Заполнил анкету на работу и не звонят

Советы специалистов

Первые пять причин обсуждаются везде и постоянно: неправильно подобранная одежда (грязная, рваная…), неумение подать себя на собеседовании, яркий макияж и маникюр, опоздание на встречу с потенциальным работодателем, ложь в резюме…
А вот следующие пять – менее популярны. Хотя не менее важны.
1. На предыдущих местах работы вы проработали слишком мало – от 1 до 3 месяцев.
Если работодателю требуется сотрудник на длительный срок, он обязательно обратит внимание на то, сколько времени вы трудились на предыдущем месте. И если как минимум на 2-3 последних местах работы вы долго не задерживались, то это существенно затруднит ваше трудоустройство. Как минимум потенциальный работодатель попросит объяснить, с чем связаны такие короткие по времени сроки работы. Как максимум – откажет. Вывод: не указывайте весь свой опыт, если в строчке «дата приема на работу – дата увольнения» у вас нет длительных сроков – хотя бы полгода. Уже при встрече, на собеседовании, в устной беседе вы всегда можете рассказать, где еще работали, какой еще опыт у вас есть, уточнив при этом, что это была сдельная работа или работа по контракту, например, на два месяца.
2. Завышенные требования к работе, завышенная оценка собственных способностей и компетенций.
Решить эту проблему можно, главное — пересмотреть свои взгляды на жизнь. Обычно такая проблема встречается у тех, кто приехал в Штаты из Москвы, Петербурга или других городов России, где можно было неплохо заработать. В том же Нью-Йорке эти (довольно-таки квалифицированные и компетентные сотрудники) долгое время остаются без работы. Причина одна – они не хотят выполнять менее сложные и ответственные функции, чем на прежнем месте работы, при этом получая более низкую зарплату. Такой подход можно понять, его надо уважать. НО! Не называть эту ситуацию «капризом» можно только в том случае, если есть запас средств на жизнь или на вашем обеспечении нет многочисленного семейства. Иначе надо плюнуть на принципы и искать работу. Необходимо найти временную работу с несложными функциями, но при этом продолжать поиск работы соответствующей квалификации. Согласитесь, лучше иметь постоянный источник пусть не таких высоких, но стабильных доходов, чем не иметь вообще ничего.
3. Не соответствуете позиции, на которую претендуете
Вы можете быть действительно суперспециалистом, подготовленным ОТ и ДО. У вас может быть замечательный опыт, НО – вы только что приехали из другой страны или вы приехали давно, но не работали в Штатах по своей российской специальности. Новую страну надо узнать, в ней надо пожить и оглядеться, чтобы почувствовать и понять разницу. Конечно, работать продавцом можно пойти сразу и без подготовки. Но если должность предполагает руководство коллективом или принятие важных решений, от которых зависит финансовое положение компании, или же необходимо общаться на хорошем английском с американцами… Оглядитесь! Передышка необходима.
4. Сами не знаете, какая работа вам нужна
Не надо метаться. Надо сесть и подумать, какую именно работу вы хотите найти. Для начала определиться хотя бы с областью, чтобы сузить пространство для поиска. Конечно, если вы ищете работу на лето и вам все равно – курьер, продавец или кассир, тогда наоборот. Если же в вашем послужном списке разные, но весьма весомые позиции, то надо все-таки для начала определиться.

5. В действительности вы не хотите работать.
Тут уж никто и ничем помочь не может. Поиски работы ведутся ради «галочки». Задумайтесь, а кому нужна эта «галочка» — вам, жене, родителям?

Подготовка к поисковому телефонному звонку

Телефонные звонки работодателю”на всякий случай” — это самый эффективный способ добиться приглашения на собеседование. Потренировавшись и применив положительный подход к работодателю, мы сможем часто добиваться либо собеседования , либо предложения нового варианта трудоустройства. Подход по телефону может быть гибким- даже если вакансия уже занята, вы можете спросить о других возможностях. У вас хороший шанс подать себя в выгодном свете. Прежде чем звонить, тщательно подготовьтесь к тому, что вы хотите сказать. При звонке на всякий случай работодатель не ожидает звонка от вас, и у вас есть возможность взять инициативу в свои руки, самому вести разговор. Помните, цель вашего звонка — заинтересовать работодателя, вызвать у него желание встретиться с вами.

К удобствам этого поиска работы можно отнести следующее:
— можно быстро обзвонить несколько работодателей;
— никуда не нужно ходить;
— не так страшно;
— не нужно как-то особенно одеваться;
— можно быстро получить ответ;
— это дешево и удобно.
Помимо этого у вас есть и другие преимущества:
инициатива разговора исходит от вас;
— вы можете в любой «трудный” момент положить трубку;
— не называя себя, вы можете узнать, нужны ли им сотрудники вообще, а если нужны, то каких специальностей.

При этом, если трубку взяла секретарь руководителя организации или кто-то из сотрудников, разумнее всего будет ответить, что это звонок по вопросу, связанному с приемом на работу или по вопросу, который вы можете обсудить только с тем человеком, который за это отвечает. Не соглашайтесь на разговор с другим человеком, спросите, когда будет на месте тот, кто вам нужен, и перезвоните позже.

ВАША ЦЕЛЬ:

— заинтересовать работодателя;
— вызвать у него желание встретиться с вами;
— добиться приглашения на эту встречу.

ДЛЯ ЭТОГО:

подготовьтесь к разговору ( не начинайте разговор импульсивно);
— определите цель, содержание (можно перечень вопросов записать на бумаге, что вы будете говорить о себе;
— что можете предложить работодателю; будьте готовы ответить на вопросы о себе, своем опыте и о том, почему вы заинтересовались именно этой вакансией;
— положите перед собой рекламное объявление, из которого вы узнали о вакантном месте, или листок, на котором написано:
а) полное название организации;
б) имя человека, с которым вы хотите поговорить;
в) название профессии, которой вы заинтересовались или которую хотите предложить;
г) все вопросы, которые вы хотите задать.
— когда собеседник взял трубку, спросите, есть ли у него время для разговора. Здесь будет уместен вопрос:”Это время удобно для нашего разговора?”; не рекомендуется останавливаться на такой форме, как «Вы заняты?”
— начинайте разговор с представления себя ( и когда вы звоните и когда вам; если собеседник не представляется, при необходимости, уместно поинтересоваться, с кем вы разговариваете в начале или в конце беседы);
— не перебивайте; одновременно краткими репликами подтверждайте участие в беседе, при разъединении перезванивает тот, кто звонил;
— говорите прямо о том месте, на которое претендуете;
— разговаривайте на том же уровне громкости, что и при обычной беседе; не начинайте кричать, если вам плохо слышно собеседника;
— прежде чем повесить трубку, обязательно поблагодарите своего собеседника;
— через несколько дней позвоните еще раз, напомните о себе (это может дать хорошие результаты ).
Этикет телефонной беседы включает также следующие моменты:
1. Лаконизм:
-взаимные представления (1.2 м);
-введение собеседника в курс дела, информация о цели звонка (до 1 м );
-обсуждение обстоятельств, существа дела, достижение цели ( 2-4 м );
-завершение, прощание ( 1.2 м );
2. Если звонят во время вашего разговора с посетителем:
-попросите позвонившего подождать , если очная беседа подходит к концу, или звонит младший по возрасту, должности;
-попросите перезвонить через несколько минут;
-запишите его телефон и перезвоните в удобное для обоих время;
3. Держите рядом ручку и бумагу; приучайтесь делать пометки;
4. Инициатива окончания разговора принадлежит либо позвонившему, либо старшему по возрасту , должности;
5. Будьте снисходительны: если не застали человека, которому вы позвонили, не сердитесь и не бросайте трубку;
6. Используйте яркий живой язык; это компенсирует отсутствие невербальных каналов информации;
7. Избегайте делать что — нибудь постороннее — это может повлиять на вашу включенность в беседу, что будет отмечено собеседником;
8. Заканчивайте разговор сразу же после достижения цели.

Ваш рассказ должен звучать интересно и показать вас только с хорошей стороны.
Не бойтесь перехвалить себя — этот момент не время для скромности.

Схема ведения поискового телефонного звонка

Представьтесь и попросите соединить вас с нужным сотрудником.
Например: » Меня зовут …… и я хотел бы поговорить с ….. .Не подскажите, как его зовут?” Если пытаются отказать в соединении, или предлагают поговорить с кем — то другим , скажите: «Нет. Я хочу поговорить с ним лично».
Представьтесь и объясните, зачем звоните.
Например: «Добрый день…… .Меня зовут….. , я ……. по професии. Я хотел бы узнать, можно ли встретиться с вами и узнать, нет ли на вашем предприятии вакансий для трудоустройства”.
Настаивайте:
Например: ”Я понимаю, что у вас нет мест прямо сейчас, но я все — таки хотел бы встретиться: вдруг что-нибудь появиться через несколько недель”.
Дайте работодателю время на размышления.
Например: » Есть ли у вас список кандидатов, куда меня можно было бы внести?”
«Не могли бы вы порекомендовать другие организации, где могут быть вакансии?”
«Можно послать вам автобиографию на случай, если неожиданно возникнут вакансии?”
«Как вы обычно принимаете на работу?’”
Согласуйте действия на будущее.
Например: «Если вы не возражаете , я приеду к вам на Пушкинскую улицу завтра в десять”, или: «Я посылаю вам автобиографию сегодня по почте”
Вежливо завершите разговор.
Например: «Спасибо за потраченное вами время”

Образцы поисковых телефонных звонков:

ЗВОНОК 1
Не спрашивайте о вакансиях!
Приемная: ”Доброе утро. Транспортная компания АБВ”.
Соискатель: Здравствуйте, я звоню, чтобы спросить, нет ли у вас места для водителя грузовика, я…”
Приемная: ”Извините, у нас нет вакансий, и они едва ли появятся в ближайшем будущем. До свидания”
ЗВОНОК 2
Как узнать имя
Приемная: ”Доброе утро. Транспортная компания АБВ”
Соискатель: ”Здравствуйте, скажите, к кому можно обратиться по вопросу трудоустройства на вашем предприятии?
Приемная: ”Сергей Петрович Семенов”
Соискатель: ”Спасибо, можно поговорить с Сергеем Петровичем?
(Если вас не соединяют сразу, перезвоните позже, как в примере 3)
ЗВОНОК 3
Выясните, когда перезвонить
Приемная:”Доброе утро. Транспортная компания АБВ”.
Соискатель: ”Мое имя…Могу я поговорить с Сергеем Петровичем из отдела кадров?”
Приемная: ”Его нет на месте. Я могу что-то передать?”
Соискатель: ”Спасибо, но мне надо переговорить с самим Сергеем Петровичем. Вы не подскажите, когда он вернется? Я бы позвонил позже»”
Приемная: ”Советуют вам позвонить около двух часов”.
Соискатель: ”Спасибо. Обязательно позвоню. До свидания.”
ЗВОНОК 4
Подайте себя наиболее привлекательно
Соискатель: ”Добрый день Сергей Петрович. Меня зовут…Я несколько лет работал шофером, большую часть времени на заводе ЗИЛ. Я хотел бы с вами встретиться на случай, если в ближайшем времени у вас появятся вакансии. Я, кстати, знаком со всеми марками машин»”
Семенов: ”Извините, у нас нет вакансий”.
Соискатель:”Я понимаю, но, может быть, через несколько недель что-нибудь появится. Я все же хотел бы поговорить с вами .Можно с вами встретится завтра?
Семенов: ”Что ж, может быть, вы и правы. Можете придти завтра в три часа дня?”
Соискатель: ”Да, спасибо”.
Семенов: ”Хорошо. До завтра”.
Если ничего не удастся, спросите о каких-либо еще вариантах и пошлите свою автобиографию.
ЗВОНОК 5
Вас соединили с нужным человеком и вы просите о возможности придти на собеседование
Семенов: ”Сожалею, но наши дела сейчас плохи. Не думаю, что есть смысл встречаться”.
Соискатель: ”Хорошо. Как вы думаете, я могу послать вам автобиографию? Знаете, у меня хороший опыт работы по вашему профилю и есть рекомендации. Вы могли бы иметь меня в виду когда все пойдет на поправку?”
Семенов: ”Всегда остаются какие-то возможности. Посылайте, я вас включу в банк данных по кадрам”.
Соискатель: ”Хорошо, сегодня же отправлю, до свидания”.
ЗВОНОК 6
Спросите о других возможностях
Вас соединили с нужным человеком, и вы просите о возможности прийти на собеседование.
Семенов:”Ничего нет. У нас целая очередь желающих. Извините”.
Соискатель: ”Понимаю. Вы не могли бы подсказать, куда мне еще обратиться?”
Семенов: ”Я слышал наши поставщики хотели кого-то подыскать. Правда, я не знаю, кто именно им нужен. Вы, наверное, их знаете: фирма «Диалог” , прямо в центре города.’’
Соискатель: ” Спасибо, а вы не скажите , с кем там можно связаться?”
Семенов: «Да, Мария Петровна Сорокина в отделе кадров. Попробуйте с ней поговорить”.
Соискатель: ” Большое спасибо. .До свидания.”
ЗВОНОК 7
Успех
Приемная:” Доброе утро. Транспортная компания АБВ”.
Соискатель: «Доброе утро. Меня зовут….. .Можно связаться с Семеновым из отдела кадров? »
Приемная :”Да, соединяю”.
Семенов: ” Семенов, отдел кадров”.
Соискатель: «Доброе утро, Сергей Петрович. Я водитель первого класса, десять лет за рулем. Хотел бы поговорить с вами, чтобы выяснить , не появится ли у вас в будущем какой-нибудь работы для меня. Я возил контейнеры по всей Европе”.
Семенов: «Сейчас у нас нет вакансий. Хотя , возможно, Малыгин скоро уйдет… а работы много. Может, нам и стоит встретиться . Как, вы сказали вас зовут”.
Соискатель: ”Меня зовут …. Я могу прийти в любое удобное время.”
Семенов: ”Хорошо, вы можете прийти завтра в десять утра?”
Соискатель : ” Отлично. Куда мне придти?”
Семенов: ” В приемной перед складом вам объяснят, где мой кабинет.”
Соискатель: ” Спасибо , Сергей Петрович. Я буду у вас утром, ровно в десять. До свидания”.

Контрольный список для анализа поисковых телефонных звонков

Удалось ли ВАМ:
Подготовиться к звонку
Иметь под рукой автобиографию и интересующую работодателя информацию
Хорошо представится
Спросить об адресате звонка по имени
Если он отсутствует, узнать,когда можно перезвонить
Обратиться к сотруднику работодателя по имени и назвать собственное имя
Рассказать работодателю о своем опыте(квалификации)
Получить согласие на собеседование
Получить согласие на высылку автобиографии
Получить информацию о новой возможности трудоустройства
Записать данные указания
Правильно завершить звонок

  • Содействие занятости
    • ГРАЖДАНАМ
      • УСЛУГИ
        • Социальная адаптация на рынке труда
          • РезюмеРекомендации по составлению резюме
          • Телефонный звонокПодготовка к поисковому телефонному звонку
          • СобеседованиеПодготовка к собеседованию с работодателем

Конечно, иногда звонок соискателя — простая формальность. Рекрутер спросит лишь имя, возраст и сразу предложит приехать в офис или на предприятие. Однако подчас подобная беседа является полноценным интервью, и ее результаты способны существенно повлиять на то, получите вы работу или нет.

Рабочий настрой

Итак, отложите посторонние дела (не следует разговаривать с кадровиком, лежа на диване с книжкой и тем более уставившись в телевизор), попросите близких не беспокоить вас. Приготовьте блокнот, возьмите ручку и положите перед глазами объявление о вакансии. Помните: если в нем указано контактное лицо, то, дозвонившись, следует обратиться к собеседнику по имени и объяснить, на какую конкретно должность претендуете, поскольку в организации может быть свободна не одна позиция. Чтобы избежать неловких пауз в разговоре, держите неподалеку и собственное резюме — от волнения нужные факты и цифры могут вылететь из головы, и кадровик неверно истолкует вашу заминку.

Все под рукой? Собрались с духом? Тогда звоните!

Как построить разговор

Обычно такое интервью занимает пять-десять минут, поэтому надо успеть сообщить о себе сведения, подтверждающие, что вы как нельзя лучше подходите на данную вакансию. Разумеется, не стоит скороговоркой выпаливать в трубку все, что касается вашего опыта и профессионализма. Лучше предоставьте инициативу менеджеру по персоналу, у него наверняка сложилась определенная схема общения с соискателями, поэтому дайте ему возможность выяснить то, что ему необходимо, и рассказать вам о компании и должности то, что он сочтет нужным.

Телефонное собеседование — первый этап отбора, во время которого эйчар стремится отсеять заведомо неподходящих кандидатов. Как правило, рекрутера интересуют основные факты биографии и ключевые компетенции претендента. Значит, у вас появляется шанс рассказать о своих главных достижениях, сделать акцент на моментах, представляющих вас как работника в наиболее выигрышном свете.

Во время интервью специалист по подбору персонала не только стремится понять, подходит ли соискатель на позицию, но и оценивает, как человек на другом конце провода выстраивает диалог. Потому будьте готовы четко отвечать на вопросы. Не нужно тараторить или, напротив, мямлить, следите за своей интонацией (кстати, эксперты утверждают, что разговаривать вообще лучше стоя — это позволяет изъясняться громче и увереннее).

О чем спросить

После того как вы ответите на вопросы рекрутера, он наверняка предложит вам задать свои.

Во-первых, обязательно выясните все, что касается предстоящих обязанностей (если, конечно, они не описаны подробно в тексте объявления). Это позволит вам понять, действительно ли вакансия вам так интересна, как показалось на первый взгляд. Кроме того, вы продемонстрируете свой профессионализм: человек, который в первую очередь обращает внимание на характер и специфику деятельности, производит на кадровиков благоприятное впечатление.

Во-вторых, узнайте, что за компания является вашим потенциальным нанимателем (по окончании разговора вы сможете поискать в Интернете отклики об организации, зайти на официальный сайт, получить максимум полезной информации).

В-третьих, уточните моменты, не отраженные в тексте вакансии, например график работы, местоположение фирмы, масштабы ее деятельности и пр. Наконец, задайте вопрос об оплате труда (например, когда в объявлении указано «по договоренности», «по результатам собеседования» и т. п.). Игнорировать данный вопрос не стоит, но все-таки лучше приберечь его на финал интервью.

Если вы что-либо не расслышали, не поняли, обязательно переспросите или уточните, чтобы затем не попасть впросак. Но не перебивайте менеджера, дождитесь, когда тот закончит говорить. Вообще соблюдайте правила этикета, будьте корректны и доброжелательны.

Если, выслушав вас, рекрутер предложит вам приехать в офис, то можете поздравить себя с успехом, пусть и маленьким. Значит, на первый взгляд вы соответствуете требованиям вакансии, и ваша кандидатура достойна детального рассмотрения. Однако расслабляться рано — на очереди встреча с руководителем, а это куда более серьезное испытание. Впрочем, подготовившись к нему и настроившись соответствующим образом, вы наверняка справитесь.

Так как вас наверняка заинтересовало несколько вакансий, во время разговора (или сразу по его завершении) постарайтесь зафиксировать всю информацию, полученную от менеджера по подбору персонала, чтобы потом избежать путаницы. Скажем, отведите для каждой позиции отдельный лист в блокноте. Или сформируйте таблицу в текстовом редакторе вашего компьютера, например, с такими графами, как должность, организация, адрес, функционал, график работы, примечания (в них можно отметить важные детали, которые помогут в дальнейшем восстановить в памяти суть беседы) и т. п.

Успешного трудоустройства!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *