Связь скартел

Оператор мобильной связи Yota (ООО «Скартел», 100%-ная «дочка» ПАО «МегаФон») своими силами создал решение, способное выявлять мошенников среди абонентов на основе анализа их активности в сети оператора. Для работы такого решения используются технологии машинного обучения и Big Data. В Yota отметили, что за короткий срок результативность работы созданной модели анализа выросла с 15% до 30%.

В разговоре с корреспондентом ComNews директор по информационным технологиям Yota Андрей Богданов рассказал, что разработка решения началась в I квартале 2016 г., а рабочий прототип был запущен уже в середине III квартала. «Данная модель анализа была выбрана для повышения эффективности и автоматизации процессов компании с большим количеством обрабатываемых данных», — уточнил он, добавив, что в решение входят базы данных компании и продукты open source.

По его словам, модель анализа была полностью создана силами команды разработки и внедрения компании Yota. Проектная группа состояла из 10 человек.

В компании корреспонденту ComNews рассказали, что Yota выбрала один из множества алгоритмов машинного обучения — «дерево решений». «Для обучения модели используются данные о фактических мошенниках, которые были обнаружены ранее. На вход подается агрегированная обезличенная статистика по этим пользователям: количество входящих и исходящих вызовов, средняя продолжительность вызовов, SMS- и MMS-активность, какими тарифами они пользуются, сколько времени являются клиентами мобильного оператора и многое другое. У каждого свойства свой вес при конечной оценке пользователя. При правильной обработке и анализе они дают вероятностную характеристику клиента как мошенника», — рассказали представители оператора корреспонденту ComNews.

Таким образом, модель выстраивает профиль потенциального мошенника и ищет клиентов в базе с подобными характеристиками поведения. В компании отметили, что, как и при любом анализе, существует множество пограничных и неявных значений. Каждый такой случай дает новые возможности для обучения. Поступающая информация позволяет обновлять модель анализа и повышать ее точность. После обучения система узнает и реагирует на новые, ранее не выявленные или не выявляемые простым анализом методы мошенничества со стороны пользователей. «В результате применения модели потери от деятельности мошенников снизились на 54%, а их количество уменьшилось за счет быстрого обнаружения. Это ломает их бизнес-модель и делает бессмысленными приемы фрода», — отметили в компании

«Используемый подход характеризуется большим объемом обрабатываемой информации, и в этом нам помогают технологии Big Data, которые мы активно внедряем для повышения эффективности процессов компании», — отметил Андрей Богданов.

В Yota сообщили, что за короткий срок результативность работы созданной модели анализа выросла с 15% до 30%.

Корреспонденту ComNews не рассказали, сколько уже мошенников было выявлено с помощью такого решения. Однако в компании пояснили, что будет с мошенником впоследствии. «В соответствии с договором об оказании услуг связи, у оператора есть право приостановить оказание услуг на период разбирательств», — уточнили в компании.

По словам Андрея Богданова, в рамках борьбы с мошенниками Yota будет повышать точность модели. «Также мы планируем применить опыт построения прогнозных моделей в других направлениях — например, при прогнозировании оттока и причин оттока», — рассказали в компании.

Пресс-секретарь ООО «Т2 Мобайл» (бренд Tele2) Ольга Галушина сообщила корреспонденту ComNews, что в компании используется многоуровневая система защиты от угроз мобильного мошенничества и в целях обеспечения гарантирования доходов. «Оператор ведет активную работу по противодействию телекоммуникационному мошенничеству и применяет экономически обоснованные решения с учетом оценки рисков и необходимых затрат», — добавила она.

«ПАО «МегаФон» уже несколько лет использует алгоритмы машинного обучения при противодействии мошенничеству, в частности для выявления специфичных паттернов поведения мобильных устройств, зараженных вирусами, нацеленными на взлом дистанционных каналов банковского обслуживания», — поделились с ComNews в «МегаФоне». Пресс-секретарь оператора Ольга Кузичева отметила, что компания целенаправленно борется с подобными видами мошенничества, защищая своих клиентов в сетях мобильной связи.

Пресс-секретарь ПАО «Мобильные ТелеСистемы» Дмитрий Солодовников рассказал корреспонденту ComNews, что подобное решение и другие сложные механизмы выявления фрода (fraud — мошенничество) МТС уже давно использует в работе для защиты абонентов.

Пресс-секретарь ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») Анна Айбашева также добавила, что в компании действует целый комплекс технологических решений, позволяющий определить потенциальных мошенников. В частности, для этого оператор использует и возможности Big Data.

По словам руководителя направления бизнес-аналитики компании «Крок» (ЗАО «Крок инкорпорейтед») Романа Баранова, такие решения пользуются популярностью среди операторов.

Он отметил, что на рынке присутствует уже не один десяток подобных решений, которые базируются на вполне понятных моделях и оперируют схожими наборами данных. Он добавил, что в этом случае речь идет о построении математической модели, которая предсказывает, является ли абонент мошенником, на основе истории его потребления услуг. «Здесь нужна обучающая выборка, и чем она будет больше и точнее, тем точнее будет работать модель определения мошенника», — считает Роман Баранов.

Директор департамента развития облачных сервисов и продуктов ООО «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») Вячеслав Самарин считает, что anti-fraud-решения стали более производительными и точными благодаря развитию облачных технологий, снявших ограничения на вычислительные ресурсы. «Данные можно хранить, анализировать и обрабатывать в облаке, задействуя именно тот объем ресурсов, который необходим для конкретной задачи. Это, безусловно, открывает новые возможности для развития таких решений и их использования широким спектром заказчиков», — отметил Вячеслав Самарин.

Виртуальный сотовый оператор Yota (ООО «Скартел») сообщил о решении генерального директора Владимира Добрынина покинуть компанию, в которой проработал около 9 лет.

Должность генерального директора Yota Владимир Добрынин занял в ноябре 2016 года. С июля 2015 года он занимал пост операционного директора Yota, а в целом Добрынин работал в компании с 2010 года.

Со слов самого Владимира Добрынина он ушел из Yota по собственному желанию, и теперь будет заниматься личными проектами. Какие именно в планах проекты не афиширует, однако, уточнил, что они не будут ограничиваться только границами России.

В ПАО «МегаФон» (владелец Yota) тоже подтвердили информацию об уходе Владимира Добрынина с поста гендиректора «инновационного оператора беспроводной связи» Yota.

«МегаФон» благодарен Владимиру Добрынину за совместную плодотворную работу. Кандидатура нового руководителя будет представлена в ближайшее время».

В головной компании отметили, что пока ищут нового руководителя ООО «Скарлет», его обязанности будет выполнять финансовый директор Yota Саид Мунаев.

За время, пока Владимир Добрынин возглавлял Yota, оператор запомнился в основном креативными рекламными кампаниями и подходом к продвижению и пакетированию своих услуг.

Досье

Владимир Добрынин родился в 1974 г.

В 1997 г. окончил Московский государственный технический университет гражданской авиации, механический факультет. В 2011 г. получил степень МВА в Стокгольмской школе экономики.

В 2000 г. работал ведущим специалистом по коммуникациям в компании «Соник Дуо» (впоследствии — «МегаФон»).

В 2001 г. перешел в «ВымпелКом» на должность директора по рекламе.

С 2005 г. по 2007 г. выступал в роли бизнес-консультанта в области брендинга и стратегии.

В 2008 г. вернулся в «ВымпелКом» на должность главного специалиста по маркетингу.

С 2010 г. работал директором по маркетингу, директором по продукту, директором по развитию бизнеса в Yota.

В 2013 г. перешел в «МегаФон» на должность директора по управлению клиентским опытом.

С 2015 г. — операционный директор, с 2016 г. — генеральный директор Yota.

Компания «Скартел» запустила нового федерального оператора сотовой связи под брендом Yota. Об этом сообщается на официальном сайте компании. Новый оператор предлагает пользователям базовый тарифный план, включающий в себя безлимитный мобильный интернет, SMS и бесплатные звонки внутри сети за 740 руб. в месяц. В пакет услуг также входит 300 минут голосовых вызовов на номера абонентов других мобильных сетей, однако в будущем количество минут планируется сделать выборным. Каждая последующая минута звонков другим операторам обойдется клиентам в 2,5 руб.

Реклама

В официальном твиттер-аккаунте оператора сообщается, что владельцы сим-карты нового оператора получат номера с префиксом +7 (999), а стоимость минимального базового пакета для жителей Москвы и Московской области составит 440 руб., Санкт-Петербурга — 340, Владивостока и Хабаровска — 290 руб.

Минимальный базовый пакет также включает в себя безлимитный мобильный интернет и бесплатные звонки и SMS внутри сети, однако абоненту будет доступно лишь 100 минут для звонков другим операторам.

С конца апреля оператор Yota уже начал оказывать услуги мобильной связи в Москве и Московской области, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в режиме ограниченной коммерческой эксплуатации. Приобрести сим-карту Yota можно исключительно через сайт или официальное приложение оператора для iOS и Android с последующей доставкой курьером или в выбранный клиентом пункт выдачи. С 23 апреля сим-карты нового оператора заказали 150 тыс. человек в 20 российских городах.

Yotа будет предоставлять голосовые услуги, арендуя сети «Мегафона», который владеет 100% акций ООО «Скартел» и ООО «Йота». Соответствующий договор об аренде на 5 млрд руб. был заключен в марте 2014 года. Таким образом, Yota станет первым федеральным виртуальным оператором, поскольку услуги голосовых вызовов и SMS будут оказываться через сети «Мегафона», в то время как Yota будет предоставлять доступ к покрытию 2G/3G/4G на базе сетей «Скартел». Предполагается, что Yota в первую очередь будет уделять внимание развитию технологий передачи данных и мобильного интернета. В частности, именно поэтому оператор использует универсальные сим-карты. Они выламываются из заводской упаковки в нужном клиенту размере — обычном, microSIM и nanoSIM, — за счет чего ее можно использовать в любом смартфоне или планшете.

«В условиях перенасыщенного рынка и высокой конкуренции более сфокусированная работа с клиентскими сегментами является общемировой практикой, — рассказала «Газете.Ru» пресс-секретарь «Мегафона» Олеся Еременко. — Расширение портфеля продуктов под брендом Yota позволит группе компаний укрепить лидирующие позиции в сегменте передачи данных и оперативно реагировать на запросы рынка». Yota, говорит Еременко, в первую очередь будет ориентироваться на продвинутых пользователей мобильного интернета, которые предъявляют высокие требования к качеству передачи данных и дополнительных услуг. По ее словам, услуги Yota, такие как тарифы и дополнительные сервисы, не будут дублировать услуги «Мегафона», сети оператора будут использоваться по модели MVNO, то есть оказания услуг голосовой связи.

«Мегафон» обладает мощной сетью и сможет справиться с притоком новых абонентов Yota без потери качества для клиентов компании», — добавила Еременко.

«Целевая аудитория Yota — активные пользователи мобильного интернета, в основном молодежь, креативный класс и корпоративные клиенты, поскольку политика нового оператора во многом направлена именно на предоставление услуг скоростного мобильного интернета», — рассказал «Газете.Ru» ведущий аналитик iKS Consulting Максим Савватин. Эксперт также добавил, что на сегодняшний день бизнес-модель Yota выглядит достаточно конкурентоспособной, однако с учетом постепенного снижения стоимости мобильного интернета в России может возникнуть проблема сокращения доходов, поскольку передача большого объема трафика на больших скоростях может сделать компанию нерентабельной.

Ранее о создании нового федерального оператора сотовой связи сообщили «Ростелеком» и «Tele2 Россия», в начале августа объявившие о закрытии второго этапа сделки по интеграции мобильных активов.

Основанная в 2006 году, компания Yota изначально делала ставку на освоение рынка беспроводной мобильной передачи данных. Для этого использовались самые передовые на тот момент WiMAX-стандарты и пришедшие им на смену технологии LTE. 2 октября 2013 года «Мегафон» объявил о приобретении 100% акций Yota (ООО «Йота» и ООО «Скартел»). Этому событию предшествовал договор о совместном развитии сетей мобильной связи четвертого поколения, благодаря которому «Мегафон» получил возможность предоставлять услуги связи четвертого поколения LTE, используя оборудование Yota, а Yota смогла использовать сетевую инфраструктуру «Мегафона».

«Билайн» и МТС удерживают свои места, «МегаФон» активно наращивает позиции, Tele2 продолжает расти вширь — так в нескольких словах можно охарактеризовать итоги сибирского рынка сотовой связи в 2015 году. Основой для таких выводов послужили оценки информационно-аналитического агентства J’son & Partners Consulting, которое провело исследование специально для «КС». Показатели 2015 года немногим отличаются от 2014-го и даже 2013 года — может ли их что-нибудь изменить в условиях 160–180%-ного проникновения?

Лидеры и аутсайдеры

То, что за последние несколько лет доли так называемой «большой четверки» почти не менялись, объясняется очень высокой насыщенностью рынка. Еще в 2013 году проникновение сотовой связи в Новосибирской области приблизилось к показателю в 180%, по СФО — к 160%, и до сих пор остается на данном уровне. Как, впрочем, и доли операторов, не менявшиеся со времени введения MNP (услуга переносимости номеров) более чем на 1–2% (единственным исключением, по мнению аналитиков, оказались Tele2, но сам оператор эту точку зрения не разделяет).

Первое место по доле рынка, рассчитанной на основе численности абонентской базе в сегменте B2C, сохранилось за МТС, несмотря на то что оператор «просел» в Новосибирской области на 1 процентный пункт — до 40%, а по Сибири остался на уровне 30%. В самой компании МТС оценивают итоги года положительно. «Абонентская база МТС в Новосибирской области выросла за год (в компании сравнивают первое полугодие 2015 года с первым полугодием 2014 года. — «КС») почти на 3%, по Сибири — более чем на 2%, — делится цифрами директор по маркетингу «МТС Сибирь» Виктор Сатышев. — Передача данных в нашей сети выросла почти на 30% за год, мобильным Интернетом пользуются 46% абонентов МТС в Сибири».

Доля «Билайна», занимающего четвертое место, тоже осталась прежней: 16% в Новосибирске (против 15% годом ранее) и 20% — в Сибири. И эта статистика также совпадает в целом с собственными данными оператора: «В 2015 году, несмотря на кризис, мы продемонстрировали положительную динамику абонентской базы как по Сибири в целом, так и по Новосибирску в частности», — отметил региональный директор региона «Восток» ГК «ВымпелКом» Владимир Шилин.

Больше всех, по статистике J’son & Partners Consulting, в 2015 году вырос «МегаФон»: на 2 процентных пункта как по Новосибирской области, так и по Сибири, до 20% и 24% соответственно. «Наши собственные оценки в целом совпадают с указанными, хотя мы и не владеем информацией о показателях других операторов, — дает свою оценку директор Сибирского филиала ПАО «МегаФон» Андрей Шишковский. — В Новосибирской области абонентская база «МегаФона» на конец 2015 года превысила 980 тыс. абонентов и увеличилась на 10% по сравнению с прошлым годом. Если рассматривать в целом Сибирский регион, то в 2015 году «МегаФон» вырос еще больше — на 11,5%, до 5,6 млн абонентов. Такой существенный рост абонентской базы в условиях насыщения рынка связан с эффективной маркетинговой стратегией компании, в том числе с развитием Yota в нашем регионе». Основной причиной успеха представители «МегаФона» называют повышенное внимание, оказываемое мобильному Интернету («пионерство» «МегаФона» и Yota в развитии 3G и 4G сетей), который сегодня становится ведущей услугой операторов сотовой связи.

И все же первое место «по изменениям» осталось не за ними, а за компанией Tele2, которая, если верить J’son & Partners Consulting, потеряла 3 процентных пункта в Новосибирской области и 2 процентных пункта в Сибири. Тем не менее компания сохранила второе место в четверке с 24% абонентов по Новосибирской области и 26% — по СФО. Представители оператора с такой статистикой не согласны: «Согласно данным нашего внутреннего исследования, доля Tele2 на рынке Новосибирской области по-прежнему составляет около 26%. Понимая, что большинство исследований долей рынка мобильных операторов имеют значительную погрешность, мы предпочитаем оперировать абсолютными цифрами. Весь 2015 год мы наблюдали рост абонентской базы, а в конце года количество активных пользователей наших услуг превысило 1 миллион, — говорит коммерческий директор макрорегиона «Сибирь» компании Tele2 Алексей Ядрышников. — Данные по доле рынка в Сибирском федеральном округе у нас также отличаются. Это связано прежде всего с тем, что мы пока не оказываем услуги под собственным брендом в двух регионах СФО — Читинской области и Республике Алтай (Tele2 продолжает интеграцию мобильных активов с «Ростелекомом». — «КС»)». В целом 2015 год Алексей Ядрышников характеризует как время «оздоровления» абонентской базы: по статистике Tele2, во всех сибирских регионах, где присутствует рассматриваемый оператор, снижается количество «молчащих» SIM-карт, и доля активных абонентов растет.

Кадровые изменения

Подводя итоги на рынке сотовой связи, нельзя не отметить, что у трех из четырех крупнейших операторов произошли важные кадровые перестановки. Так, у «МегаФона» на смену Алексею Тютину, перешедшему на позицию директора Кавказского филиала оператора, пришел Андрей Шишковский. Алексей Ноздрин, возглавлявший макрорегиональный филиал Tele2 в Сибири, уехал из региона и получит пост коммерческого директора «Tele2 Казахстан». На его место пришел Дмитрий Кромский, который ранее занимал позицию вице-президента по развитию бизнеса в странах СНГ «ВымпелКома». В свою очередь сам «ВымпелКом» реорганизовал свое региональное присутствие. В частности, Сибирь и Дальний Восток в прошлом году были объединены в один укрупненный регион Восток, главой которого был назначен Владимир Шилин. Бывший региональный директор ГК «ВымпелКом» в Сибири Сергей Козерод покинул компанию. Таким образом, среди всех членов «большой четверки» свое кресло в регионе в рассматриваемом периоде сохранил только глава «МТС-Сибирь» Александр Соловенчук.

Впрочем, кадровые изменения затрагивают не только топ-менеджмент операторов. Согласно данным ряда участников рынка, в кузбасском филиале «ВымпелКома» в режим хоум-офиса может быть переведена большая часть сотрудников. Называется даже цифра в 80%. В пресс-службе оператора эти данные не подтверждают, но и не опровергают, отмечая, что назвать точные цифры в этом вопросе пока не могут. «В настоящее время мы тестируем систему удаленной работы в ряде регионов компании. В таком формате основным фокусом является результат и качество решения задач, а не место их выполнения. Для нас это инструмент повышения эффективности и вместе с тем — метод дополнительной мотивации и лояльности персонала. Сотрудники получают возможность работать там, где они могут работать максимально комфортно и эффективно, экономя время на дороге в офис и обратно. По этому пути с успехом идут многие мировые компании — например такие, как IBM и ebay», — отмечают в пресс-службе «ВымпелКома», добавляя, что этот проект не коснется сотрудников офисов продаж и других подразделений, непосредственно работающих с клиентами.

Конкурентные факторы

Главным драйвером роста телеком-рынка, по мнению всех представителей «четверки», сегодня является мобильный Интернет. «Учитывая растущий интерес абонентов к мобильному Интернету, действия игроков рынка направляются на повышение скоростей передачи данных, на запуск акций, позволяющих пользоваться сервисом безлимитно, на проникновение смартфонов в базу», — отмечает Владимир Шилин.

Ключевым направлением развития в 2016 году Андрей Шишковский назвал рост проникновения пользователей услуг мобильного Интернета: «Из-за того, что современная связь — это комплексная услуга, существенно изменились и предпочтения абонентов. Если в эпоху голосовой связи 90% пользователей выбирало тарифные планы без абонентской платы, и любые упоминания про абонентскую плату воспринимались, как говорится, «в штыки», то сегодня уже более 50% новых подключений формируются за счет пакетированных тарифов с фиксированной абонентской платой». Аналогичной точки зрения о тарифной политике придерживается и Виктор Сатышев. По его словам, растет популярность V&D-тарифов, то есть тарифных планов, абонентская плата в которых начисляется за интернет-трафик, а пакеты голосовой связи и SMS-сообщений предоставляются в качестве бонуса.

По статистике «МегаФона», к концу 2015 года проникновение интернет-пользователей среди абонентов в Новосибирской области составило 42% и за год увеличилось на 25%. В среднем один пользователь сети в месяц потребляет 3,29 ГБ данных, это на 26% больше, чем годом раньше. Общий объем дата-трафика в Новосибирской области за 2015 год увеличился более чем на 30% и продолжил расти более высокими темпами, чем количество пользователей услуг мобильного Интернета. ARPDU (среднемесячная выручка от пользователей услуг передачи данных) в 2015 году составила 233 рубля, что на 10,4% больше, чем в 2014 году (211 рублей).

Для B2C-сегмента одной из самых востребованных услуг стала передача данных без ограничений по трафику. «Клиенты мобильных операторов тратят все больше мобильного интернет-трафика, поэтому операторы постепенно начинают задумываться о безлимитных data-тарифах, — рассуждает директор макрорегиона Сибирь Yota Марина Багаева. — Другой вопрос, насколько операторы связи готовы к введению безлимита». Как показывает опыт — готовы. «Ориентируясь на востребованность акции в Москве, с сентября прошлого по февраль этого года мы открыли возможность пользоваться 4G-интернетом без ограничений для пользователей тарифов «ВСЕ», — приводит пример Владимир Шилин. — В результате количество новых пользователей 4G-интернета в Сибири значительно выросло, как и объем скачиваемого трафика. В сравнении с обычным периодом интернет-трафик в сети LTE на одного новосибирского абонента увеличился практически втрое. Оценив, что безлимитный 4G является действительно востребованным сервисом, уже в марте мы снова запустили возможность пользоваться неограниченным доступом в сеть с мобильных устройств, причем в любых сетях: 2G, 3G или 4G».

В стремлении «мобилизировать» Интернет конкуренты иногда забывают о соперничестве. Соглашение между «ВымпелКом» и МТС о совместном использовании и эксплуатации 4G-сети помогло, по словам Владимира Шилина, увеличить число базовых станций LTE «Билайна» в 1,7 раза в течение года, а также ускорить развитие технологии в Красноярске, Омске, Иркутске. МТС также сохраняет темпы модернизации — в 2016 году оператор планирует открыть LTE-сети еще в 40 населенных пунктах СФО. «МегаФон» в свою очередь сделал ставку на кобрендинговые и конвергентные услуги, перенеся их из B2B сегмента в B2C. «Как показывает практика, заказчик, использующий сразу несколько услуг — мобильную связь и фиксированный широкополосный доступ в Интернет (ШПД), — намного сильнее привязан к своему оператору, чем клиент, который пользуется услугами разных поставщиков, — рассуждает Андрей Шишковский. — Оператор в свою очередь предоставляет такому клиенту скидку на весь комплекс телеком-продуктов». В качестве примера можно привести совместный проект с федеральным ШПД-оператором «ЭР-Телеком», в котором абонент, пользующийся услугами мобильной связи и домашнего Интернета, получает скидку на лицевой счет у каждого из операторов. «В Новосибирске, Омске и Красноярске «МегаФон» не развивал сети ШПД для частных клиентов, но эффект от этого стратегического альянса может быть сопоставим с теми операторами, которые владеют ШПД-активами, но при существенно меньших затратах», — делает вывод Андрей Шишковский.

Не отстает от «тройки» и Tele2: «Мы продолжаем работать над увеличением количества пользователей мобильного Интернета 3G Tele2 и увеличением доли смартфонов в наших сетях. Также мы уже видим рост продаж тарифа «Интернет для устройств» и рост числа людей, использующих наши SIM-карты для мобильного Интернета, — высказывается Алексей Ядрышников. — Прежде всего мы концентрируемся на увеличении емкости существующей сети 3G, чтобы предоставить абонентам возможность комфортно использовать быстрый мобильный Интернет и дополнительные сервисы. По нашим оценкам, именно 3G будет наиболее востребованной технологией доступа к мобильному Интернету в ближайшие два-три года. Однако мы уже ощущаем рост интереса пользователей к стандарту 4G. Поэтому в 2016 году запланирован запуск сетей 4G в Кемерове, Новосибирске и Иркутске. В Кемерове запуск состоится уже совсем скоро, до конца первого полугодия. Во втором полугодии жители Новосибирска и Иркутска смогут пользоваться стандартом 4G».

Еще одним приоритетным направлением для роста Андрей Шишковский называет B2B-сегмент, который сейчас расширяется быстрее массового: «В отличие от кризиса 2009 года, корпоративный сегмент практически не пострадал в современных экономических условиях. Если раньше корпоративная связь воспринималась как имиджевая составляющая и своеобразный социальный пакет для сотрудников, то современные корпоративные решения тесно интегрированы в бизнес-процессы предприятий, и исключить их уже просто невозможно. Это услуги фиксированной связи, M2M, сети VPN, услуги виртуальных серверов и многое другие. Так, сегодня невозможно представить себе, чтобы заказчик отказался от использования M2M в терминалах оплаты, банкоматах, мониторинге коммерческого транспорта или в системах дистанционного учета тепла и электроэнергии. Единственная альтернатива — заменить их живыми людьми, услуги которых стоят еще дороже. Например, за 2015 год количество устройств M2M в новосибирской сети «МегаФона» увеличилось на 20%».

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Для компании Yota Новосибирск имеет особое значение. Именно в этом городе оператор запустил первую в России сеть LTE. С чем это связано, как компания планирует дальше развиваться в Сибири и почему Yota до сих пор позиционирует себя как четвертый федеральный оператор сотовой связи, несмотря на то что входит в состав «МегаФона», в интервью «КС» рассказала директор макрорегиона Сибирь Yota МАРИНА БАГАЕВА.

— Марина, почему в свое время вы решили развернуть первую сеть LTE именно в Новосибирске?

— Ключевые факторы, которые помогли нам сделать выбор в пользу Новосибирска — это развитая технологическая база, обеспечившая нам готовность к запуску, и большая потенциальная аудитория. Новосибирск по численности населения — третий город в России, спрос на услугу LTE потенциально мог быть высоким.

— Что все-таки подсказало вам такую идею: «без проводов и без лимита»? И каким путем она прошла от замысла до воплощения?

— Еще в 2007 году при создании компании мы понимали, что люди будут пользоваться Интернетом все больше и больше, мобильные устройства будут проникать в их жизнь все шире, и очень скоро безлимитный Интернет станет не экзотикой, а базовой потребностью. И мы не стали идти тем путем, которым в то время шла «большая тройка»: постепенно, шаг за шагом, снижать цены на эту услугу и повышать лимит трафика. Мы изначально строили вою ИТ-инфраструктуру для безлимита.

— Как вы пришли к сотрудничеству с «МегаФоном»? Почему выбрали именно их в качестве партнера и в каком сейчас статусе ваше сотрудничество?

— В 2013 году «МегаФон» выкупил 100% акций компании «Скартел», которой принадлежит бренд Yota. Сейчас мы являемся дочерней структурой, но при этом по-прежнему остаемся самостоятельной компанией с собственным именем, поскольку работаем по модели MVNO (виртуальный мобильный оператор). Такая модель сотрудничества предполагает возможность быть полноценным федеральным мобильным оператором со своим биллингом, целевой аудиторией, набором услуг, маркетинговой стратегией, обслуживанием и т. д.

Безусловно, объединенная техническая инфраструктура дает определенные преимущества, например, в области частотного спектра и покрытия по России.

Работа на объединенной сети позволяет за год запускать дистрибуцию SIM-карт в нескольких десятках новых регионов России. Сейчас мы вышли в 75 регионов России, это стало возможным во многом благодаря сотрудничеству с «МегаФоном».

— Что вы сейчас думаете относительно 5G?

— На текущий момент на телеком-рынке России технология LTE является передовой, и об исчерпании всех возможностей 4G говорить пока рано. Растет количество устройств, меняется культура потребления услуг пользователями. Все больше клиентов мобильных операторов используют смартфоны с поддержкой LTE не просто как средство для совершения звонков, а в качестве девайса для работы и развлечений. Мы видим эту тенденцию на примере увеличения трафика в сетях 4G. О «смене поколений» говорить пока рано.

— А почему вы придумали себе именно такое название? И что означает ваш логотип?

— Есть такая единица изменения объема памяти — йотабайт (Yottabyte), которая равна двум в восьмидесятой степени байтам или 1024 зеттабайтам. Это очень большой объем, и создатели компании решили, что будет правильно назвать так компанию, которая занимается безлимитным Интернетом. Наш логотип родился из желания посмотреть на мир под другим углом. Кстати, человечка, стоящего на логотипе вверх ногами, зовут Нуф — это слово «fun» наоборот.

Редакция «КС» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту news@ksonline.ru или через наши группы в Facebook и ВКонтакте Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона. Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

ООО «Скартел» — это один из ведущих российских операторов сотовой связи в 2000-х годах. Около 5 лет назад компанией был запущен новый оператор сотовой связи Yota федерального уровня. Этот оператор предлагает абонентам воспользоваться базовым тарифным планом, который включает в себя полностью безлимитный мобильный интернет, а также бесплатные звонки внутри сети и сообщения.

Что такое ООО «Скартел»

Общество с ограниченной ответственностью Скартел – это одна из телекоммуникационных компаний, работающая на территории Российской Федерации под брендом Yota. Основной офис расположен в Санкт-Петербурге, официальным сайтом является ресурс компании Йота. Главным акционером выступает кипрская компания WiMax Holding Ltd, которая относится к Telconet Cap.

Около 5 лет назад, в 2014 году, компания Скартел стала частью программы с названием Yota. Согласно представленным данным, к новому оператору присоединилось более миллиона абонентов. Уже к 2015 году компания охватила более 40 регионов страны и ввела в работу сети 4G.

Оператор Йота – это результат объединения активов сразу двух гигантов отечественного телекоммуникационного рынка – Скартел и МегаФон.

Как всё начиналось

ООО Скартел было основано крупной кипрской компанией «WiMax Holding Ltd». Контрольный пакет акций принадлежал известному фонду «Telconet Capital Limited Partnership», который, по неподтверждённым данным, входит в холдинг А. Усманова, а 25% принадлежало Ростелекому.

Основной сферой деятельности новой компании было предоставление телекоммуникационных услуг при использовании «Mobile WiMAX». В своё распоряжение «Скартел» получила частоты от Роскомнадзора, на базе которых была организована мобильная сеть, состоящая из сотни тысяч абонентов. Только в 2013 году все акции были выкуплены МегаФоном, который и стал единоличным владельцем данной компании.

Как появилась Yota

В 2014 году было объявлено о запуске нового оператора сотовой связи федерального значения под названием Yota. Этим мобильным оператором используется для работы оборудование МегаФона. Йота ориентирована на молодых людей, крупных корпоративных абонентов и креативных клиентов.

Сама компания ООО «Скартел» ушла в тень, она стала реализовать свои продукты только под брендом Йота. Именно поэтому сейчас редко можно встретить человека, который с ходу смог бы сказать, что такое «Скартел».

Заказать сим-карту можно непосредственно на сайте оператора Йота или через официальное приложение. Курьер доставит симку в удобное место и время.

Официальный сайт и контакты ООО «Скартел»

Официальным сайтом компании является сайт оператора сотовой связи Йота. Этот ресурс расположен по адресу www.yota.ru. данный сайт весьма удобен в использовании, сначала нужно выбрать местонахождение, затем будет предложен весь перечень услуг от Yota.

  1. Для компьютера можно выбрать модем или роутер, с активной сим-картой.
  2. Для смартфона заказать симку и загрузить удобное мобильное приложение, посредством которого можно выбрать наиболее оптимальный тарифный план, который полностью удовлетворит потребности абонента.
  3. Для планшета выбираются услуги, аналогичные смартфону. Тут можно тоже купить сим-карту и подобрать оптимальный пакет услуг.

Отдельно предусмотрена вкладка «Для бизнеса». В этом разделе все предложения для разных корпоративных клиентов. В разделе подробно расписаны условии подключения и разобрано управление связью онлайн. Есть карта покрытия оператора и указано, в каких странах на выгодных условиях действует роуминг.

На сайте есть и интернет-магазин, где можно купить не только различные сим-карты, но и такие товары, как роутеры и модемы.

Вкладка «Точки продаж» точно покажет, где именно в рамках города или региона можно купить стартовый пакет и иные товары от Йота. Если смотреть объективно, то сайт ООО Скарлет достаточно скромный, но удобный.

В отдельной вкладке есть контакты оператора. Задать вопросы можно по электронной почте, заполнив специальную форму. Кроме этого, на сайте есть номер телефона горячей линии и чат. Всё это позволит максимально быстро получить ответы на все свои вопросы.

Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *