления МВД России по Свердловской области

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 15

Телефон 8-(343)358-74-02, 358-74-03

Информационный центр Управления МВД России по Смоленской области

214000, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 13

Телефон 8-(481-2)77-30-21, 77-35-68, 77-32-08

Информационный центр Управления МВД России по Тамбовской области

392002, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Энгельса, д. 31

Телефон 8-(475-2)79-93-08, 79-94-50

Факс: 8-(475-2)79-97-23

Информационный центр Управления МВД России по Тверской области

170005, Тверская обл., г. Тверь, пл. Мира, д. 1/70

Телефон 8-(482-2) 52-26-00

Информационный центр Управления МВД России по Томской области

634012, Томская обл., г. Томск, ул. Елизаровых, д. 46/4

Телефон 8-(382-2) 27-15-74

Информационный центр Управления МВД России по Тульской области

300012, Тульская обл., г. Тула, пр. Ленина, д. 83

Телефон 8-(487-2) 32-34-92

Информационный центр Главного управления МВД России по Тюменской области

625000, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Водопроводная, д. 38

Телефон 8-(345-2) 79-33-77, 79-38-04

Информационный центр Управления МВД России по Ульяновской области

432071, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. К. Маркса, д. 31/10

Телефон 8-(842-2) 67-45-47

Информационный центр Главного управления МВД России по Челябинской области

454091, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Елькина, д. 34

Телефон 8-(351)268-87-25

Информационный центр Управления МВД России по Забайкальскому краю

672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. П. Осипенко, д. 21

Телефон 8-(302-2)23-58-09, 39-98-02

Информационный центр Управления МВД России по Ярославской области

150000, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 23

Телефон 8-(485-2)79-56-82

Информационный центр Управления МВД России по Еврейской автономной области

679000, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, ул. Ленина, д. 4

Телефон 8-(426-22)9-25-02

Информационный центр МВД по Республике Крым

295034, г. Симферополь, ул. Богдана Хмельницкого, д. 4

Телефон 8(3652) 556-308

Информационный центр Управления МВД России по Ненецкому автономному округу

166000, Архангельская обл., г. Нарьян-Мар, ул. Выучейского, д. 13

Телефон 8-(818-53)4-57-02

Факс 8-(818-53)4-23-78

Информационный центр Управления МВД России по Ханты-Мансийскому автономному округу

628012, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 55

Телефон 8-(3467)39-82-08

Факс 8-(3467)33-32-53

Информационный центр Управления МВД России по Чукотскому автономному округу

689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Ленина, д. 9

Телефон 8-(427-2) 22-46-55,

Факс 8-(427-2) 26-33-17

Информационный центр Управления МВД России по Ямало-Ненецкому автономному округу

629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Матросова, д. 7

Телефон: 8-(349-2)27-63-20, 24-04-91

Информационный центр Управления МВД России по г. Севастополю

299011, г. Севастополь, ул. Пушкина, д.2

Телефон: 8-(8692)59-45-42

Информационный центр МВД по Чеченской Республике

364000, Чеченская Республика, г. Грозный, пр. Исаева, д. 21

Телефон 8-(871-2)2-32-38

Справка об отсутствии судимости – самый популярный документ, за которым жители Подмосковья обращаются в информационный центр регионального главка полиции. Без нее невозможно стать опекуном, поступить в спецвуз, устроиться на работу в образовательное или медицинское учреждение. О том, как обратиться за справкой и получить ее за семь дней вместо тридцати, в интервью РИАМО рассказал начальник информационного центра Главного управления (ГУ) МВД России по Московской области Михаил Иванов.

— Михаил Иванович, какие госуслуги оказывает жителям центр ГУ МВД по Московской области? Какие из них можно получить дистанционно?

— Информационный центр предоставляет гражданам государственные услуги по выдаче справок о наличии или отсутствии судимости и факте уголовного преследования, справки о реабилитации жертв политических репрессий, архивные справки. Наш центр также проставляет апостиль на официальных документах, которые необходимо вывезти за пределы России, выдает справки о привлечении или непривлечении лица к административному наказанию за употребление наркотиков.

По всем госуслугам, кроме последней, можно обратиться через портал государственных и муниципальных услуг. Получение справок по административному наказанию за употребление наркотиков пока осуществляется через многофункциональные центры «Мои документы», но в будущем и эта услуга будет доступна на портале госуслуг.

— Сколько жителей Подмосковья обратились в центр в 2016 году и с начала 2017 года? Популярна ли электронная форма подачи заявления?

— За 2016 год нами предоставлено более 210 тысяч госуслуг. В текущем году их уже оказано свыше 72 тысяч. Количество граждан, обращающихся в электронном виде, также с каждым годом растет. Так, например, в первом квартале прошлого года их было чуть более 3 тысяч человек, а за три месяца этого года уже в два раза больше – 6,7 тысячи обратившихся.

Однако основная масса жителей Подмосковья все же обращается к нам через МФЦ. В текущем году таким образом поступило около 44 тысяч заявлений. Доля граждан, обратившихся в электронном виде, пока невысока, всего 10%. Вместе с тем преимущества обращения за получением госуслуг в электронном виде очевидны.

— Расскажите поподробнее о получении услуг информационного центра через портал, какие действия для этого нужно выполнить?

— Надо просто зайти на сайт, заполнить форму заявления, приложить сканированную копию паспортных данных и указать удобное место получения справки: непосредственно в информационном центре, в МФЦ или в территориальном подразделении органов внутренних дел по месту жительства. При поступлении заявления в электронном виде в информационный центр гражданину в течение суток в личный кабинет направят уведомление о регистрации заявления, а после проведения проверок – о готовности справки.

В настоящее время гражданину для получения госуслуг от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Большая часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия в федеральных органах исполнительной власти.

Скажу так: те граждане, которые уже воспользовались порталом госуслуг, на своем опыте убедились в удобстве и доступности такой формы обращения. Тем более, на портале пользователи могут оставить отзыв о качестве предоставления услуги в электронном виде.

— Михаил Иванович, какие госуслуги информационного центра регионального ГУ МВД РФ пользуются наибольшей популярностью у жителей Подмосковья?

— Самой востребованной из госуслуг является получение справок о наличии или отсутствии судимости и факте уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования. От общего числа оказанных госуслуг в текущем году на эту услугу приходится почти 95%.

Справки о судимости и уголовном преследовании требуются при поступлении в специализированные вузы, а также при устройстве на работу в педагогические, образовательные, медицинские учреждения. Без предоставления такой справки нельзя поступить на должность инспектора по безопасности пассажирского железнодорожного, авиационного или автомобильного транспорта. Кроме того, эти справки нужны при выезде за границу, для оформления опекунства и попечительства и в ряде других случаев.

Хочу добавить, что с 1 января этого года мы начали оказывать госуслугу по выдаче справок о привлечении или непривлечении к административному наказанию за потребление наркотических средств. С каждым днем количество граждан, обратившихся за этой справкой, растет. На сегодня их число уже превысило 4 тысячи.

— Хорошо, а сколько человеку придется ждать справку об отсутствии судимости после того, как он подал заявление через портал госуслуг?

— В Московской области при подаче заявления через портал можно получить справку о наличии или отсутствии судимости в сокращенные сроки: это займет от семи рабочих дней вместо 30. Тем самым мы стараемся стимулировать жителей, чтобы они обращались за справками в электронном виде.

Раньше гражданину, направившему заявление в информационный центр в электронном виде, все равно нужно было лично приходить за справкой. Сейчас мы уже можем направить готовую справку в личный кабинет заявителя с цифровой электронной подписью. То есть процесс оказания государственных услуг по получению справки о судимости полностью автоматизирован.

— Михаил Иванович, а с какими трудностями пользователи сталкиваются чаще всего при получении госуслуг МВД дистанционным способом?

— Проблемы на сегодняшний день носят чисто технический характер. Для получения полного доступа ко всем государственным услугам необходимо получить код активации (лично или по почте), то есть возможность подать заявление появится только через некоторое время – от нескольких часов до нескольких суток. Также существуют ограничения по объему прикрепляемого файла и по их количеству, что может вызвать затруднения у некоторых граждан, которые не умеют изменять формат файла.

Для решения этих проблем сотрудники нашего центра проводят консультации по телефону. Непосредственно в приемном помещении гражданам помогают зарегистрироваться на портале госуслуг.

— Скажите, а где жители Подмосковья могут узнать дополнительную информацию о предоставляемых вашим центром услугах?

— Всю интересующую информацию о порядке, сроках оказания госуслуг, графике приема, контактные телефоны можно посмотреть на сайте ГУ МВД России по Московской области. И в заключение хотел бы сказать, что нам очень важно мнение граждан о качестве услуг, которые мы предоставляем. Все жалобы, замечания и предложения, которые адресуют нам граждане, мы внимательно изучаем и принимаем меры, чтобы работа информационного центра стала еще лучше.

Майор ППС: об идеальном полицейском и работе «на дне»>>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *